Frjáls verslun


Frjáls verslun - 01.07.1999, Qupperneq 58

Frjáls verslun - 01.07.1999, Qupperneq 58
Ogamalli dæmisögu eftir Hans Christian Andersen er sagt frá einni Qöður sem varð að fimm hænum. Þar segir frá því hvernig stað- reyndir geta afbakast í umfjöllun. Mörg fyrirtæki verða fyrir því á sínum ferli að slæm tíðindi berast úr herbúðum þeirra eða þau verða fyrir skakkaföllum sem geta leitt til þess að kaupendur vöru eða þjón- ustu missa alla trú á vörum og þjónustu þess. Þá getur skipt höfuðmáli að fyrirtæk- ið hafi aðgang að fagmannlegri ráðgjöf um það hvernig halda eigi á málum. Sérfræð- ingar á sviði almannatengsla skipuleggja aðgerðir/viðbrögð fyrirtækja sem verða fyrir áföllum og ráðleggja þeim um mál- flutning, upplýsingagjöf og framkomu. I sem fæstum orðum: Fyrirtækjum er ráð- lagt hvað eigi segja og hvenær eigi að þegja. Fjaðralok á Ásmundarstöðum Það varð gífurlegt fjaðrafok austur á Asmundarstöð- um á Rangárvöllum í júlí í sumar þegar birtir voru í Qölmiðlum safaríkir bitar úr skýrslu heilbrigðiseftirlitsmanna sem töldu margt í starfsemi búsins bijóta í bága við heilbrigðisreglur, ef ekki beinlín- is stofna lífi neytenda í hættu. Þetta var þegar í stað sett í samband við aðvaranir Landlæknisembættisins um gífurlega auk- inn fjölda sýkinga af völdum campýlóbakt- ersýkla sem finnast í kjúklingum. Landlæknir lýsti því síðan yfir að aðvar- anir embættisins tengdust ekki þessu til- tekna máli heldur væri tilviljun að þær hefðu komið fram á sama tíma og As- mundarstaðaskýrslan varð opinber. Fjöldi sýkinga af völdum þessa campýlóbakter, sem fáir eða engir höfðu til þessa heyrt nefiidan, var 255 tilfelli fyrstu sex mánuði ársins 1999 en hafði verið um 50 tilvik ár- lega fyrri hluta áratugarins. Mörgum brá þegar auglýsingar frá Landlækni birtust þar sem fólk var minnt á að allt ið- aði af lífi í eldhúsum landsins. Athygli kemur lil sögunnar Fréttir um svarta skýrslu Heil- brigðiseftirlits Suðurlands um umhverfismál á Asmund- arstöðum birtust í fréttatímum beggja sjónvarps- stöðva 22. júlí sl. og undir miðnætti þetta kvöld bárust Atla Rúnari Halldórssyni, starfsmanni almannatengslafýrirtækisins Athygli, skila- boð um að hringja í Bjarna Asgeir Jóns- son, framkvæmdastjóra Reykjagarðs, sem rekur kjúklingabúið á Asmundar- stöðum. Erindi Bjarna Asgeirs var að fá aðstoð við að bregðast við ótíðind- unum til að draga sem kostur væri úr skaðanum sem við blasti þá þegar að umfjöllun þessi myndi valda fyrirtæki hans. „Við vorum bara tveir sem héldum lýrirtækinu gangandi á þessum tíma, hinir starfsmenn- irnir voru allir í sumarleyfi. Erfitt var því um vik að bæta á sig áhlaupsverkefiii, sem augljóslega var ekki smátt í sniðum, en mér þótti málið afar áhugavert og ég stóðst ekki freistinguna," segir Atli Rúnar. Hann byrjaði á því daginn eftir að hitta framkvæmdastjórann og síðar aðra stjórnendur búsins til að kynna sér starf- semi Ásmundarstaða og Reykjagarðs og las allt sem hann komst yfir um campýló- bakter. Hér þurfti að hafa hraðar hendur því, eins og Atli Rúnar bendir á, skipta fyrstu viðbrögð yfirleitt mestu máli þegar áföll dynja yfir fyrirtæki. „Eg reyndi eins fljótt og auðið var að greina í grófum dráttum styrkleika og veikleika í máli heilbrigðisfulltrúanna annars vegar og stöðu fyrirtækisins hins vegar til að skipuleggja vörnina og til að finna einhver sóknarfæri. Miklu máli skiptir líka að ákveða hver talar fyrir hönd fyrirtækisins og hvað sá segir. Það er afar Kjúkl- inganeysla hefur dregist saman í kjölfar mikill- ar umræöu um campýlóbakt- ersýkingar. Svo virðist sem neytend- urgeri ekki greinarmun á einstökum vöru- merkjum heldur sniðgangi vöruna í heild. TEXTI: Páll Ásgeir Ásgeirsson MYNDIR: Geir Ólafsson 58 Krísustjórnun er fag innan stjórnunar I kjúklingamálinu réð búið á Asmundarstöðum, almannatengslajyrirtœkið Athygli til að aðstoða
Qupperneq 1
Qupperneq 2
Qupperneq 3
Qupperneq 4
Qupperneq 5
Qupperneq 6
Qupperneq 7
Qupperneq 8
Qupperneq 9
Qupperneq 10
Qupperneq 11
Qupperneq 12
Qupperneq 13
Qupperneq 14
Qupperneq 15
Qupperneq 16
Qupperneq 17
Qupperneq 18
Qupperneq 19
Qupperneq 20
Qupperneq 21
Qupperneq 22
Qupperneq 23
Qupperneq 24
Qupperneq 25
Qupperneq 26
Qupperneq 27
Qupperneq 28
Qupperneq 29
Qupperneq 30
Qupperneq 31
Qupperneq 32
Qupperneq 33
Qupperneq 34
Qupperneq 35
Qupperneq 36
Qupperneq 37
Qupperneq 38
Qupperneq 39
Qupperneq 40
Qupperneq 41
Qupperneq 42
Qupperneq 43
Qupperneq 44
Qupperneq 45
Qupperneq 46
Qupperneq 47
Qupperneq 48
Qupperneq 49
Qupperneq 50
Qupperneq 51
Qupperneq 52
Qupperneq 53
Qupperneq 54
Qupperneq 55
Qupperneq 56
Qupperneq 57
Qupperneq 58
Qupperneq 59
Qupperneq 60
Qupperneq 61
Qupperneq 62
Qupperneq 63
Qupperneq 64
Qupperneq 65
Qupperneq 66
Qupperneq 67
Qupperneq 68

x

Frjáls verslun

Direct Links

Hvis du vil linke til denne avis/magasin, skal du bruge disse links:

Link til denne avis/magasin: Frjáls verslun
https://timarit.is/publication/282

Link til dette eksemplar:

Link til denne side:

Link til denne artikel:

Venligst ikke link direkte til billeder eller PDfs på Timarit.is, da sådanne webadresser kan ændres uden advarsel. Brug venligst de angivne webadresser for at linke til sitet.