Morgunblaðið - 23.08.2007, Blaðsíða 24

24 FIMMTUDAGUR 23. ÁGÚST 2007 MORGUNBLAÐIÐ
UMRÆÐAN
HLUTVERK Tryggingastofn-
unar sem einnar af undirstöðum ís-
lensks velferðarkerfis er að annast
stjórnsýslu almannatrygginga og
þar með að upplýsa
viðskiptavini stofn-
unarinnar um réttindi
sín. Þeir sem þekkja
réttindi sín eru betur í
stakk búnir til að hag-
nýta sér þau og standa
vörð um þau. Aukinn
skilningur á ólíkum
þörfum fólks sem vill
tileinka sér nýja þekk-
ingu og nýja miðl-
unartækni hefur að
undanförnu opnað nýj-
ar víddir í möguleikum
til samskipta sem m.a.
ættu að koma við-
skiptavinum Tryggingastofnunar til
góða.
Fólk með mismunandi færni og
forsendur til að notfæra sér upplýs-
ingar sem gefnar eru út með hefð-
bundnum hætti fyllir stóran hóp
viðskiptamanna Tryggingastofn-
unar. Sem dæmi má nefna að skerð-
ing á sjón hefur áhrif á möguleika
fólks til að nýta sér lesmál og marg-
ir eldri borgarar hafa ekki haft
tækifæri til að hagnýta sér tölvu-
tækni. Til að viðskiptavinir Trygg-
ingastofnunar geti notfært sér upp-
lýsingar um almannatryggingar
þarf því að bjóða þær á mismunandi
formi. Stofnunin hefur undanfarið
ár virkjað nýjar leiðir til miðlunar
til að mæta þörfum sem flestra og
bæta þjónustu.
Eins og getur nærri hefur ýmsum
aðferðum til miðlunar verið beitt í
70 ára sögu stofnunarinnar. Frá
upphafi hafa bréf verið send til ein-
staklinga með upplýsingum um per-
sónuleg réttindi. Um árabil hafa
bæklingar um ýmsa málaflokka ver-
ið gefnir út og greinar og viðtöl við
starfsfólk Trygg-
ingastofnunar birst í
fjölmiðlum. Eftir því
sem tækni til upplýs-
ingamiðlunar hefur
fleygt fram hafa fleiri
möguleikar verið
reyndir, t.d. geisla-
diskar. Með tilkomu
Netsins og útbreiðslu
þess hefur höf-
uðáherslan verið lögð á
að þróa heimasíðuna
www.tr.is sem öflugan
upplýsinga- og þjón-
ustumiðil.
Á www.tr.is er nú að
finna hjálpartæki til að bæta að-
gengi mismunandi hópa að upplýs-
ingum sem þegar eru á vefnum.
Þannig er hægt að breyta stærð, út-
liti og lit leturs og bakgrunns eftir
eigin höfði og allt efni á vefnum er
hægt að lesa með skjálesurum fyrir
sjónskerta og fólk með leserfiðleika.
Stefnt er að því að fá vefinn vott-
aðan með tilliti til aðgengis fyrir
fatlaða fyrir árslok.
Þó að vefurinn sé það upplýs-
ingatæki sem er í hraðastri þróun
sem stendur leysir það ekki útgefið
efni eins og bæklinga alveg af hólmi.
Prentað efni verður framvegis einn-
ig aðgengilegt á vefnum.
Sem dæmi má nefna að nýlega
kom „Áfram veginn“, upplýsingarit
fyrir eldri borgara, út áttunda árið í
röð. Ritið geymir hagnýtar upplýs-
ingar um réttindi eldri borgara í al-
mannatryggingakerfinu og víðar og
er dreift til allra sem verða 67 ára á
árinu. Það er einnig sent á ýmsa
þjónustustaði fyrir eldri borgara.
Við vinnslu ritsins að þessu sinni
var tekið tillit til þarfa fólks með le-
serfiðleika við uppsetningu og val á
letri og línubili. Ritið er aðgengilegt
á www.tr.is. Þeir sem vilja lesa það
þar geta hagrætt letrinu að eigin
ósk og þeir sem hafa skjálesara geta
hlustað á bæklinginn lesinn. Fyrir
þá sem hvorki geta lesið bæklinginn
né notað vefinn sem hjálpartæki
verður hann einnig lesinn inn á
hljóðskrá sem hægt er að hlaða nið-
ur í heimilistölvur eða panta hjá
Tryggingastofnun og fá senda heim
á geisladiski til að hlusta á.
Hingað til hefur aðeins verið
hægt að veita takmarkaðar upplýs-
ingar um persónuleg málefni raf-
rænt vegna laga um persónuvernd.
Hjá Tryggingastofnun, eins og hjá
öðrum opinberum þjónustustofn-
unum, er rafrænna skilríkja beðið
með óþreyju því með tilkomu þeirra
verður hægt að opna örugga þjón-
ustuveitu á vefnum sem tryggir við-
skiptavinum betri upplýsingar um
eigin málefni, meira jafnræði í að-
gengi að þjónustu, styttri af-
greiðslutíma og þjónustu allan sól-
arhringinn.
Upplýsingar á
fjölbreyttu formi
Þorgerður Ragnarsdóttir skrif-
ar um hlutverk Trygginga-
stofnunar
»Hjá Tryggingastofn-un hefur undanfarið
ár verið unnið að því að
virkja nýja möguleika til
miðlunar til að bæta
þjónustu við viðskipta-
vini.
Þorgerður
Ragnarsdóttir
Höfundur er forstöðumaður kynning-
armála hjá Tryggingastofnun.
TENGLAR
..............................................
www.tr.is
Í SÍÐUSTU viku stóð yfir her-
æfing hér á landi. Slíkar æfingar eru
nauðsynlegar til að æfa viðbúnað við
hættuástandi. Í æfingunni nú var
áberandi þáttur Norðmanna og
Dana. Sá þáttur er
bein afleiðing aukins
samstarfs okkar við
þessa næstu nágranna
okkar í öryggis- og
varnarmálum, í kjölfar
þess að bandarískt
varnarlið hvarf frá
Keflavík.
Það vakti því nokkra
athygli að sjá formann,
þingflokksformann og
aðra þingmenn Vinstri
grænna taka sér mót-
mælastöðu fyrir utan
sendiráð Norðmanna
og Dana hér á landi. Systurflokkur
VG er í ríkisstjórn í Noregi og hefur
því yfir herliði því sem hér var við
æfingar að segja. Að sögn formanns
Vinstri grænna var ástæða mótmæl-
anna fyrst og fremst andstaða VG
gegn ofbeldi.
Er sjálfsvörn
sama og árás?
Markmið heræfinganna var að
æfa viðbrögð við hættuástandi. Í
þetta sinn voru æfð viðbrögð við
hryðjuverkum en áður hafa m.a. ver-
ið æfð viðbrögð við stórfelldum nátt-
úruhamförum. Það er ekki alveg
ljóst í mínum huga hvort óbeit VG á
ofbeldi er slík að þeir geti ekki hugs-
að sér að vopnavaldi sé beitt til að
frelsa gísla úr haldi, svo dæmi sé
tekið. Má sérsveit lögreglunnar þá
ekki beita vopnum til að fást við
vopnað fólk? Má lögreglan þá ekki
beita valdi til að handjárna menn?
Hér voru einungis æfð viðbrögð við
hryðjuverkum á borð við lausn á
gíslatöku. Af hverju má ekki frelsa
gísla með vopnavaldi? Gerir VG eng-
an greinarmun á valdbeitingu op-
inberra aðila til að halda uppi lögum
og reglu og ofbeldisárás? Treystir
Steingrímur ekki
flokkssystkinum sínum
í Noregi til að hafa lýð-
ræðislega stjórn á
norskum herafla?
Þessi djúpstæða
óbeit VG á ofbeldi vek-
ur ýmsar fleiri spurn-
ingar. Forysta VG
hafði stór orð í garð
Ingibjargar Sólrúnar
Gísladóttur utanrík-
isráðherra í sumar, í
kjölfar þeirrar ákvörð-
unar hennar að hitta
ekki að máli fulltrúa
Hamas í heimsókn sinni til Palest-
ínu. Ástæðan var að heimsókn utan-
ríkisráðherra var farin rétt í kjölfar
vopnaðs valdaráns Hamas á Gaza-
svæðinu og fundur utanrík-
isráðherra með fulltrúum þeirra á
þessum tímapunkti hefði falið í sér
óbeina viðurkenningu Íslands á beit-
ingu ofbeldis af þeirra hálfu. Í ljósi
þessa getur maður því ekki annað en
spurt hvort óbeit Vinstri grænna á
ofbeldi sé bara til innanlandsbrúks.
Ný tækifæri –
ætlar VG að sitja hjá?
Við viljum flest berjast gegn of-
beldi en við hljótum einnig að áskilja
okkur rétt til þess að halda uppi lög-
um og reglu og verja rétt okkar til
stjórnarfarslegs sjálfstæðis og yf-
irráða yfir íslensku landsvæði. Með
brottför varnarliðsins frá Keflavík
opnuðust ný tækifæri fyrir okkur
sem þjóð til að móta öryggis-
málastefnu út frá íslenskum hags-
munum í samstarfi við okkar nán-
ustu bandamenn. Í því efni er
mikilvægast að við tryggjum að
fylgst sé með umferð yfir landinu og
að við eigum aðgang að aðstoð frá
nánustu bandamönnum okkar til að
bregðast við óvæntum aðstæðum á
borð við stórfelldar náttúrhamfarir,
umhverfisslys eða hryðjuverk. Það
er sérstaklega æskilegt að efla sam-
starf við Norðmenn og Dani í þess-
um efnum í stað þess að byggja ör-
yggisviðbúnað okkar alfarið á
samstarfi við Bandaríkjamenn, sem
oft eiga annars konar hagsmuni að
verja á alþjóðavísu en við.
Núna gefst einstakt tækifæri til
nýsköpunar í stefnumótun um ör-
yggis- og varnarmál. Það er
áhyggjuefni ef forysta VG ætlar að
dæma sig úr leik í þeirri umræðu og
halda sig á gamalkunnum slóðum í
heimi mótmælaslagsmála og inn-
antómra orðaleppa. Flokkur sem vill
láta taka sig alvarlega verður að
vera til viðræðu um öryggis- og
varnarmál á vitrænum forsendum.
Það hefur systurflokki VG í Noregi
tekist ágætlega. Hvað dvelur Stein-
grím?
Að styðja Hamas
en fordæma Norðmenn
Árni Páll Árnason skrifar um
varnir Íslands » Það er áhyggjuefnief forysta VG ætlar
að dæma sig úr leik og
halda sig á gamalkunn-
um slóðum í heimi mót-
mælaslagsmála og inn-
antómra orðaleppa.
Árni Páll Árnason
Höfundur er alþingismaður og vara-
formaður utanríkismálanefndar Al-
þingis.
Í einkasölu glæsileg 219 ferm. 6-7 herbergja
penthouse íbúð á tveimur hæðum ásamt bíl-
skýli. Stórkostlegt útsýni. Neðri hæð: Hol, for-
stofuherb. Mjög rúmgóð stofa, stórar suður-
svalir með frábæru útsýni. Hjóna og barnaherb
með skápum. Fallegt eldhús og borðstofa.
Þvottahús innaf eldhúsi. Snyrtilegt baðherb flí-
salagt í hólf og gólf. Nýlegt parket á gólfum. Efri
hæð: Gott rými, tvö herbergi með skápum. Sól-
stofa í suður og svalir með stórkostlegu útsýni.
Snyrtileg sameign, góð geymsla í kjall. Upphit-
að bílskýli. Stutt í skóla, leikskóla og verslanir.
Eigendur taka á móti gestum milli kl. 20-21:30 í kvöld.
FLÉTTURIMI 16 - PENTHOUSE - OPIÐ HÚS
Veitingahús og bar á Hellu
Austurvegi 6 • 800 Selfossi
Sími 482 4800 • Fax 482 4848
arborgir@arborgir.is
www.arborgir.is
Guðjón Sigurjónsson hrl. og lögg. fasteignasali
Til sölu 213 m2 veitingahús í hjarta Hellu-
þorps. Undanfarin 8 ár hefur verið starf-
ræktur veitingastaður og bar í húsinu sem
er í fullum rekstri. Verið er að leggja loka-
hönd á framkvæmdir við stækkun stað-
arins. Húsið er gamalt með mikla sölu og
allt endurnýjað
Nánari upplýsingar á skrifstofu Árborga s: 482-4800.
Húsavík – þar sem gott orðspor skiptir máli
Furugrund 76 - Kóp.
Opið hús í dag milli kl. 18:30 og 19:30
Borgartúni 29, 105 Rvk.
Sími 510 3800
Fax 510 3801
www.husavik.net
Reynir Björnsson
lögg. fasteignasali
Björt og vel skipulögð 3ja herbergja 71 fm íbúð á 2. hæð í góðu fjölbýlishúsi við Foss-
voginn. Gegnheilt parket á flestum gólfum, rúmgóð stofa með útgang út á mjög stórar
suðursvalir. Hjónaherbergi með fataherbergi inn af og útgang út á svalir. Eldhús með
borðkrók við glugga. Barnaherbergi með parketi og skáp. Verð 19,9 millj. (396)
Gunnar tekur vel á móti gestum milli kl. 18:30 og 19:30. Teikningar á staðnum.
Lögg. fasteignasali
Hrafnhildur Bridde
Sigurberg Guðjónsson hdl.
Skógarhlíð 22 • 105 Reykjavík • Sími 534 2000 • Fax 534 2001 • www.storhus.is
Hrafnhildur Bridde,
lögg.fasteignasali
821 4400
534 2000
www.storhus.is
LAUST !
BÚSTAÐAVEGUR, EFRI SÉRHÆÐ
OG RIS.
Falleg 95,3 fm íbúð á 2. hæð með
sérinngangi. Ris er yfir allri íbúðinni en mögu-
leiki er að hækka það og nýta enn betur. Rúmgóð
stofa. 3-4 svefnherb. Fallegur gróinn garður.
Verslun og skólar í göngufæri.
VERÐ 26,9 MILLJ.
LAUS !
KIRKJUTEIGUR, 105 RVK. SJARME-
RANDI RISHÆÐ Í SÉRSTAKLEGA
FALLEGU FJÓRBÝLISHÚSI.
Rúmgóð 81,3 fm rishæð með fallegum gluggum.
Gólfflöturinn er í raun stærri. Fallegt eldhús m.
gaseldavél. Tvö svefnherb. og risloft. Rúmgóð stofa
m. parketi. Tengi fyrir þvottavél á baði. Sundlaug-
arnar í Laugardal í göngufæri. VERÐ 26,9 MILLJ.