Árbók Háskóla Íslands - 31.12.2006, Side 246

þeir sig oftar inn í Ugluna og staldra lengur við en áður. Síðuuppflettingar á dag í
október voru að meðaltali 244.412 sem er um 107% aukning frá fyrra ári.
Verkefnavefur var gangsettur í Uglunni á þessu ári. Með verkefnavefnum er
auðvelt fyrir bæði starfsmenn og nemendur að stofna vefi fyrir ákveðin verkefni
eða hóp þar sem hægt er að skiptast á upplýsingum. Á verkefnavefnum er meðal
annars hægt að senda tilkynningar í tölvupósti. setja inn atburði á dagatal. hlaða
inn skjölum og skiptast á skoðunum með umræðuþráðum. Þarsem kerfið er
tengt hópakerfi Uglunnar er mjög auðvelt að stofna verkefni sem tengist ákveðn-
um hópum innan Háskólans. Þegar á árinu voru um 60 verkefnavefir stofnaðir.
Verkefnavefurinn nýtist vinnuhópum hjá stjórnsýslunni, í rannsóknarverkefnum
og hópavinnu nemenda svo að einhver dæmi séu tekin. Áberandi var hversu
margir vefir voru stofnaðir um verkefni sem tengdust stefnumótun og gæðakerfi
á árinu.
Lokið var við fyrsta áfanga af stundatöflukerfi á árinu. Með kerfinu er unnt að
skipuleggja stundatöflur skólanna miðlægt. Hægt er að birta stundatöflur fyrir
nemendur. kennara, námskeið og stofur í Uglunni.
Töluverðar breytingar urðu á kennsluvefnum í Uglunni þrátt fyrir að eingöngu sé
tveimur mannmánuðum ráðstafað til verkefnisins á ári. Bæði var um að ræða
viðmótsbreytingar sem og smíði nýrra verkfæra fyrir vefinn. Meðal nýjunga á
kennsluvefnum er að nú er hægt að senda margar skrár í einu yfir á vefinn. hægt
er að leggja bæði próf og kannarnir fyrir á vefnum, utanumhald utan um hlut-
einkunnir leit dagsins Ijós sem og ýmsar endurbætur á eldri aðgerðum.
Síðastliðinn vetur var öll tölvuvinnsla er lýtur að gerð reikninga fyrir þjónustu RHÍ
flutt yfir í Uglu. í framhaldi af því voru gerðar viðbætur við Þjónustukerfi RHÍ í
Uglu er höfðu það að markmiði að auðvelda fjárhagslegum ábyrgðarmönnum
verkefna innan HÍ að átta sig á hvaða þjónusta liggur á bak við reikninga frá RHÍ. í
þjónustukerfinu er nú hægt að sjá yfirlit yfir reikninga frá RHÍ, fletta í gegnum þá
og skoða einstaka reikninga. Hægt erað kalla fram yfirlit fyrir skipulagseiningu í
heild sinni eða einstök verkefni innan skipulagseiningar. Á þjónustuyfirlitum er
hægt að sjá nákvæma sundurliðun á þeirri þjónustu sem verið er að rukka fyrir.
svo sem netföng, ADSL, nettengdan búnað (ip-tölur). síma o.s.frv. í þjónustukerf-
inu er síðan hægt að afskrá. breyta og nýskrá tölvuþjónustu eftir því sem við á.
Kennsluskrá skólanna var endurbætt á árinu. Svörun kennsluskrár er nú mun
betri og viðmótið var einfaldað ti( muna. Notendur geta nú séð nákvæmt yfirlit yfir
uppbyggingu námsleiða.
Viðhaldi á upplýsingum um starfsmenn skólanna var komið fyrir í Uglunni. Nú er
hægt að viðhalda upplýsingum um starfsmenn miðlægt og fleiri aðilar eins og t.d.
frá deildaskrifstofum koma að viðhaldinu. Einnig getur hver notandi uppfært
upplýsingar um sjálfan sig.
Margt annað var unnið á árinu af hugbúnaðarþróun Reiknistofnunar. Of (angt mál
er að telja allt upp en meðal annars var unnið að viðbótum við nemendakerfi
Uglunnar. prófstofuskipan var birt í Ugtunni. umsóknarkerfi nýnema. árteg
skráning og utanumhald námsleiða var endurbætt svo að fátt eitt sé upp ta(ið.
Notendaþjónusta
Starfsemi Notendaþjónustu er og verður ailtaf í stöðugri þróun til að halda í við
auknar kröfur þekkingarsamfélagsins. Mikil vinna var (ögð í áframhaidandi þróun
og skilvirkni á þjónustu sem Reiknistofnun sinnir. Þjónustusamningar við deildir
og stofnanir voru endurskoðaðir eftir óskum hvers og eins. Með þjónustusamn-
ingum verður öil starfsemi markvissari og viðskiptavinir ánægðari.
Lagskiptingu notendaþjónustu í aimenna þjónustu og sérfræðiþjónustu var haldið
áfram með góðum árangri. Ánægja viðskiptavina með bætt aðgengi og aukna
þjónustu kemur m.a. fram í könnunum. Hið nýja skipulag hefur einnig mælst vel
meðal starfsmanna. álag á þá hefur breyst til hins betra og það skiiar sér í bættri
líðan og betri vinnubrögðum. Þessari vinnu hefur verið framhaldið.
Það er verið að setja lokahönd á AD (Active Directory) sem á að taka við af eldra
kerfi sem er keyrt á NT4-server frá 1997. Með AD opnast ótal möguleikar. aliar
tölvuuppsetningar verða mun auðveldari og fljótvirkari.
Vinna var lögð í verkiag og hugbúnaðarsmíð sem miðar að því að kerfistýra megi
244