Fréttablaðið - 01.07.2011, Blaðsíða 12

1. júlí 2011 FÖSTUDAGUR12
Föstudagsviðtaliðföstuda
gur Steinþór Pálsson, bankastjóri Landsbankans
Stundum
hefur okkur
fundist að
líkja mætti
stöðunni
við að fólk
hafi verið
að koma
til okkar
með hand-
leggsbrot og
fótbrot …
við höfum
gert að öðru
brotinu og
sent fólk
aftur út. Við
töldum hins-
vegar að það
væri ekki
nóg.
V
ið erum að breyta bank-
anum og okkur er mikil
alvara þar,“ segir Stein-
þór Pálsson, bankastjóri
Landsbankans. Hann
tók við stjórnartaum-
unum í bankanum fyrir rúmu ári og
segir að ný stefnumótun hafi haf-
ist strax. „Ég hitti allt starfsfólkið á
litlum fundum, ég kynntist starfsfólk-
inu þannig og það fékk tækifæri til að
segja hvað það teldi vera nauðsynlegt
að gera og hverju þyrfti að breyta. Á
grundvelli þess bjuggum við til nýja
stefnu, þar sem eru fjórar meginstoð-
ir: öflug liðsheild, traustir innviðir,
ánægðir viðskiptavinir og ávinning-
ur fyrir samfélag og eigendur. Þetta
verður allt að vera í jafnvægi, engin
stoðin er mikilvægari en önnur.“
Mikilvægt að loka hrunkafla
Landsbankinn hélt opna fundi um
allt land í vetur og auglýsti aðgerða-
lista, sem átti að koma í framkvæmd á
fyrstu sex mánuðum ársins. Á listan-
um eru fjölmörg atriði, allt frá nýjum
siðasáttmála, sem allir starfsmenn
skrifuðu undir, og til aðgerða í skulda-
vanda heimila og fyrirtækja. Stein-
þór segir að margt hafi verið gert í
skuldavandanum, víðtækari lausnir
en áður hafi verið í gangi. Bankinn
vilji jafnframt bæta þjónustu, vera
hreyfiafl og aðstoða við að koma hjól-
um atvinnulífsins í gang, og vera á
sama tíma samfélagslega ábyrgur.
Í gær var svo tilkynnt opinberlega
að staðið hafi verið við öll loforðin á
aðgerðalistanum, 28 talsins.
Við erum í rauninni að endurskapa
bankann, og við teljum vera mjög mik-
ilvægt að reyna að loka þessum hrun-
kafla. Skilja hann eftir í fortíðinni
og reyna að komast inn í framtíðina
og móta hana. Ég fullyrði að bank-
inn hefur breyst mjög mikið á und-
anförnum mánuðum. Það er búið að
vera mjög mikið að gera á þessu sviði,
fjöldi verkefna í gangi og þetta hefur
reynt mikið á starfsfólkið. En um leið
er búið að vera gaman í vinnunni, þó
þetta sé erfitt. Efnahagsástandið er
náttúrulega erfitt og staðan hjá mörg-
um viðskiptavinum okkar er mjög
erfið.“ Steinþór segir bankann taka
þá stöðu mjög alvarlega. Um hrunið
segir Steinþór að við sem þjóð þurfum
að læra af því. „Við þurfum að gera
meiri kröfur til fyrirtækja, meðal
annars þarf að herða á skilum á árs-
reikningum, svo að menn geti betur
átt viðskipti, gengið að upplýsingum
og byggt upp traust smátt og smátt.“
Eignarhald ríkisins er kostur
Spurður hvort það skipti máli að bank-
inn sé ríkisbanki segir Steinþór að
bankinn sé banki á samkeppnismark-
aði, hlutafélag sem vilji svo til að ríkið
sé stærsti hluthafi í. „Við teljum það
vera kost, sérstaklega nú um stund-
ir, að hafa skýrt eignarhald. Aðrir
bankar eru ekki með nægilega skýrt
eignarhald, það þyrfti náttúrulega að
breytast hjá þeim þannig að fólk fái
að vita hvernig eigendurnir koma að
starfseminni.“ Stjórnendur bankans
stýra daglegri starfsemi, segir Stein-
þór, en vissulega hafi verið litið til
eigendastefnu ríkisins í stefnumótun.
„Fyrst og fremst vorum við samt að
hlusta á starfsfólkið og viðskiptavin-
ina – samfélagið. Við vildum vita hvað
banki þarf að gera til að virkilega geta
nýst samfélaginu, eigendum og hags-
munaaðilum vel.“
Sendu fólk út með beinbrot
Landsbankinn kynnti aðgerðir í
skuldamálum í maí, endurgreiðslu á
vöxtum viðskiptavina sem hafa staðið
í skilum, lækkun á fasteignaskuldum
og niðurfellingu á öðrum skuldum.
Aðgerðirnar hafa meðal annars verið
gagnrýndar af öðrum bönkum. Stein-
þór segir þó að viðbrögð viðskiptavina
hafi verið mjög góð.
„Stundum hefur okkur fundist að
líkja mætti stöðunni við að fólk hafi
verið að koma til okkar með hand-
leggsbrot og fótbrot. Við höfum haft
110 prósenta leiðina og boðið fólki
hana. Við höfum þá gert að öðru
brotinu og sent fólk aftur út. Við töld-
um hins vegar að það væri ekki nóg.
Núna erum við að reyna að taka á
báðum brotum ef við getum sagt sem
svo. Fólk fer þá frá okkur með gifs í
bili, en losnar svo vonandi við það. Það
er til lítils fyrir þá sem skulda mikið
af lausaskuldum að lækka bara hús-
næðislánin. Þessar aðgerðir eru hluti
þess sem við viljum gera til að ná að
hreinsa til eftir hrunið. Vonandi kom-
ast sem flestir á sæmilega lygnan sjó.“
Steinþór segir mörg þúsund
umsóknir hafa borist um þessar
lausnir og að hann vonist til að sem
flestir reyni að leysa mál sín hjá bank-
anum. „Þetta er flókin úrvinnsla svo
við viljum reyna að gera sem mest
næstu mánuði og klára hlutina. Stefn-
an er að taka til. Við viljum taka til
í okkar ranni, og við getum það ekki
nema viðskiptavinirnir verði fjár-
hagslega heilbrigðari. Við sjáum þetta
sem gagnkvæman ávinning og lítum á
þetta á viðskiptalegum grunni, að hag
okkar sé svona best borgið til fram-
Erum að endurskapa bankann
Í BANKARÁÐSHERBERGINU Steinþór Pálsson var ráðinn bankastjóri Landsbankans um mitt ár í fyrra, en áður sinnti hann framkvæmdastjórastöðum hjá Actavis á Möltu, í
Bandaríkjum og á Íslandi. Fyrir þann tíma starfaði hann lengi hjá Verzlunarbankanum og svo Íslandsbanka. FRÉTTABLAÐIÐ/VALLI
Steinþór Pálsson banka-
stjóri fullyrðir að Lands-
bankinn hafi breyst
mikið á undanförnum
mánuðum og alvara sé í
breytingunum. Hann vill
að bankinn verði sam-
félagslega ábyrgur og
geti boðið Íslendingum
sams konar þjónustu og
bankar á Norðurlöndum
bjóða sínum viðskipta-
vinum. Í gær var tilkynnt
að bankinn hefði lokið við
28 atriða aðgerðalista sem
settur var fram í febrúar.
Steinþór ræddi um upp-
byggingu bankans eftir
hrun við Þórunni Elísabetu
Bogadóttur.
Meðal þess sem bankinn lofaði var að jafna hlut kynjanna í forystusveit. Hefur jafnrétti verið komið á?
„Það eru alltaf verkefni þarna. Síðastliðið haust auglýstum við allar framkvæmdastjórastöður. Flestir
framkvæmdastjóranna voru nýir og þar voru kynjahlutföllin jöfnuð. Við höfum jafnað kynjahlutföll í öllum
dótturfélögum og þeim stjórnum sem við ráðum yfir. Við fylgjumst með launamuninum og höfum birt í árs-
skýrslu hvernig munurinn er á mismunandi stjórnunarstigum og það er í jafnvægi.“
Alltaf verkefni í jafnréttismálum
tíðar. Það fer saman við hag viðskipta-
vina og samfélagsins í heild.“ Steinþór
viðurkennir að þó vilji sé til að klára
sem flest mál á þessu ári séu flókin
úrlausnarefni sem muni taka lengri
tíma.
Áherslan verið á þá verst stöddu
Aðgerðirnar bankanna í skuldamálum
hafa einnig verið gagnrýndar, meðal
annars fyrir að lítið sé gert fyrir þá
sem hafa staðið í skilum og falla ekki
í flokk hinna verst settu.
„Það er rétt að þeir sem ekki hafa
verið mjög skuldsettir og hafa staðið í
skilum hafa ekki fengið mikla athygli
fram að þessu. Áherslan hefur eðli-
lega beinst mest að þeim sem verst
standa. Með nýjum úrræðum Lands-
bankans eru settar fram leiðir fyrir
þá sem hafa staðið í skilum, endur-
greiðsla vaxta beinist að þeim og
sömuleiðis niðurfelling annarra
skulda sem oft er tilkomnar vegna
viðbótarskuldbindinga sem fólk hefur
tekist á herðar til að standa undir end-
urgreiðslu fasteignalána. Áhrifin af
hruninu eru margs konar, atvinnu-
leysi, samdráttur, hærri skattar og
gjöld, hærra verðlag á nauðsynjum,
hækkun lána og því miður lægri raun-
laun og minnkandi kaupmáttur. Fólki
svíður þetta eins og eðlilegt er. Okkar
stefna hefur verið að leggja fram leið-
ir til að breyta þessari stöðu, reyna að
skapa tækifæri og ný störf með sam-
vinnu við atvinnulífið og koma þannig
hagkerfinu af stað aftur. Það er eina
raunhæfa leiðin sem við eigum í dag.“
Bankinn verði samkeppnishæfur við
Norðurlöndin
Meðal þess sem bankinn lofar í
nýrri stefnu er að vera samfélags-
lega ábyrgur. Steinþór segir að hann
þurfi að vera sjálfbær, geta staðið á
eigin fótum „og þurfi ekki að hlaupa
í fang ríkisins og biðja um stuðning
þar vegna þess að við séum komin í
þrot. Það eru allt of mörg fjármála-
fyrirtæki búin að fara í þrot á síðustu
árum. Við teljum það mjög mikilvægt
að okkar stjórnarhættir og starf-
semi tryggi að við séum fjárhagslega
sjálfstæð en lítum á sama tíma til
umhverfismála og samfélagsþátta og
við höfum birt metnaðarfulla stefnu
í samfélagsmálum á síðustu vikum.“
Spurður um langtímamarkmið
bankans segir hann stefnuna alveg
varðaða. „Næstu eitt til tvö árin
munu mótast af uppbyggingu og af
baráttunni við skuldavandann. Við
erum að byggja upp viðskiptavini
með því að færa niður lán. Við ætlum
líka að byggja upp bankann enn frek-
ar þannig að í honum skapist sterk
fyrirtækjamenning sem styður við
stefnuna.“ Árið 2013 segir Steinþór
að bankinn stefni á að vera kominn
í forystu, „vera þannig banki að það
sé eftir honum tekið hvað varðar hag-
kvæmni og starfsemi. Bankinn verði
fyrsti kostur viðskiptavina á íslensk-
um fjármálamarkaði. Til lengri tíma
viljum við vera til fyrirmyndar. Í
því orði kjarnast okkar framtíðar-
sýn. Þetta eru stór orð að nota svona
stuttu eftir hrunið, þar sem menn
hafa misst allt traust og trú á bönk-
um. Við setjum samt markið hátt en
þetta er langhlaup. Árangurinn næst
á lengri tíma.“ Það er jafnframt mark-
mið bankans að vera samkeppnishæf-
ur við erlenda banka, sem Steinþór
segir að muni koma hingað til lands
fyrr en síðar. „Við viljum vera þannig
banki að við getum boðið Íslending-
um hér á landi sams konar fjármála-
þjónustu og fólk á Norðurlöndum er
að fá hjá sínum bönkum. Við viljum að
þjónustustigið sé sambærilegt og von-
andi verður sambærilegur kostnaður
líka, þannig að það verði ekki dýrara
að eiga bankaviðskipti á Íslandi en til
dæmis á Norðurlöndunum.“