Morgunblaðið - 17.03.1996, Síða 25

MORGUNBLAÐIÐ
SUNNUDAGUR 17. MARZ 1996 25
Starfsfólkið kemur
sér saman um allar
helstu ákvarðanir um
daglegan rekstur og
stjórnar rekstrinum.
boð okkar miklu trúverðugra þegar
við erum orðnir þjónustuaðilar á
þessum markaði. Við getum vísað
til samningsins við Svíana og við
finnum að sölustarfið gengur miklu
betur.
Við höfum líka undirritað vilja-
yfirlýsingu við Telia um frekara
samstarf á þeim mörkuðum sem
þeir lita á sem sína heimamarkaði,
en það eru t.d. Finnland, Eystra-
saltslöndin og Rússland. Þetta ger-
ist hins vegar allt í smáskrefum og
ýmislegt get.ur gerst. Við vitum
ekki enn hvemig neytendur í Sví-
þjóð bregðast við þessu en ef þeir
verða jafnáhugasamir um Gulu lín-
una og neytendur á íslandi þá er
ég ekki í neinum vafa um að þetta
er stórmál fyrir okkur. Ef þeir eru
tregari til þá er ómögulegt að segja
til um hvernig þetta þróast,“ segir
Árni.
Aðstæður á markaði
hagstæðar Miðlun
Hann segir aðstæður á þessum
markaði vera mjög hagstæðar
Miðlun í dag. Undanfarin tvö ár
séu allir að hugsa um hvað þeir
geti gert til að ná fótfestu á ným-
iðlunarmarkaðinum, og þeir geri
sér grein fyrir að upplýsingamiðlun
um starfsemina sé lykilatriði og
nota verði margar leiðir til að miðla
þeim.
„Það vita allir í þessum gula
geira að upplýsingarnar þeirra eru
höfuðatriðið. Bókin sjálf eða hvern-
ig henni er miðlað er að verða sí-
fellt minna og minna atriði. Menn
vita líka að það þýðir ekkert að
veðja einungis á einn miðil heldur
verður að nota marga, og menn
vita líka að síminn verður í vax-
andi mæli einn af þessum miðlum.
Til að mynda er síminn eini guli
miðillinn sem þeir sem eru með
farsíma hafa aðgang að, en þeir
ferðast ógjarnan með gulu síðurnar
með sér- eða alnetstengingu.
Hvað varðar alnetið þá höfum
við tekið þá almennu afstöðu að
það sé eitthvað sem við verðum
að ijárfesta í en það er erfitt að
marka stefnu í þeim málum vegna
þess hve mikil óvissa er um fram-
tíðina. Við höfum sett upp okkar
eigin alnetþjónustu og við erum
með alnetsútgáfu af mörgum af
okkar vörum. Þannig erum við til
dæmis með Gulu línuna, Iceland
Export Directory og Netfanga-
skrána á alnetinu. Það er næsta
víst að við munum fjárfesta miklu
meira á þessu sviði á næstu misser-
um, og við óttumst ekki samkeppn-
ina í þessu gula umhverfi_ heldur
lítum á það sem tækifæri. í fyrsta
lagi erum við mög vel í stakk bún-
ir til að veita þessa þjónustu á al-
netinu gagnvart innanlandsmark-
aði og eins erum við mjög vel und-
ir það búnir að bjóða vöruna á
erlendum markaði.
Ég held að alnetið verði ekki til
þess að það dragi úr eftirspurn
eftir þessari þjónustu á öðrum svið-
um, en það er alveg öruggt að all-
ir þessir miðlar verða notaðir þótt
óvíst sé í hvaða mæli hver og einn
verður notaður í framtíðinni. Þetta
gerist hins vegar ekki þannig að
einn miðill gangi að öðrum dauð-
um, og nýju miðlarnir styrkja jafn-
vel gömlu miðlana frekar en hitt,“
segir Árni.
Gæðastjórnun gegnir
lykilhlutverki
Árið 1990 hóf Miðlun samstarf
við Gunnar H. Guðmundsson, ráð-
gjafa hjá Ráðgarði hf., við upp-
byggingu stjórnkerfis sem Árni
segir taka mið af stefnu og kenn-
ingum gæðastjórnunar en er þó
eigið stjómkerfi Miðlunar.
„Þetta hefur bæði nýst okkur
mjög vel hérna innandyra og hrað-
að þróun fyrirtækisins, bætt þjón-
ustuna og bætt getu fyrir-
tækisins á allan hátt. Þetta
hefur líka gegnt mjög veig-
amiklu hlutverki í tilboði
okkar á erlenda markaði.
Það má segja að þessi vinna
gagnvart Telia í Svíþjóð
væri miklu erfiðari að
höndla ef þetta stjórnunar-
kerfi fylgdi ekki og þeir
ætla að taka upp nákvæmlega
sama kerfi hjá sér fyrir þessa til-
teknu rekstrareiningu.
Þróun gæðastjórnunarinnar hef-
ur verið með þeim hætti að undan-
farið eitt og hálft ár höfum við
verið að vinna með hugmynd sem
í þessum fræðum kallast sjálfstýrð-
ir hópar, en það þýðir að ólíkar
rekstrareiningar innan fyrirtækis-
ins, eins og til dæmis fjölmiðla-
vaktin, fjármálahópurinn og Gula
línan eru reknar sem sjálfstýrðir
hópar. Starfsfólkið kemur sér sam-
an um allar helstu ákvarðanir um
daglegan rekstur og stjórnar
rekstrinum. Þetta gerir það að
verkum að við sem teljumst yfir-
stjórnendur í fyrirtækinu getum
einbeitt okkur að nýsköpun eins
og AtilÖ þar sem Órn Þórisson
gegnir lykilhlutverki og Yellow
Line alnational sem hefur verið
mitt óskabarn," segir Árni.
Hann segist líta björtum augum
til framtíðarinnar með rekstur
Miðlunar, en segir þó að alltaf sé
von á einhveijum óveðursskýjum
handan við hornið.
„Fyrir hver tvö skref sem maður
fer áfram er eitt skref aftur á
bak. Þetta verður sífellt meiri bar-
átta, en samkeppnin verður harð-
ari og kröfur neytenda meiri. Það
er því heilmikill barningur að þróa
fyrirtækið áfram,“ segir Árni.
frol fi mi
n
iíS'
™ i
I
mtt
- LÍKAMSRÆKTARSTÖÐ
FROSTASKJÓU 6 - SÍMí: 561 3535
háÖAÍD^nja.
30. OG 31. mars í líkamsræktar-
stöóinni ÞOKKABÓT, Frostaskjóli 6.
Erlendur kennari á heimsmælikvaróa
Nýjungar beint frá N.Y. (East Coast
Alliance, ECA) - Ný spor, Pallar, Teygjur
Vatnsleikfimi - Karlaleikfimi i hnotskurn
Styrktarþjálfun - Umfjöllun um vinsælustu
bætiefnin - og fleira spennandi.
Kennarar • Þolfimileióbeinendur • Veróandi
leióbeinendur og aórir áhugamenn.
DAGSKRÁ:
O Peter Nielsen, einn vinsælasti kennari í heiminum
í dag. Kenndi um árabil í einu vinsælustu likams-
ræktarstöó New York borgar, Equinox Tops.
O Bjargey og Sóley, kynna þaó athyglisverasta sem
fram kom á ECA ráóstefnunni sem haldin var nú í
byrjun marsmánaðar i New York.
O Gauti Grétarsson, sjúkraþjálfari og leióbeinandi.
Karlaleikfimi i hnotskurn.
O Þórdís Gísladóttir, íþróttafræóingur fjallar um
mikilvægi styrktarþjálfunar.
O Páll Ólafsson, kynnir hvernig nota má Polar®
plúsmæla til markvissari æfinga.
O Einar Ólafsson, lyfjafræóingur fjallar um vinsæl-
ustu bætiefnin á markaðnum i dag.
Hér er á feróinni vióburóur sem engin áhugamaður
um þolfimi getur látió fram hjá sér fara.
Allir þátttakendur fá viðurkenningarskjal fyrir þátttöku.
Skráning er hafin í síma: 561 3535
TWike aerobics
TWINLAB
The Leader In Sports Nutrltlorí“