Morgunblaðið - 09.12.1994, Síða 36

Morgunblaðið - 09.12.1994, Síða 36
36 FÖSTUDAGUR 9. DESEMBER 1994 MORGUNBLAÐIÐ Afmælisafsláttur • l Verslun s OQ | Barnasmiðjunnar E ! £11. ÁRS UM ÞESSAI l > 5 Af því tilefni BJÓÐUM “ <S) «/> - VIÐUPPÁ ? E M- < *o o -D AFMÆLISHLBOD OG SPRENGITILBOD Laugardaginn 10. DES. ' Utqakniastólðíððffl s 1.9! on c v Höfum opíð alla * daga g til kl 1800 " framaðjólum E, I Muniðokkar = -t K frábæru barna- • * herbergis- | húsgögn ■a AÐSEIMDAR GREINAR Islensk ferðaþjónusta - hvert stefnir? „í FYRSTUNNI var ísland draumur, síðan varð það ástríða og nú er það orðið fíkn“ varð einum farþega minna úr hálendisferðunum frá því í sumar að orði, henni Marianne frá Nurnberg. Hún var að koma í §órða skipti á nokkrum árum og ráð- gerir að heimsækja landið á ný næsta sum- ar. _ Ahugi erlendra ferðamanna á íslandi fer sívaxandi en þeir eru tiltölulega fáir sem eru slíkir aðdáendur lands og þjóðar að þeir koma ár- visst eins og Marianne. Hins vegar er ekki vafamál að „fastagestirnir" væru fleiri, ef hughrifm væru ein- göngu'jákvæð og ekki kæmu til síendurtekin vonbrigði meðal sumra ferðamanna, vonbrigði sem rekja má til skorts á skipulegri uppbyggingu ferðaþjónustunnar. Auðvitað á sér stað þróun; auð- vitað byggist ferðaþjónustan smám saman upp. En hvert þróast sú uppbygging? Hver á stefnan að vera? Hver eru hin opinberu mark- mið og hvernig á að ná þeim? Hvað með markaðssetninguna? Tilfínn- ingin segir mér að ákveðið sinnu- leysi ríki í málefnúm og stefnumót- un ferðaþjónustunnar. Stefnuleysi varðandi þessa aðra mestu gjald- eyristekjulínd þjóðarinnar sem skaffaði 16 milljarða þetta árið með atvinnusköpun á sviði margra þjóð- lífsþátta s.s. atvinnu-, mennta-, samgöngu- og náttúruverndar- mála. Stefnuleysi í málefnum þessa „mesta vaxtarbroddar íslensks at- vinnulífs“, eins og það er gjarnan orðað við hátíðleg tækifæri. Stefnumótun Til þess að hægt verði að setja fram markmið þarf að móta heild- stæða stefnu í málefnum ferðaþjón- ustunnar. Slík stefnumótun hefst með því að taka afstöðu til grund- vallarþátta eins og orkumála, vega- gerðar og náttúru- verndar; þ.e. pólitísk ákvörðunartaka á sviði umhverfismála. Kannski myndi það leiða til þeirrar niður- stöðu að orkumál fengju forgang umfram ferðaþjónustu, óhjá- kvæmilega á kostnað umhverfismála og þar með ferðaþjónustunn- ar. Og þá er einfaldlega ekki meira um það að segja. Með því móti væri þó staðið að stefnumótun, - allt er skárra en að láta flat- reka! En gefum okkur nú að ákvarð- anatakan yrði ferðaþjónustunni í vil, og í framhaldi af því yrði áætl- að að skapa 10.000 manns til við- bótar atvinnu á komandi 10 árum samfara 30 milljarða króna tekju- aukningu. Þá væri komið að að- ferðafræðinni, þ.e.a.s. hvernig staðið yrði að þessari atvinnu- og tekjuaukningu. Hér set ég fram hugmynd að fjögurra þátta að- gerðaáætlun í sambandi við heildarstefnumótun í málefnum ferðaþjónustunnar. V ettvangskönnun Byijað verður að taka saman á einn stað þær tölulegu upplýsingar sem eru fyrirliggjandi, og vinna aðrar upp til þess að gera sér grein fyrir núverandi stöðu mála. Þannig þarf m.a. að rannsaka hreyfíngar og þróun innan ákveðinna flokka ferðamanna, s.s. ráðstefnugesta, náttúruunnenda, ferðamanna á eigin bílum, endurkomuferða- manna og einnar nætur gesta. Stjórnun ferðamanna Leggja þarf á ráðin um (mið- jstýringu ferðamannastraums til þess að jafna fjöldann eins og ger- legt er með góðu móti. í stað þess að 2.000 manns skoði Gullfoss suma daga sumars en 100 manns aðra, má með ákveðnu samráði ferðaskrifstofa e.t.v. dreifa fjöldan- Jón Baldur Þorbjörnsson WislilÍÍfipili :íSlS( Er mýkst jóiagjöf ^ d ð i n n i / joidgjo \heimilisi heimilisins RÚMFÖT Jólagjöf ^iginkonunnar ------- NÁTTFÖT Markvisst þarf að vinna að auknum gæðum ferðaþjónustu, segir Jón Baldur Þor- björnsson, með sam- ræmdu átaki flestra sviða hennar. um jafnar. Þannig heldur ísland orðspori sínu sem tiltölulega fá- mennt og ósnortið land, sem nátt- úruunnendur á meðal ferðamanna sækjast eftir. Mun meiri líkur eru á því að ferðamenn komi aftur til landsins eftir slíka reynslu, verði m.ö.o. endur- eða síkomuferða- menn. Nýjungar Útfæra þarf enn ónýtta mögu- leika í ferðaþjónustunni, sérstak- lega hvað afþreyingu varðar. ísland býður ekki eingöngu upp á nátt- úrufegurð; ýmislegt gerir okkur kleift að tengja afþreyingu við sér- stæða náttúru landsins, sem má þó aldrei verða á hennar kostnað. Hér má t.d. hugsa sér að landið yrði kynnt sem vistleg og heilnæm matarkista með matsmökkunar- ferðum, samanber vínsmökkunar- ferðir til Frakklands/Þýskalands. Of lítið er gert af því að færa íslendingasögurnar til nútímans þennan arf okkar sem helst kemur Islendingum á kortið sem kúltúr- þjóð, sbr. „sagaön“ — sagnaeyjan. Hví ekki að koma upp aðstöðu þar sem fólki gefst kostur á að vera beinir áhorfendur eða þáttakendur í þekktum atriðum úr íslendinga- sögum með lifandi sögualdarsafni. Slíku safni mætti sem best koma fyrir í lítt nýttum Fossvogsdalnum eða á einhveijum sögufrægum stað úti á landi. Það kemur á óvart hversu mikil jeppaeign er orðin á meginlandi Evrópu, sérstaklega í ljósi að- stæðna og takmarkaðra torfæru- akstursmöguleika þar. Því fjölgar þeim stöðugt sem koma á eigin jeppa til íslands til þess að fá að Ultrabra Undrahaldarinn frá er kominn aftur6 Perluhvítur, dökkblár.hvítur og svartur. A, B og C skálar. áog sví “tZD Ivmplj Laugavegi 26, s. 13300 Kringlunni 8-12, s. 33600 aka þeim í eðlilegu umhverfi. í löndum Evrópu eru einnig starf- andi jeppaklúbbar sem ráða yfir landskikum þar sem jeppaeigendur geta reynt með sér eða sökkt bílun- um sínum á kaf í drullu — og þyk- ir það mikið sport. Hér á landi er nóg af sandgryfjum eða öðrum svæðum utan alfaraleiða þar sem útbúa mætti þrautabrautir t.d. í líkingu við Camel Trophy eða eitt- hvað annað íslenskara. Efling gæðavitundar Markvisst þarf að vinna að aukn- um gæðum ferðaþjónustunnar með samræmdu átaki innan flestra sviða hennar, fólksflutninga, veit- inga, gistingar og leiðsagnar. Hvort tekin verða upp gæðakerfi skv. alþjóðlegum stöðlum eða ein- faldlega settar fram sérsniðnar gæðakröfur skiptir ekki máli, svo framarlega sem markmið eru sett, átakinu hrint í framkvæmd og eft- irlit haft með því að_settum mark- miðum verði náð. í ofangreindri upptalningu er þáttur leiðsagnar- innar hvað mikilvægastur. Leið- sögumaðurinn er ábyrgur fyrir umgengni síns ferðahóps um land sem í raun er einn stór þjóðgarður. En um leið virðist vera tiltölulega auðvelt fyrir erlenda aðila, hóp- eða fararstjóra, að ganga inn í störf hérlendra með skírskotun til Evr- ópsks efnahagssvæðis. Eina raun- hæfa svarið við því er að auka enn á gæði grunnmenntunar, bæta sí- menntun íslenskra leiðsögumanna og gera samsvarandi kröfur til menntunar erlendra aðila. Þannig mun það ekki verða kvöð heldur eftirsóknarvert að hafa vel mennt- aðan leiðsögumann, íslenskan eða erlendan, ávallt í för með hópum erlendra ferðamanna um landið. Land og fólk Þegar rætt er um sérstöðu ís- lands á sviði ferðaþjónustu gleym,- ist stundum að það er ekki bara náttúran heldur einnig mannlífið sem er sérstætt og áhugavert. Óformlegheit landans í umgengni við fólk er óvæntur og skemmtileg- ur bónus fyrir marga sem heim- sækja landið. I sambandi við framangreinda upptalningu, sem öll er í þá átt að auka á aga þeirra sem starfa að ferðaþjónustu og þröngva jafnvel skipulagningu upp á ákveðna þætti starfseminnar, þarf því að gæta þess að þjóðareinkenni eins og glaðlyndi og ferskleiki í umgengni við ferðamenn-fari ekki forgörðum. Þannig að ísland haldi áfram að vera í hugum erlendra ferðamanna í líkingu við Umsögn þýsks kunn- ingja míns, sem beðinn var um að lýsa landinu fyrir bæverskum skólafélögum mínum: “Island ist genauso wie Bayem, halt ganz anders" - Island er alveg eins og Bayem, einfaldlega allt öðruvísi! Höfundur er leiðsögumaður og bíltækniráðgjafi. Hlúum að börnum heims - framtíðin er þeirra FRAMLAG ÞITT ER MIKILS VIRÐI

x

Morgunblaðið

Beinleiðis leinki

Hvis du vil linke til denne avis/magasin, skal du bruge disse links:

Link til denne avis/magasin: Morgunblaðið
https://timarit.is/publication/58

Link til dette eksemplar:

Link til denne side:

Link til denne artikel:

Venligst ikke link direkte til billeder eller PDfs på Timarit.is, da sådanne webadresser kan ændres uden advarsel. Brug venligst de angivne webadresser for at linke til sitet.