Dagblaðið Vísir - DV - 08.08.1986, Side 12

Dagblaðið Vísir - DV - 08.08.1986, Side 12
12 FÖSTUDAGUR 8. ÁGÚST 1986. Neytendur Þegar myndbandið bilar getur orðið löng bið eftir varahlut „Þessi varaMutur er því miður ekki til og það gæti þurft að bíða eftir honum í nokkra mánuði." Á þessa leið mælti starfemaður á viðgerðarverkstæði er neytandi kom þangað með bilað myndbandstæki. Neytandann rak í rogastans og vildi ekki kyngja því að ekki væri betri varahlutaþjónusta en þetta hjá stóru innflutningsfyrirtæki. Við höfðum samband við fyrirtækið. Tæki á ábyrgð eigendanna sjálfra Eftir að í ljós kom að um var að ræða að tækið var ekki keypt í gegn- um umboðsaðilann sagði hann að hann teldi að fyrirtækið bæri „enga ábyrgð" á að eiga varaMuti í tæki sem „ekki hefði komið eftir löglegum leiðum inn í landið" eins og hann tók til orða. Ábyrgð gildir minnst í eitt ár Umboðsmaðurinn benti réttilega á að ef tæki eru keypt hjá umboðsaðil- um hér á landi eru þau í ábyrgð í minnst eitt ár. „Við erum að reyna að þjóna fólkinu og berum aðeins ábyrgð á þeim tækjum og varaMut- um í þau sem við seljum hér,“ sagði umboðsmaðurinn. Hann sagði að fyrirtæki hans ætti jafnan varahluti upp á 3 milljónir á lager. Ef hins vegar vantar varahlut sem ekki er að finna á varaMutalagemum er viðkomandi Mutur pantaður beint frá móðurfyrirtækinu sem í þessu tilfelli er í Japan. Umboðsaðilinn sagði að fyrir eins lítinn markað og við höfum hér á landi væri af- greiðsla varaMuta mjög sein og gæti tekið allt upp í einn og hálfan mán- uð. Varahlutaþjónustan seinvirk „Varahlutaþjónustan er eitt af því seinvirkasta sem hægt er að hugsa sér,“ sagði umboðsmaðurinn. „Þetta á ekki aðeins við um myndbands- tæki heldur einnig um bíla. Ég hef sjálfur reynt þetta og þurft að bíða lengi eftir varaMutum í bílinn minn sem er þó af mjög vinsælli gerð hér á landi,“ sagði hann. Eigandi bilaða myndbandsins bað kunningja sinn í Osló að hafa sam- band beint við „umboðsaðila fyrir Norðurlönd" sem er þar í borg og keypti varahlutinn sem vantaði. Samtöl Neytendasíðunnar við þennan umboðsaðila urðu til þess að í framtíðinni verður reynt að opna nýjar leiðir fyrir varahluta- þjónustu til landsins í gegnum Skandinavíu að sögn umboðsmanns- ins. Annars hefur fyrirtækið nýlega ráðið sérstakan starfemann sem annast útvegun varahluta en hann er í sumarfríi nú sem stendur. -A.BJ. Þama er kominn varahluturinn sem vantaði í myndbandstækið, ekki stærri en svo að hægt var að senda hann milli landa í venjuiegu umslagi. Ljósmyndaáhugamaður benti á þann möguleika að senda filmur til framköllun- ar erlendis. Þaö getur munað 350 prósentum á verði ef miðað er við framköllun hér á iandi. DV-mynd Óskar Öm Framkallað erlendis Að undanfómu hefur nokkuð verið rætt um verð á filmum og filmufram- köllun. Fyrir skömmu gerði neytenda- síðan könnun á filmuverði hér á landi og bar saman við önnur lönd. Eins og lesendur muna eflaust eftir kom í ljós að verðmunur er gífúrlegur. Filmu- framköllun er líka mikið dýrari hér en til dæmis í Bandaríkjunum og Bret- landi. Á ljósmyndafilmum og pappír er 35 prósent tollur, 30 prósent vömgjald og 1 prósent afhendingargjald. Þessi gjöld eru hins vegar felld niður til þeirrra sem framkalla í atvinnuskyni og á það jafiit við um þau fyrirtæki sem framkalla fyrir almenning sem og atvinnuljósmyndara. Ljósmyndaáhugamaður kom við hér hjá okkur á neytendasíðrmni fyrir stuttu og var einmitt með þetta mál í huga, það er filmuframköllun. Sýndi hann okkur pakka sem hann var með í fórum sínum. Þar var um að ræða umslag og filmuumbúðir frá Bret- landi. Hann sagðist senda allar sínar ljósmyndafilmur til framköllunar til Bretlands, það margborgaði sig. Á pokanum sést verðið. Það eru 2,79 pund eða um 170 krónur íslenskar. Er þar um að ræða framköllun á 24 mynda filmu og ný filma sem fylgir með. Flutmngskostnaður er 30 40 krónur. Hér á landi kostar 24 mynda filma + framköllun um 880 krónur, þannig að það er augljóst að það borgar sig að senda filmuna til útlanda í fram- köllun en það er svo stóra spumingin af hverju filmur og framköllun þurfi að kosta þetta mikið hér á landi? -Ró.G. Upplýsingaseðill til samanburðar á heimiliskostnaði Hvað kostar heimilishaldið? Vinsamlega sendið okkur þennan svarseðil. Þannig eruð þér orðinn virkur þátttak- andi í upplýsingamiðlun meðal aimennings um hvert sé meðaltal heimiliskostnaðar Qölskyldu af sömu stœrð og yðar. Nafn áskrifanda Raddir neytenda Uldinn lax Ragnheiður hringdi: „Ég keypti síðastliðinn þriðjudag lax í Hagkaupi, Skeifunni, en er heim var komið og ég ætlaði að fara að mat- reiða hann var megn ýldufyla af honum. Fór ég þá með hann aftur í verslunina og ætlaði að fá honum skipt. Farið var með laxinn afeíðis en svo komið með hann aftur og mér sagt að hér væri um fínustu vöru að ræða. Ég var nú ekki á því en þá brást af- greiðslumaðurinn bara önugur við og sagði að þetta væri eintóm fyrirtekt í mér. Mér finnast þetta ekki rétt viðbrögð hjá verslun sem selur matvörur og leiðinlegt að lenda í slíku.“ -Ró.G. Heimili Simi Fjöldi heimilisfólks------ Kostnaður í júlí 1986. Matur og hreinlætisvörur kr. Annað kr. Alls kr. \ Sumar- dvykkur Kalt te er algengur svaladrykkur erlendis á heitum sumardegi. Það er ekki úr vegi að bjóða upp á slíkan drykk hér. En þá getur verið gaman að prófa nýjar tetegundir, t.d. nota sólberjate sem undirstöðu. Búið til einn lítra af sólberjatei og kælið. Bætið út í það 3 dl af appelsínu- safe, 3 dl af sódavatni og 1 dl limesafa. Nokkur fersk ber til að skreyta skál- ina. Kæhð með ísmolum.

x

Dagblaðið Vísir - DV

Direkte link

Hvis du vil linke til denne avis/magasin, skal du bruge disse links:

Link til denne avis/magasin: Dagblaðið Vísir - DV
https://timarit.is/publication/255

Link til dette eksemplar:

Link til denne side:

Link til denne artikel:

Venligst ikke link direkte til billeder eller PDfs på Timarit.is, da sådanne webadresser kan ændres uden advarsel. Brug venligst de angivne webadresser for at linke til sitet.