Dagblaðið Vísir - DV - 17.09.1988, Qupperneq 3

LAUGARDAGUR 17. SEPTEMBER 1988.
3
Fréttir
Visakortið klippt í sundur
fyrir framan fjölda folks
„Ég var að versla á visaraðgreiðsl-
um og átti ekki von á öðru en allt
gengi vel fyrir sig. Afgreiðslumaður-
inn hringdi í Visa til að fá heimild
til að, ganga frá samningnum. Hjá
Visa fékk hann þau fyrirmæli að taka
af mér kortið og khppa það í sundur.
Þetta fékk mikið á mig. í versluninni
var margt fólk og þaö horfði á mig
eins og ég væri vanskilamanneskja.
Ég hef alltaf staðið í skilum með kort-
ið. Það var endumýjað í apríl og átti
að gilda þar til í apríl á næsta ári,“
sagði kona sem varð fyrir þessari
Sverrir Sigfusson:
Kannast við
málið en skil
það ekki
„Ég kannast við málið en skii það
ekki. Það sem ég get sagt er að þessi
kona hefur verið með Visakort hjá
okkur í þrjú ár. Hún hætti í viðskipt-
um hjá okkur í fyrra. Það gengur
sama yfir hana og aðra. Þegar við-
skipti eru færð milli banka verða
Visaviðskiptin að fara líka. Við emm
ekki aö loka á hana í Visaviðskiptum.
Þaö tekur ekki nema einn dag fyrir
hana að opna Visaviðskipti í þeim
banka sem hún verslar nú við. Við
einfaldlega framlengdum ekki Visa-
kortið hennar. Þetta er algengur
hlutur í bönkunum," sagði Sverrir
Sigfússon, útibússtjóri í Búnaðar-
bankanum í Kópavogi.
DV hefur staðfest að Visakort kon-
unnar var í gildi til ijórða mánaðar
1989. Sverrir sagði ákveðið að kortið
hefði verið komið yfir á tíma. Þessi
staðhæfing er ekki rétt. Sverrir var
spurður hvort ekki hefði mátt nota
aðra aðferð við að fá kortið frá kon-
unni.
„Það sem hefur gerst þarna er að
hún hefur ekki fengið bréfið um að
búið væri að loka viðskiptunum, trú-
lega vegna sumarafleysinga. Þetta
hefur verið slys sem er leiðinlegt um
að heyra.“
- Rengir þú að kortið hafi'átt að vera
í gildi þar til í apríl á næsta ári?
„ Já. Eg hélt að það hefði átt að gilda
til fyrsta september. Það tekur mig
skamma stund að kynna mér það.“
- Nú verður konan fyrir því, grun-
laus með öllu, aö kortið er tekið af
henni í verslun fyrir framan fjölda
fólks og khppt í sundur. Þykir þér
þetta ekki fullharkalegt?
„Ég er að heyra í fyrsta sinn að
þetta hafi gerst svona. Ég hélt að
kortið heföi verið khppt vegna þess
að það var útrunnið. Þetta kemur
mér á óvart.“
- Hún segir að ekki hafi verið hægt
að ná sambandi við þig og enginn til
að svara í þinn stað.
„Ég er nýkominn af sjúkrahúsi og
var ekki við vinnu í tvær vikur. Ég
er undrandi að þetta hafi verið
vandamál, þar sem þetta er algengur
hlutur í Visavandamáíunum í
bankakerflnu. Það eru það margar
mihjónir í vanskUum að það er varla
hægt að tala um það. Bankar hafa
lagt áherslu á að þeir sem eru með
Visakort séu með önnur viðskipti
líka svo hægt sé að tengja þetta sam-
an og fylgjast með. Þetta er leiðinlegt
slys að henni hafi ekki borist bréfið.
Það var ekki verið að loka neinum
viðskiptum heldur aðeins verið að
fara fram á það að manneskjan hefði
Visaviðskiptin í sínum nýja við-
skiptabanka. Mér þykir þetta bæði
sorglegt og leiðinlegt. Það getur ekki
staðist að það sé khppt kort hjá
manneskju nema kortið hafi verið
útrunnið. Þetta hljóta að vera mistök
verslunarinnar,“ sagði Sverrir Sig-
fússon. -sme
óskemmtilegu reynslu í verslun í
Kringlunni fyrir fáum dögum.
Konan segist hafa reynt árangurs-
laust að ná tah af útibússtjóranum í
Búnaðarbankanum í Kópavogi en
þar hefur hún bankaviöskipti. Hún
sagðist að vísu hafa flutt launareikn-
ing sinn th Sparisjóðs Kópavogs ný-
lega. Hún hefur enn ávísanareikning
hjá Búnaðarbankanum.
„Mér þykir nokkuð vænt um Bún-
aðarbankann. Þar hef ég verið í við-
skiptum frá því ég var barn. Bankinn
sendi mér aldrei tilkynningu um að
visasamningi við mig hefði verið sagt
upp. Það hefði verið þægilegri aðferð
en þessi. Ég hef gert samninga um
millifærslur af visareikningnum um
kaup á bókum og blöðum erlendis
frá. Ég veit ekki hvað verður um þá
samninga þegar búið er að loka á
mig þessum reikningi," sagði konan
og var allt annað en ánægð með við-
skiptahætti bankans. -sme