Kjarninn - 27.02.2014, Qupperneq 70

í tengslum við óveður sem gekk yfir höfuborgarsvæðið fyrir
tæpu ári, fylgdust ríflega tveir þriðju hlutar landsmanna með
því sem frá lögreglunni kom í gegnum samfélagsmiðla.
Facebook er notuð í margvíslegum tilgangi af hálfu
lögreglu. Þar er upplýsingum miðlað um
helstu verkefni lögreglu og komið á fram-
færi leiðbeiningum og viðvörunum ef því er
að skipta, svo það helsta sé nefnt. Mikilvægi
miðilsins liggur ekki síst í því að þar eru
samskipti gagnvirk; lögreglan fær strax
viðbrögð frá almenningi við þeim skilaboð-
um sem hún kemur áleiðis auk þess sem
fólk er duglegt við að setja þar inn skilaboð,
ábendingar, tillögur um áhersluatriði,
skammir og hrós. Fólk á þess einnig kost
að senda þeim sem halda utan um síðuna
fyrir hönd lögreglunnar einkaskilaboð, þ.e.
pósta sem aðrir notendur á Facebook sjá
ekki. Í hverjum mánuði berast lögreglunni
mörg hundruð slík skilaboð. Þau eru einnig
af öllum gerðum og hafa m.a. í nokkrum til-
vikum upplýst mál sem til rannsóknar voru
hjá lögreglu. Í könnun sem gerð er árlega af
hálfu lögreglunnar um sýnileika lögreglu,
störf hennar, aðgengileika og fleira kom fram að á síðasta ári
notaði fólk samfélagsmiðla í um helmingi tilvika þegar það
hafði samband við lögreglu.
twitter
Notkun á Twitter hófst hjá lögreglunni á svipuðum tíma
og notkun Facebook. Twitter á enn langt í land með að ná
vinsældum Facebook hér á landi og hefur notkunin einkum
verið bundin við ákveðna hópa. Knattspyrnuáhugamenn eru
þar á meðal og það hefur skapað tækifæri fyrir lögregluna til
þess að ná til þess hóps sérstaklega. Twitter hefur m.a. verið
notaður til þess að koma skilaboðum til þessa hóps, einkum
í tengslum við landsleiki á Laugardagsvelli. Þar skapaðist
03/06 pistill
„Fyrstu skref
lögreglunnar á
höfuðborgar-
svæðinu á
samfélags-
miðlum voru
stigin á Facebook.
Notkun á þessum
samfélags miðli
átti sér nokkurn
aðdraganda, enda
var þarna verið að
þreifa sig áfram
á nýju sviði.“