Frjáls verslun - 01.03.1988, Page 65

ðutan
Japanir erfiðir
á heimamarkaði
Japanir eru erfiðir viður-
eignar á heimamarkaði og
reyna eftir bestu getu að
koma í veg fyrir aukinn
innflutning með hjálp alls-
konar reglugerða. Nýverið
hafa þeir komið saman
reglugerð um hvernig inn-
flutt matvæli skuli pökkuð
og munu þessar reglur
draga úr sölu á erlendri
matvöru á Japansmarkaði.
Samkvæmt nýju reglu-
gerðinni verður að gera
grein fyrir öllum gerviefn-
um í matvöru á neytenda-
pakkningunni. Reglugerð-
in nær ekki til innlendra
framleiðenda, sem nota
mest svonefnd náttúruleg
aukaefni. Japanskir neyt-
endur halda að gerviefni í
matvælum séu hættuleg en
þau “náttúrulegu“ skað-
laus. f raun er þessu oft
öfugt farið. Gera má ráð
fyrir samdrætti í innflutn-
ingi matvæla til Japans af
þessum ástæðum og til
þess er líka leikurinn gerð-
ur. Búast má við harðnandi
deilum milli Japana og
viðskiptaþjóða þeirra.
Góð ár
í Bandaríkjunum eru góð
ár framundan fyrir neyt-
endur. Að þessari niður-
stöðu kemst skoðanakönn-
unar- og ráðgjafafyrirtæk-
ið Meretrends í Columbus,
Ohio. Þjóðarframleiðsla
Bandaríkjanna hækkar úr
4,48 billjónum dollara fyrir
síðastliðið ár í 6,49 billjón-
ir 1992 og persónutekjur
Bandaríkjamanna munu
aukast úr samanlagt 3,74
billjónum í 5,43 billjónir. Á
sama tíma mun atvinnu-
leysi minnka úr 6,2% í
4,5% og eykur það ráðstöf-
unartekjur borgaranna.
Ekki er gott að spá í hversu
ríkum mæli evrópsk fyrir-
tæki geta nýtt sér þessa
þróun fyrr en línur taka að
skýrast í forsetakosning-
unum þar vestra, því sumir
frambjóðenda hafa rætt
nauðsyn mögulegra vernd-
artolla.
(INSIDE RETAILING,
VOL. XIII, N0.10)
Ýmsar reglugerðir beina viðskiptum japanskra neytenda frá innflutningi.
Skriff innska er tímaskekkja
Fyrirtækjastjórnun þar
sem öllum verkefnum er
stjórnað og dreift ofanfrá
þýðir einfaldlega að stjórn-
endur velja sér þau verk-
efni sem þeim líkar best og
láta undirmennina um
hin. Áhugi þeirra verður
svo í samræmi við verkefn-
in. Prófessor John Hunt við
London Business School
segir, að annars vegar
þurfi að gera meira í því að
aðlaga vinnustaði að fólk-
inu en ekki öfúgt og hins
vegar mælir hann með
rekstrarfýrirkomulagi sem
byrjar á réttum enda, það
er að segja hjá viðskipta-
vininum. Það er langt í frá
að þetta gildi einungis fyrir
hefðbundin þjónustufyr-
irtæki, segir hann. Hug-
takið „viðskiptavinur-
inn-er númer-eitt“ leiðir til
meiri ábyrgðartilfinningar
hjá almennum starfsmönn-
um. Ákvarðanataka yfir-
manna verður rökréttari í
augum starfsfólks en ekki
tiktúra úr stjómendum
sem ógnað geti hinum ein-
staka starfsmanni. Skrif-
finnskulegir stjómunar-
hættir er tímaskekkja og
hægt er að taka sem dæmi
seinvirknina hjá hinu opin-
bera og einokunarfyrir-
tækjum. Rukkanir í tölvu-
útskrift rétt yfir núlli er
möguleg afleiðing stirðn-
aðar og sálar- og hugsunar-
lausrar stjórnarskrif-
finnsku. Hæfni til að aðlag-
ast síbreytilegum
markaðsaðstæðum er ekki
fyrir hendi hjá fyrirtæki
þar sem mikil skriffinnska
er — og því meiri skrif-
finnska því minni sam-
keppnishæfni.
65