Fréttablaðið - 24.10.2013, Side 38

KYNNING − AUGLÝSINGÚtfarir FIMMTUDAGUR 24. OKTÓBER 20134
ÚTFARARSTOFA
KIRKJUGARÐANNA
Vesturhlíð 2 • Fossvogi • Sími 551 1266 • www.utfor.is
j
útfararþjónusta
Önnumst alla þætti útfararinnar
Þegar andlát ber að höndum
Arnór L. Pálsson
framkvæmdastjóri
Ísleifur Jónsson
útfararst óri
Frímann Andrésson
útfararþjónusta
Jón Bjarnason
útfararþjónusta
Hugrún Jónsdóttir uðmundur Baldvinsson
útfararþjónusta
G Þorsteinn Elíasson
útfararþjónusta
Ellert Ingason
útfararþjónusta
REYNSLA • UMHYGGJA • TRAUST
Yfirleitt er haft samband við okkur frá dánarstað og við beðin um að f lytja hinn
látna í líkhús. Tveir menn eru hjá
okkur á útkallsvakt alla daga árs-
ins, utan hefðbundins vinnutíma.
Síðan hefst skipulagning útfarar-
innar og við sjáum um hana í sam-
vinnu við aðstandendur,“ útskýr-
ir Arnór L. Pálsson, framkvæmda-
stjóri Útfararstofu Kirkjugarðanna.
Að mörgu þarf að huga við and-
lát. Útfararstofan hefur samband
við þann prest sem aðstandend-
ur óska eftir, ákveða þarf stað og
stund fyrir kistulagningu og útför
en útför getur farið fram í hvaða
kirkju sem er á höfuðborgarsvæð-
inu. Kistulagning fer venjulega
fram í Fossvogskapellu eða bæn-
húsi við Fossvogskirkju, tveimur
til sex dögum eftir dauðsfall.
Kistulagt er alla virka daga frá 9 til
16 og útfarartímar eru klukkan 11,
13 og 15, mánudaga til föstudaga.
„Eins þarf að huga að sálmaskrá
og vali á tónlistarfólki, organista
og kirkjuskreytingum og hversu
margir munu bera kistuna,“ bætir
Arnór við. Ákvarðanirnar eru
margar sem taka þarf, oft á erfið-
um stundum. Arnór segir starfs-
fólk útfararþjónustunnar ávallt
leggja sig fram við að veita bestu
mögulegu þjónustu sem völ er á
með áherslu á traust og umhyggju.
Nauðsynlegt sé að geta gefið af sér.
„Það útskrifar enginn skóli út-
fararþjónustufólk, starfið lærist
með reynslunni og mannleg sam-
skipti þurfa að vera góð. Við búum
að mikilli reynslu en hér hefur sami
starfsmannahópur unnið árum
saman,“ segir Arnór. „Sorgin er allt-
af erfið og við hittum fólk á þeirra
viðkvæmustu stundum. Þá er nauð-
synlegt að starfsfólk geti gefið af sér.
Starfið er erfitt en mjög gefandi.“
Útfararstofa Kirkjugarðanna
ehf. er stærsta útfararþjónusta
landsins, stofnuð 1994, en áður
höfðu Kirkjugarðar Reykjavík-
ur rekið útfararþjónustu frá árinu
1948. Viðtalsherbergi og skrif-
stofur eru til húsa í Vesturhlíð 2 í
Fossvogi og þar er einnig aðstaða
til gerðar sálmaskráa og skiltagerð.
Lagerpláss og bílageymsla stof-
unnar er í Auðbrekku 1 í Kópavogi
en fyrirtækið rekur fjóra Cadillac-
líkbíla og Renault-f lutningabíl.
Samvinna er við Útfararþjónustu
Hafnarfjarðar og Fjöl-Smíð kistu-
verkstæði, um kistukaup.
Nánari upplýsingar er að finna á
heimasíðunni, www.utfor.is.
Samskiptin mikilvæg
Hjá Útfararstofu Kirkjugarðanna ehf. er áhersla lögð á traust og umhyggju.
Fyrirtækið byggir á áratugareynslu starfsfólks en að mörgu þarf að huga
þegar andlát ber að höndum.
Arnór L. Pálsson, framkvæmdastjóri Útfararstofu Kirkjugarðanna, segir starfið erfitt á stundum en einnig gefandi.
Granítsteinar sérhæfa sig í með-höndlun og vinnslu á steinum, þar á meðal legsteinum. Fyrirtækið
hefur mikla reynslu af vinnslu granítleg-
steina og þar starfa reynslumiklir starfs-
menn sem veita viðskiptavinum faglega
ráðgjöf. Auk legsteina úr granít fram-
leiða Granítsteinar legsteina úr íslensk-
um steini, þá helst stuðlabergi. Ólafur
Ragnar Guðbjörnsson, verkstjóri og einn
eigenda fyrirtækisins, segir legsteina úr
graníti hafa náð mikilli fótfestu hérlend-
is enda henti þeir vel íslenskum aðstæð-
um og endist mjög vel. „Granítlegsteinar
eru níðsterkir og endingargóðir. Við bjóð-
um upp á granít frá öllum heimshornum,
til dæmis Brasilíu, Indlandi og Noregi, og
vinnum þá hér fyrir viðskiptavini okkar.
Núorðið er algengt að sjá granít í kirkju-
görðum og hafa vinsældir þess vaxið ár frá
ári. Við bjóðum upp á átta gerðir af graníti
og erum ávallt að auka við úrvalið.“
Einnig býður fyrirtækið upp á legsteina
úr marmara og svo úr íslenskum steini,
stuðlabergi og grásteini. „Íslenska stuðla-
bergið stendur alltaf fyrir sínu og hefur
löngum verið vinsælt hjá Íslendingum.“
Áralöng reynsla starfsmanna
Granítsteinar bjóða upp á mikið úrval leg-
steina og fjölbreytta hönnun. „Legstein-
arnir fást í ólíkum stærðum enda allur
gangur á því hvernig legsteini viðskipta-
vinir sækjast eftir. Starfsmenn okkar að-
stoða viðskiptavini við val á legsteini, enda
búa þeir yfir mikilli reynslu. Við getum
svarað flestum spurningum og komið
þannig til móts við fjölbreyttar þarfir við-
skiptavina okkar.“
Að sögn Ólafs afgreiða þeir einnig sér-
smíðaða legsteina sem einnig njóta tölu-
verðra vinsælda. Þeir eru bæði smíðað-
ir úr í graníti og stuðlabergi. Ólafur bendir
einnig á að hægt sé að lagfæra eldri leg-
steina sem séu illa farnir. „Við búum yfir
þekkingu og tækni til að lagfæra eldri leg-
steina sem jafnvel virðast vera ónýtir. Við
getum frískað upp á letrið á þeim og gert
þá fallegri.“
Allir starfsmenn fyrirtækisins hafa
áralanga reynslu af vinnu við legsteina
að sögn Ólafs. „Enda byggjum við starf-
semi okkar fyrst og fremst á starfsmönn-
um okkar og reynslu þeirra. Það er góður
hópur sem stendur að þessu fyrirtæki og
þjónustustigið er hátt. Við vinnum verk-
efnið frá a-ö, hið eina sem fólk þarf að láta
okkur vita er hvað á að standa á steinin-
um og hvar hann á að vera. Fagmennska
er okkar aðalsmerki og vinnubrögðin eru
fyrsta flokks. Það verður enginn svikinn af
því að leita til okkar.“
Söludeild Granítsteina er til húsa í
Helluhrauni 2 í Hafnarfirði.
Fagmennska er okkar aðalsmerki
Reynsla starfsmanna og hátt þjónustustig einkennir rekstur Granítsteina í Hafnarfirði. Fyrirtækið selur granítlegsteina og vinnur
legsteina úr íslenskum steini, þá helst stuðlabergi sem löngum hefur verið vinsælt hjá Íslendingum.
Svartur granítsteinn með vasa og innbyggða lukt úr
bronsi. MYND/DANÍEL
Svartur granítsteinn með lukt og vasa úr platínummálmi.
MYND/DANÍEL
„Starfsmenn
okkar aðstoða
viðskipta-
vini við val
á legsteini,
enda búa þeir
yfir mikilli
reynslu,“ segir
Ólafur Ragnar
Guðbjörnsson,
verkstjóri og
einn eigenda.
MYND/DANÍEL
GÓÐ RÁÐ Í SORG
● Á vef Nýrrar dögunar, samtaka um sorg og sorgarviðbrögð, á
www.sorg.is, er að finna góð ráð til þeirra sem vilja hjálpa aðstand-
endum í sorg.
● Lausnarorðið er samhygð, það að vera til staðar, viðurkenna sorg og
söknuð syrgjandans. Það getur verið gott fyrir syrgjandann að fá að
segja hvernig honum líður. Snerting og/eða faðmlag segir meira en
mörg orð.
● Það besta sem hægt er að gera er að hlusta, ekki tala. Fólk verður að
fara í gegnum sorgarferlið á eigin hraða.
● Ekki segja:
„Ég veit hvernig þér líður.“ Þú veist það ekki.
„Allt verður betra á morgun.“ Það er ekki víst.
„Ég votta þér samúð,“ ef þú meinar það ekki. Syrgjandinn finnur muninn.
● „Þetta gæti verið verra.“ Þú ert einn um það álit.