Dagblaðið Vísir - DV - 11.12.1999, Síða 44

4. viðtal
LAUGARDAGUR 11. DESEMBER 1999 JLj'V
Verslunarmáti framtíðarinnar
Eva Dögg Sigurgeirsdóttir hefur opnað fyrstu íslensku tískuverslunina sem er eingöngu á Netinu og segir hana vaxa hraðar en hún átti von á
Sú þjónusta að selja varn-
ing í gegnum Netiö hefur ver-
ið að ryðja sér hratt til rúms
úti í hinum stóra heimi, þó
aðallega í Bandaríkjunum.
Hér á landi hefur netverslun
af einhverjum ástœöum ekki
skollið á en það er dálítið sér-
kennilegt hjá eins nýjunga-
gjarnri þjóð og við erum.
Þó er aðeins byrjað að bóla
á þessum þægilega verslunar-
máta og þeir sem eru að
flækjast á Netinu lon og don
hafa eflaust rekið augun í
nýtt fyrirtœki, tíska.is - sem
hefur netfangið www.tiska.is -
íslenska verslun með fatnaó
fyrir konur og karla og er ein-
göngu á Netinu.
Eigandi og verslunarstjóri
tiska.is er ung kona, Eva Dögg
Sigurgeirsdóttir, og hóf starf-
semina fyrir þremur vikum. Á
boðstólum eru vörur sem hún flytur
sjálf inn erlendis frá, auk þess sem
hún er með vörur frá ýmsum um-
boðsaðilum hér á landi. tiska.is er
fyrsta íslenska tískuverslunin á Net-
inu, sú eina enn sem komið er og seg-
ist Eva hafa fengið hugmyndina þeg-
ar hún var í skóla í Bandaríkjunum.
Hún lagði þar stund á nám í „Fashion
Merchandising" sem er grein innan
viðskiptafræðinnar og fjallar um
hvemig best sé að koma tískufatnaði
á framfæri og selja hann.
Vildi byrja smátt
Eftir að Eva kom heim frá námi hóf
hún störf hjá Hagkaupi sem innkaupa-
stjóri á bama- og ungbamafatnaði en
áður en hún fór til Bandaríkjanna
hafði hún unnið í tískuverslunum.
Hún segist hafa gengið nokkuð lengi
með hugmyndina að netverslun en
ekki fariö að hugsa um hana af alvöru
fyrr en hún varð ófrísk að yngra bami
sínu, Söm ísabellu, sem nú er níu
mánaða. „Ég gat ekki hugsað mér að
vinna frá henni tíu tíma á dag alla
daga,“ segir Eva, „en samt vildi ég
hafa eitthvað við að vera og hugsaði
mér netverslunina sem hlutastarf."
Aðspurð um reynsluna af nýja fyrir-
tækinu þessar þrjár vikur sem það hef-
ur starfað segir Eva það hafa gengið
mun betur en hún átti von á. „Þetta er
auðvitað það sem koma skal og er þeg-
ar úti um öll Bandaríkin og við erum
farin að sjá anga af henni hér.“
Eva segist hafa byijað á því að gera
viðskiptaáætlun í mars og hafi unnið
að henni síðan. Þegar hún er spurð
hvers vegna hún hafi ekki einfaldlega
opnað venjulega búð eins og aðrir
svarar hún: „Upphaflega ætlaði ég að
gera það sama og allir aðrir, opna
verslun í Kringlunni, en svo kom að
þeim degi að ég varð að veðja á eitt-
hvað eitt. Mér hraus hugur viö yfir-
byggingunni sem tilheyrir því að opna
verslun í Kringlunni. Ég vildi frekar
byrja smátt og rólega og leyfa þessu að
stækka heldur en að byrja risastórt og
hrynja."
Get leyft mér litla álagningu
Hver fannst þér helsti kosturinn við
netverslun?
„Það er gríðarleg samkeppni héma í
tískufatnaöi og með því að opna versl-
un á Netinu gat ég leyft mér að vera
með litla álagningu vegna þess að ég
hef enga yfirbyggingu, enga húsaleigu
og lager og svo framvegis. Ég get þvi
leyft mér að vera með vöruna á lægra
verði en samkeppnisaðilamir."
Meðal merkja sem Eva selur á Net-
inu em Blend of America, Gabba, Vir-
us, Vila, Pepe, Gas og Universal, auk
þess sem hún er með einstaka flíkur
frá hinum og þessum merkjum. „Ég
vildi ekki vera með einhver rándýr

BORÐINN hf.
Smiðjuvegi 24
sími 557 2540
• Vélastillingar • Hjólastillingar
Rafmagnsviðgerðir • Ljósastillingar
• • Almennar viðgerðir • Varahlutaverslun á staðnum
Við Btyðjum við bakið á þér!
Croscill og
Westjxjint
Stetcns
Möikinni 4 • 10!! Rcykjavík
5.4,’i .5500 • Fa\: 533 3510 • u ww.mair.o.i.s
Eva Dögg Sigurgeirsdóttir.
DV-mynd Teitur
merki sem fólk hefur ekki eftii á,“ seg-
ir hún, „heldur góða vöm sem er í
ódýrari kantinum."
En hverjir versla í netverslun?
„Bæði konur og karlar. Flestar pant-
anir hafa komið frá Reykjavík enn sem
komið er, sem hefur komið mér á
óvart því ég reiknaði frekar með að
landsbyggðin myndi nýta sér netversl-
un. Ekki þar fýrir að fólk af lands-
byggðinni er líka aö versla hjá mér,
auk þess sem ég hef þegar fengið pant-
anir frá Skandinavíu."
Eva segist ætla að þróa verslunina
hægt og rólega og hún sjái fram á að
þetta verði endalaust verkefni. „Tækn-
in þróast mjög hratt og það er mikil-
vægt að fylgjast með henni og það má
búast við hröðum nýjungum hjá mér á
næsta ári,“ segir hún.
Skilafrestur og endurgreiðsla
Eitt af því sem tiska.is býður upp á
er skilafrestur sem er ekki tímasettur
og þegar fólk skiiar getur það fengið
vöruna endurgreidda. „Flestar af
bandarísku netbúðunum bjóða upp á
slíkt. Það er bara nútimaþjónusta. Hér
á landi er hins vegar alltaf verið að
láta fólk fá innleggsnótur sem það
gleymir oft eða týnir. Sumum finnst
þetta mjög djarft af mér en ég held að
viðskiptavinurinn verði sáttari og
hann hefúr sannarlega ekkert að óttast
þótt varan passi ekki eða henti honum
ekki.“
Hvemig hefúrðu komið versluninni
á framfæri?
„Ég hef auglýst, bæði í útvarpi og á
Netinu. Svo spyrst þetta út. Það virðist
gerast ansi hratt vegna þess að ég er
þegar búin að fá 30 þúsund heimsókn-
ir og er mjög ánægð með það. Annað
sem ég er ánægð með er að það era
sömu kúnnamir að panta hjá mér í
annað og þriðja sinn.“
Netklúbbur er eitt af því sem alvöra
netfyrirtæki hljóta að þurfa að koma
sér upp og segist Eva vera rétt um það
bil að fara af stað með hann og nú þeg-
ar séu nokkur hundrað manns skráðir
í hann. Þeir sem era í netklúbbnum fá
send til sín öll sértilboð, upplýsingar
um nýjungar og síðar meir verður
fleira þar en fót, til dæmis nýjustu
fréttir úr tískuheiminum."
Þægilegur verslunarmáti
En hvers vegna álítur hún net-
verslun breiðast eins hratt út og raun
ber vitni?
„Þetta er kjörin aðferð til að versla.
Þú getur bara setið heima hjá þér, í
vinnunni eða i skólanum og leitað í
rólegheitum að því sem þig vantar.
Þetta er mjög fjölskylduvænn versl-
unarmáti, því eins og við þekkjum
getur verið æði erfitt að þvælast með
til dæmis böm í verslanir, einkum ef
maður þarf að máta. Á Netinu getur
maður verslað þegar börnin era kom-
in i rúmið. Mér finnst það mjög þægi-
legt.“
Er fólk ekkert hrætt við að leggja
inn kortanúmerið sitt?
„Jú, vissulega gætir tortryggni hér
og ég skil það mæta vel. Mér er sjálfri
ekkert sama hvar ég gef upp korta-
númerið mitt. En ég er með öryggis-
lykil, VeriSign, sem er viðurkenndur
í Bandaríkjunum og er sami öryggis-
lykill og Amazon og GAP nota. Það
þyrfti „allar“ tölvur á íslandi í dag til
þess að hakka sig inn. Þetta er öragg-
asti lykillinn sem til er i dag.“
Hvað gerist svo þegar fólk pantar?
„Vegna þess að sumir era hræddir
við að gefa upp kortanúmerið sitt býð
ég lika upp á póstkröfusendingar og
það hafa þegar nokkrir nýtt sér það.
En fýrir fólk sem notar kortið þá
sendi eg vörana samdægurs með Is-
landspósti heim til þeirra og verð að
segja að þjónustan hjá þeim er frá-
bær. Þeir sem búa úti á landi geta
líka fengið vöruna senda með frakt-
flugi með Flugfélagi íslands." -sús