Fréttablaðið - 29.03.2007, Síða 24

Fréttablaðið - 29.03.2007, Síða 24
hagur heimilanna Haraldur Sturluson, trommari Úlpu, kann að spara rafmagn. Eyðilagði bílinn á leiðinni á bílasölu Þrátt fyrir að gjaldfærslur séu rafrænar lifa seðil- og útskriftargjöld enn góðu lífi, meðal annars hjá Hive. Formaður Neytendasam- takanna segir þetta for- kastanleg vinnubrögð og að samtökin muni skoða þetta nánar. Neytendur losna ekki endilega við að greiða útskriftar- og seðilgjöld þó að gjaldfærslan sé rafræn og ekkert þurfi að skrifa út. Fjöldi fyrirtækja rukkar viðskiptavini sína enn um gjöld vegna útprent- unar og innheimtu. Viðskiptavinur Hive hafði sam- band við Fréttablaðið og kvart- aði yfir því að þurfa að greiða 199 króna útskriftargjald af netþjón- ustureikningi þrátt fyrir að upp- hæðin væri skuldfærð rafrænt á greiðslukort. Honum þótti furðu- legt að þurfa að greiða þetta gjald þegar viðskiptin eru algjörlega pappírslaus. Arnþór Halldórsson, fram- kvæmdastjóri Hive, segir að með gjaldinu sé verið að innheimta fyrir beinan kostnað sem hlýst af reikningnum hjá bankakerfinu. Þó að áskriftargjaldið sé skuldfært á greiðslukort þá innheimti banka- kerfið samt sem áður gjöld fyrir það. „Þetta er alveg eins og með alla greiðsluseðla. Öll fyrirtæki sem senda út reikninga gera þetta,“ segir hann. „Þetta er sú leið sem við förum til þess að koma til móts við þær verðhækkanir sem hafa orðið. Frekar en að hækka taxtann gerum við verðskrána okkar gegn- sæja.“ Jóhannes Gunnarsson, formað- ur Neytendasamtakanna, segir með ólíkindum að rukkað sé fyrir útskrifargjald í svona tilviki. „Hér er gengið skrefinu lengra í ósvífni.“ Hann segir að Neyt- endasamtökin, sem hafa gagn- rýnt seðilgjöld, muni skoða reikn- inga Hive nánar. „Ég lít svo á að þetta sé eðlilegur rekstrarkostn- aður og út í hött að setja út í verð- lag hjá viðskiptavininum. Með því að innheimta svona lagað er alltaf hægt að auka innheimtur af neyt- endum.“ Hjá Símanum og Vodafone fengust þær upplýsingar að ef viðskiptavinir óska eftir netvið- skiptum, þar sem skuldfært er á greiðslukort, sé ekki rukkað út- skriftargjald. Seðilgjald rukkað þótt enginn sé seðillinn -5kr. Í dag bjóðum við 5 kr. afslátt af eldsneyti um allt land!

x

Fréttablaðið

Beinleiðis leinki

Hvis du vil linke til denne avis/magasin, skal du bruge disse links:

Link til denne avis/magasin: Fréttablaðið
https://timarit.is/publication/108

Link til dette eksemplar:

Link til denne side:

Link til denne artikel:

Venligst ikke link direkte til billeder eller PDfs på Timarit.is, da sådanne webadresser kan ændres uden advarsel. Brug venligst de angivne webadresser for at linke til sitet.