Frjáls verslun - 01.08.1989, Blaðsíða 48

SOLUMENNSKA
tilefni nokkurra stórorðra viðtala,
sem snérust um það sem þeir ætluðu
að gera í næstu atrennu, ásamt digur-
barkalegum yfirlýsingum um stöðu
eigin fyrirtækis og „íslensks hugbún-
aðariðnaðar“! í heild. Eitt af því sem
þessir aðilar töldu mikilvægast í sam-
bandi við markaðsöflunina erlendis
var að þeim hefði tekist, að því er
manni skildist eftir gífurlega erfiða
samninga, að semja við erlent
greiðslukortafyrirtæki um að kaup-
endur gætu greitt hugbúnaðinn með
greiðslukorti. Það þarf auðvitað ekki
að taka það fram að þessir aðilar
höfðu ekki aðra reynslu af viðskiptum
eða markaðsmálum erlendis en að
hafa keypt varning í fríhöfnum. Síðan
hefur lítið heyrst af landvinningum í
sambandi við þennan ákveðna hug-
búnað og fréttatilkynning hefur ekki
sést á annað ár.
I annað skipti hafði erlendur aðili,
fyrir milligöngu íslensks umboðs-
manns, sýnt svo mikinn áhuga, eins
og það var orðað, á ákveðnum ís-
lenskum hugbúnaði, að stjórnendur
hugbúnaðarfyrirtækisins töldu ekki
ástæðu til að bíða með fréttatilkynn-
ingu til fjölmiðla þótt þeir ættu eftir að
bregða sér til útlanda að ganga frá
samningi við væntanlegan viðskipta-
aðila. I fréttinni, sem birtist áður en
þeir héldu utan til að skrifa undir
samninginn, var greint frá því að
samningurinn (sem ekki var fullfrá-
genginn) snérist um sölu á gífurlegu
upplagi af hugbúnaði og væri aðeins
dæmi um þann mikla áhuga sem er-
lendir aðilar hefðu sýnt margs konar
hugbúnaði þessa fyrirtækis.
Það segir sig sjálft að aðeins við-
vaningar fara utan til samninga með
bindandi yfirlýsingar, gefnar fyrir-
fram og birtar í dagblöðum.
EKKIOF FÍNIR MEÐSIG
Þeir sem ekki eru kaupmenn eiga
stundum erfitt með að skilja að sala er
undirstöðuatriði í þjónustufyrirtæki.
Jafnvel útfararstofnanir eru ekki und-
anskildar þegar kemur að þessu lög-
máli. Kaupmaður, hvort sem hann er
viðskiptafræðingur, bifvélavirki eða
tæknifræðingur, er ávallt til þjónustu
reiðubúinn. Hann laðar til sín fólk í
stað þess að reisa um sig girðingar.
Skrifstofur hans eru ekki fínni en svo
að þar finnist venjulegum kúnnum
vera hæfilega miklar líkur á að hitta
einhvem með viti.
Kaupmaður lætur ekki spyrja í sím-
anum hvern megi kynna og hann er
ekkert of fínn til þess að bregða sér í
hlutverk afgreiðslumanns í sínu fyrir-
tæki ef þess er þörf og alls ekki svo
illa að sér að hann geti það ekki, jafn-
vel þótt hann sé forstjóri á staðnum.
Stundum finnst manni dálítið bros-
legt þegar fólk af veiðimannakyni eins
og íslendingar ætla að gleypa nýjar
kenningar og tækni í einu lagi. Ágætt
dæmi um það er „nútíma stjómun“
eins og fyrirbærið heitir á fagmáli og
snýst m.a. um það að stjórnendur
örsmárra íslenskra fyrirtækja haga
sér eins og fyrirtækið væri eitt af
stærstu fyrirtækjum í heimi. Margir
stjómendur af þessum skóla gætu
ekki afgreitt kúnna í sínu fyrirtæki
þótt þeir ættu lífið að leysa. Til þess
eru þeir of sérhæfðir þótt um dverg-
fyrirtæki sé að ræða, jafnvel á skand-
inavíska mælistiku.
Eg fæ ekki betur séð en að kjör
„manna ársins 1988“ hjá Frjálsri
verslun sé gífurlegt áfall fyrir boðbera
„nútíma stjómunar“ á íslandi. Þar eru
valdir menn sem em allt í öllu í fyrir-
tæki sínu, geta leyst hvers manns
vanda, líta ekki á kúnnan sem vanda-
mál fyrirtækisins en ná betri árangri
en flestir aðrir vegna þess að þeir em
fæddir kaupmenn.
Það vill gjaman gleymast að verk-
stjórn með áætlunum og skipulagn-
ingu var þekkt tækni áður en Stjórn-
unarfélag íslands var stofnað. Kaup-
menn á borð við Thor Jensen og fleiri
1
Forysta í tölvuráðgjöf
_____________Vilji______________
VKS tekur að sér jafnt hefðbundin sem
nýstárleg verkefni. Dæmi um verkefni
sem VKS hefur leyst eru úttekt á
tölvumálum ÍSAL, viðskiptakerfi fyrir
Verðbréfaþing íslands, kerfiráður fyrir
Nesjavallavirkjun og tölvustýrð still-
ing trésmíðavélasamstæðu.
PS. VKS er óháð vélbúnaðar- og
hugbúnaðarsölum.
___________Kunnátta__________
Starfsfólk VKS býr yfir mikilli reynslu
(155 mannár) í hugbúnaðarþróun og
ráðgjöf. Starfsfólkið hefur menntun í
tölvu- og rekstrargreinum sem svarar
til 80 mannára. Mannabreytingareru
litlar. Hjá okkur starfar því samstæður
hópur með mikla þekkingu.
48