Neytendablaðið - 01.11.2000, Blaðsíða 13

Bent er á að fákeppni hefur aukist á
flestum sviðum viðskipta en Neytenda-
samtökin telja óviðunandi að ákveðnir
aðilar geti nánast skammtað sér verð að
geðþótta vegna skorts á samkeppni.
Samtökin telja að eftirlitsaðilar og
stjórnvöld hafi vanrækt að grípa til að-
gerða gegn fákeppni og hvetja stjórnvöld
til að ganga mun ákveðnar fram þar sem
fákeppni og einokun raska hagsmunum
neytenda.
Samtökin telja að verðkannanir hafi
ítrekað sannað gildi sitt og telja sig geta
haft áhrif á vöruverð í landinu með
vönduðum könnunum. Þau hyggjast því
halda áfram að gera verðkannanir og
bera vöruverð hérlendis í vaxandi mæli
saman við verð á sambærilegum vörum
erlendis. Markmiðið er að íslenskir neyt-
endur geti í framtíðinni búið við sam-
bærileg kjör og neytendur í nágranna-
löndunum.
Samtökin benda á að verðlag á lífs-
nauðsynjum er einn mikilvægasti liður-
inn í almennri velmegun og gera þá
kröfu að verðlag hér verði sambærilegt
við það sem tíðkast í nágrannalöndunum.
Því skora samtökin á stjórnvöld að gera
eftirfarandi:
Að afnema lög og reglur sem knýja
neytendur til óhagkvæmra innkaupa.
Að afnema á öllum sviðum lögbundna
einokun framleiðenda.
Að beita sér fyrir virkri samkeppni á
öllum sviðum.
Að afnema sérstök innflutnings- og
vörugjöld af innfluttum vörum.
Ágeng markaðssetning
Vikið er að nauðsyn þess að auka aðhald
að læknum og lyfjafyrirtækjum vegna
tilhneigingar til þess að láta fólk nota lyf
án þess að fyrir liggi skilgreind þörf. Þá
er minnl á að rangar og villandi auglýs-
ingar séu alltaf algengar og að í vaxandi
mæli verði vart auglýsinga sem beint er
að börnum. Samtökin telja nauðsynlegt
að markaðssetningu gagnvart börnunt
verði settar ákveðnar skorður. Ennfrem-
ur lýsa samtökin því yfir að þau hyggist
vinna að því að koma á framfæri við
neytendur upplýsingum til neytenda um
svonefnda ávirka sölustarfsemi.
Þá er íjallað um eftirlit og lausn
ágreiningsmála og minnt á að rnikið hef-
ur áunnist með starfi úrskurðarnefnda
um ágreiningsmál neytenda og seljenda.
Neytendasamtökin nefna mörg dæmi um
úrskurðarnefndir sem koma þarf á fót,
meðal annars úrskurðarnefndir um
ágreiningsmál neytenda og opinberra
þjónustufyrirtækja.
Loks er í stefnu samtakanna fjallað ’
NEYTENDABLAÐIÐ - nóvember 2000
Sverrir Arngrímsson ogJóhaimes Gunnarsson fara yfir þingskjöl. Kosið var á milli
þeirra í kjöri formanns og var Jóhannes endurkosin.
um viðskipti á netinu, rafræna greiðslu-
miðla og alþjóðlegt viðskiptaumhverfí,
netvæðingu, næstu samningalotu Al-
þjóða-viðskiptastofnunarinnar og erlent
samstarf neytenda. Þeim sem vilja kynna
sér stefnu samtakanna nánar er bent á
vefsetur samtakanna: „www.ns.is“
Hlutlæg ráðgjöf í fjármálum
Sérstaklega er fjallað um það í stefnu
Neytendasamtakanna sem samþykkt var
á þinginu að neytendur þurfi að eiga kost
á hlutlægri ráðgjöf í fjármálum. Bent er á
að nú eru það aðallega seljendur sem
leiðbeina neytendum. Samtökin álíta
hins vegar brýnt að neytendum standi til
boða hlutlæg ráðgjöf á lágmarksverði og
telja að stjórnvöldum beri að tryggja það
með þjónustusamningi við Neytenda-
samtökin.
Samtökin telja verulega hafa skort á
að ráðgjöf fjármálafyrirtækjanna til al-
mennings hafi verið með eðlilegunt hætti
til þessa enda virðist hagsmunir fjár-
málafyrirtækjanna sjálfra venjulega hafa
verið í fyrirrúmi.
Þá gagnrýna samtökin Fjármálaeftir-
litið fyrir skort á aðhaldi og eðlilegum
viðbrögðum við vörusvikum í fjármála-
starfsemi, innherjaviðskiptum og óeðli-
legri markaðssetningu fjármálafyrirtækja
á hlutabréfum einstakra fyrirtækja.
Nýr fram-
kvæmdastjóri NS
Þuríður Hjartardóttir hefur verið ráðinn
framkvæmdastjóri Neytendasamtak-
anna en hún gegndi áður starfi skrif-
stofustjóra. Þuríður annast fjármála-
stjóm samtakanna, ber ábyrgð á rekstri
skrifstofu og starfsmannahaldi. Jóhann-
es Gunnarsson starfar sem kunnugt er
einnig á skrifstofu samtakanna sem for-
maður.
Auk þeirra starfa sjö rnanns á skrif-
stofu samtakanna í Reykjavík og tveir á
landsbyggðinni. Þrír starfsmannanna í
Reykjavík starfa við kvörtunar- og leið-
beiningarþjónustu samtakanna. Hún
fjallaði um 423 mál í fyrra og veitti
fjölda félagsmanna auk þess ýmsar
upplýsingar og leiðbeiningar.
Starfsemi Neytendasamtakanna er að
mestu leyti tjármögnuð með árgjöldum
félagsmanna. Þeim hefur tjölgað um
3500 á þessu ári og eru nú urn 17 þús-
und talsins.
Fjárhagur Neytendasamtakanna hef-
ur tekið miklum stakkaskiptum á und-
anfömum árurn. Samtökin hafa verið
rekin með afgangi undanfarin tvö ár og
hefur það gert þeirn kleift að þurrka út
hallarekstur sem varð á árunum þar á
undan.
13