Neytendablaðið


Neytendablaðið - 01.11.2000, Blaðsíða 3

Neytendablaðið - 01.11.2000, Blaðsíða 3
Frá kvörtunarþjónustunni Neytendasamtökunum barst fjöldi kvartana vegna sölu KSÍ á miða á landsleik ís- lands og Danmerkur sem Kvartanir vegna nýbygg- inga og ÍST51 Eins og fram hefur kom- ið í Neytendablaðinu berst kvörtunarþjónust- unni fjöldi kvartana vegna nýbygginga og eru margar þeirra til- komnar vegna ágrein- ings milli aðila um það hvernig frágangi á bygg- ingu skuli háttað. I kaup- samningi er til dæmis oft kveðið á um það að bygging skuli afhent til- búin til innréttinga en túlkun þeirra orða er oft ólík. Til er íslenskur staðall sem heitir ÍST 51:1998 og fjallar hann um byggingarstig húsa. I honum er nákvæm lýs- ing á byggingarstigi, þ.e. hvemig byggingu eigi að skila ef hún er fokheld, tilbúin til innréttinga eða fullgerð. Til að forðast ágreining um það hvem- ig frágangi á byggingu skuli háttað vill kvörtun- arþjónusta Neytenda- samtakanna beina því til þeirra sem huga að kaupum á nýbyggingu að bæta inn ákvæði í kaupsamninginn um að um frágang fari eftir staðlinum. Nýjar samþykktir fyrir úrskurðarnefnd um viðskipti við fjármálafyrirtæki í sumar var undirritaður nýr samningur og gerðar nýjar samþykktir fyrir úrskurðar- nefnd um viðskipti við fjár- málafyrirtæki. Nefnd þessi hefur starfað frá 1995 en hef- ur nú verið flutt frá Sambandi íslenskra viðskiptabanka og vistuð í Fjármálaeftirlitinu, sem þótti heppilegra. Nefnd- ina skipa tveir fulltrúar Neyt- endasamtakanna, tveir full- trúar fjármálafyrirtækja og einn fulltrúi viðskiptaráðu- neytisins og er hann formað- ur nefndarinnar. 1 kjöll'ar nýja samningsins eru það ekki einungis ein- staklingar sem geta lagt mál fyrir nefndina heldur jafn- framt einstaklingar sem eru í atvinnurekstri og lögaðilar. Málskotsgjald er áfram 5.000 krónur fyrir einstak- ling, 15.000 krónur fyrir ein- stakling í atvinnurekstri og 30.000 krónur fyrir lögaðila, en gjaldið fæst alltaf endur- greitt fallist nefndin að öllu eða einhverju leyti á kröfur kvartanda. Markmiðið með nefnd- inni er að auðvelda viðskipta- mönnum að koma á framfæri kvörtunum vegna viðskipta við fjármálafyrirtæki og fá leyst úr þeim með skjótum og ódýrum hætti. Hingað til hef- ur þó skort á kynningu á nefndinni en það stendur til bóta. íslenska karlalandsliðið í knattspyrmu náði að yinna Norðun'ra 1-0, en söluaðferðir Knattspyrnusambandsihs inn á leikinn voru ólöglegar að mati Samkeppnisráðs. fram fór 2. september í haust. Einungis var hægt að kaupa miða bæði á þennan leik og leik gegn Norður-írlandi í október. Neytendasamtökin töldu þessar söluaðferðir brjóta í bága við samkeppnis- lög og töldu samtökin KSÍ vera að færa sér í nyt þá miklu eftirspurn sem líkleg væri eftir miðum á leik Is- lands og Danmerkur til þess að selja miða á annnan leik sem líklegt væri að ekki eins margir vildu fara á. KSI svar- aði ekki erindi Neytendasam- takanna sem skutu því málinu til Samkeppnisráðs. Sam- keppnisráð komst að þeirri niðurstöðu að fyrirkomulagið fæli í sér samtvinnun í sölu á aðgöngumiðum og að KSI hefði með þessu móti misnot- að markaðsráðandi stöðu sína og brotið í bága við góða við- skiptahætti í atvinnustarfsemi, sbr. 17. og 20. grein sam- keppnislaga. Samkeppnisráð beindi í kjölfarið þeim tilmæl- um til KSÍ að við sölu á að- göngumiðum væri óheimilt að gera það að skilyrði fyrir því að kaupa miða á einn knattspymuleik að jafnframt sé keyptur miði á annan leik eða aðra leiki. Neytendasam- tökin skoruðu í kjölfarið á KSI að endurgreiða þeim neytendum sem óskuðu eftir því miðann á leikinn gegn Norður-írlandi en KSÍ varð ekki við því. Starfsmenn kvörtunarþjónustunnar taldirfrá vinstri: Ingi- björg Magnúsdóttir fulltrúi, Olöf Embla Einarsdóttir lögfrœð- ingur, Sesselja Asgeirsdóttir fulltrúi og Björk Sigurgísladóttir lögfrœðingur og stjórnandi k\’örtunarþjónustunnar. Söluaðferðir KSÍ andstæðar samkeppnislögum NEYTENDABLAÐIÐ - nóvember 2000 3

x

Neytendablaðið

Beinir tenglar

Ef þú vilt tengja á þennan titil, vinsamlegast notaðu þessa tengla:

Tengja á þennan titil: Neytendablaðið
https://timarit.is/publication/904

Tengja á þetta tölublað:

Tengja á þessa síðu:

Tengja á þessa grein:

Vinsamlegast ekki tengja beint á myndir eða PDF skjöl á Tímarit.is þar sem slíkar slóðir geta breyst án fyrirvara. Notið slóðirnar hér fyrir ofan til að tengja á vefinn.