Fréttatíminn - 29.11.2013, Síða 56

56 ferðalög Helgin 29. nóvember-1. desember 2013
 Flug Seinkun getur haFt aFleiðingar
Fáðu meira
út úr Fríinu
Viltu afslátt af hótelgistingu,
ókeypis morgunmat eða Frítt
Freyðivín upp á herbergi?
bókaðu sértilboð á gistingu,
ódýr hótel og bílaleigubíla
út um allan heim á túristi.is
T Ú R I S T I
tekk company og habitat
kauptún 3
sími 564 4400
vefverslun á www.tekk.is
wilbo frá habitat
3ja sæta sófi 156.000 kr.
2ja sæta sófi 139.000 kr.
stóll 99.000 kr.
AF öllum sóFum
tilboðinu lýkur
á sunnudAg
3020-
Til í
fjórum
litum
Hamraborg – Nóatún 17 – Hr ingbraut – Austurver – Grafarho l t
2013
Nánari upplýsingar á www.noatun.is
Jólahlaðborð
Nóatúns
Veislur frá
1990 kr. pr. mann
Þ að kemur reglulega fyrir að ferðum frá Keflavík seinki um nokkra klukkutíma.
Þeir farþegar sem eiga pantað
tengiflug út í heimi eiga þá í hættu
að missa af næstu vél og þurfa
að kaupa sér nýjan miða á eigin
reikning nema flugið hafi verið
bókað hjá sama aðila. Það getur
því verið dýrt að lenda í þessari
stöðu.
Allt að 98 þúsund á hvern
farþega
Flugfarþegar njóta þó vissrar
verndar því reglur Evrópusam-
bandsins kveða á um að ef farþegi
kemst ekki á áfangastað fyrr en
þremur tímum eftir áætlaða komu
þá á hann rétt á bótum. Upphæðin
ræðst af lengd flugferðarinnar.
Sá sem ætlar að fljúga innanlands
eða til Grænlands, Færeyja eða
Skotlands frá Íslandi á rétt á um
41.000 krónum (250 evrur) ef ferð-
inni seinkar svo mikið. Rúmlega
þriggja tíma töf á flugi yfir á meg-
inland Evrópu gefur rétt á bótum
upp á 65.500 krónur (400 evrur)
Þegar ferðinni er heitið vestur
um haf og seinkar þetta mikið þá
eru bæturnar 98.000 krónur (600
evrur). Flugfélag gæti því þurft
að greiða hátt í tuttugu milljónir
króna í skaðabætur ef fullskipuð
farþegaþota tefst svo lengi eða
ef för hennar er aflýst. Flugfélög
geta lækkað bæturnar um helm-
ing með því að bjóða farþegunum
upp á annað samskonar flug.
Þessar reglur eiga við um flug-
ferðir sem hefjast innan Evrópska
efnahagssvæðisins eða eru á veg-
um flugfélaga með heimahöfn á
svæðinu samkvæmt upplýsingum
á vef ESB.
Veitingar og gisting
Þegar brottför tefst um meira en
tvo til þrjá tíma eiga starfsmenn
flugfélaganna að bjóða farþegum
máltíðir og hressingu, hótel-
gistingu þegar þarf, flutning milli
flugvallar og hótels og samskipta-
aðstöðu samkvæmt því sem segir
á vef Samgöngustofu. Lengd tafar
og flugferðar ræður þó hvað af
þessu er í boði.
Fimm tímar jafngilda niður-
fellingu
Sem betur fer kemur það sjaldan
fyrir að flugi seinki um meira en
fimm tíma. En þegar það gerist
eiga farþegar rétt á að fá miðann
sinn endurgreiddan. Um leið og
það gerist þá ber flugfélagið ekki
lengur ábyrgð á farþeganum.
Farþegareglur ESB eiga ekki
við þegar aðstæður eru metnar
óviðráðanlegar. Dæmi um þess
háttar stöðu er slæmt veður, verk-
fall, stríðsátök eða þegar ákvarð-
anir flugumferðastjórna hafa áhrif
á ferðaáætlunina. Á vef Samgöngu-
stofu segir að Evrópudómstóllinn
hafi komist að þeirri niðurstöðu að
ekki sé hægt að telja það óviðráð-
anlegar aðstæður ef vél tefst vegna
bilana sem þekktar voru fyrirfram
og eða koma upp við daglegan
rekstur flugrekandans.
Þeir farþegar sem telja sig
eiga rétt á bótum eiga að fylla út
eyðublað sem finna má á vef ESB
(europa.eu) og senda það til við-
komandi flugfélags.
Fébætur ef
flugi seinkar
um þrjá tíma
Þú átt rétt á skaðabótum ef þú kemur alltof
seint á leiðarenda eða ef fluginu þínu er
aflýst samkvæmt reglum Evrópusambands-
ins sem gilda einnig hér á landi.
Kristján
Sigurjónsson
kristjan@turisti.is
Kristján Sigurjónsson heldur úti
ferðavefnum Túristi.is þar sem
mánaðarlega eru birtar upplýs-
ingar um stundvísi í flugi til og frá
Keflavík.
Seinki flugi verulega geta farþegar átt rétt á bótum.