Læknablaðið - Aug 2019, Page 44

352 LÆKNAblaðið 2019/105
„Það er kristaltært að læknar eiga að til-
einka sér þessa aðferðafræði,“ segir Alda
Sigurðardóttir einn reyndasti mark- og
stjórnendaþjálfi landsins. Samskipta-
tæknin nýtist sérstaklega í stjórnun. „Með
því að nýta markþjálfun má ná því besta
fram í fólkinu sínu, ná að hámarka af-
köstin án þess að fólk brenni út, heldur
þannig að því líði vel. Þetta er einfaldlega
aðferð sem virkar.“
Alda segir markþjálfun kennda í
læknanámi Harvard. „Þar eru læknar
þjálfaðir í þessari samtalstæki,” segir
Alda. „Markmiðið með markþjálfun al-
mennt er að auka skuldbindingu þess sem
talað er við. Læknar sem eiga samskipti
við sjúklinga vilja væntanlega hafa sem
mest áhrif á líf þeirra og auka skuld-
bindingu þeirra til þess að taka ábyrgð á
eigin heilsu. Þar af leiðandi er þetta aðferð
sem virkar mjög vel á sjúklinga,“ segir
hún.
„Sjúklingarnir þurfa sjálfir að koma
með hugmyndir að því hvað þeir geta
sjálfir gert til að bera ábyrgð á heilsu
sinni.“
Læknar í markþjálfun
Alda var í vor á ráðstefnu hjá Institute of
Coaching eða rannsóknarstofnun í mark-
þjálfun sem er við McLean sjúkrahúsið,
undirstofnun Harvard. Hún bendir á að
stofnunin sé ekki tengd sálfræðigreininni
eða viðskiptafræði, eins og margur gæti
haldið, heldur læknaháskólanum. Tölur
sýni einfaldlega að samtalsaðferðin hafi
jákvæð áhrif á heilbrigðiskerfið.
„Á ráðstefnunni sýndu læknar rann-
sóknarniðurstöður um hvernig markþjálf-
un hefur til dæmis virkað vel þegar unnið
er með sjúklinga sem eiga við kvíða og
þunglyndi að stríða. Líka til að fyrirbyggja
kulnun ungra lækna,“ segir hún. „Því
saman finna stjórnendur og unglæknarnir
leiðir sem henta hverjum og einum til að
ná stjórn á vinnuaðstæðum sínum, sem
dregur úr streitu í starfi.
Alda segir lækna í Bandaríkjunum
opna fyrir markþjálfun og þeim fjölgi
í Evrópu sem nýti þessa tækni. „Ég hef
unnið með læknum hér á landi, í Svíþjóð
og Sviss. Læknar eru vel menntaðir og
þeir vita að það er hægt að mennta sig í
samskiptum eins og öðru. Upplifun mín
er að þeir séu opnir fyrir samskiptatækni
sem hjálpar þeim að ná meiri árangri í
starfi,“ segir hún.
Rétt samtal auki vellíðan
Alda, sem er stundakennari í MBA námi
Háskólans í Reykjavík, sótti meðal annars
aukna þekkingu í markþjálfun til Judith E.
Glaser, sem lést á síðasta ári. Sú vann með
mörgum af stærstu fyrirtækjum í heimi,
eins og City Bank, Pfizer og Burberry. Hún
þjálfaði einnig fatahönnuðinn Donnu Kar-
an, gerði rannsóknir í atferlisfræði, mann-
fræði og stofnunarfræði og ritaði tengdar
bækur.
Læknar sérhæfi sig
í markþjálfun
Nýta má markþjálfun til að fyrirbyggja kulnun hjá unglæknum, einnig
til að fá sjúklinga til að taka í auknum mæli ábyrgð á eigin bata.
Þetta segir Alda Sigurðardóttir, eigandi ráðgjafastofunnar Vendum
sem sérhæfir sig í stjórnendaþjálfun.
Alda með Dr. Daniel Coleman á ráðstefnunni. Hann er
sálfræðingur og oft nefndur faðir tilfinningagreindar, en
hann hefur gefið út fjölda bóka um tilfinningagreind og
leiðtogafærni.
■ ■ ■ Gunnhildur Arna Gunnarsdóttir