Frjáls verslun - 01.02.2000, Side 31

UPPLÝSINGATÆKNI
• Vörur eru staðlaðar og auðvelt er að lýsa þeim í texta.
(T.d. ílugferðir)
lega. Það hefur t.d. sýnt sig að bankaviðskipti henta einstak-
lega vel á Vefinn og á aðra samskiptamiðla sem veita almenn-
ingi góðan aðgang. Hins vegar hefur t.d. McDonald's fýrir-
tækið nýtt sér EDI í miklum mæli enda eru þeir með mjög
stöðluð aðföng frá frekar fáum völdum þirgjum og stunda
langtímaviðskipti við hvern birgja. McDonald's hefur hins-
vegar ekki lagt mikla áherslu á Vefmn en það hefur Domino’s
Pizza gert. Þó svo að bæði fyrirtækin bjóði skyndifæði þá er
heimsendingarþjónusta Domino’s það lykilatriði, sem greinir
á milli og breytir því hvaða rafrænar viðskiptalausnir henta.
Ef horft er yfir hvernig hin mismunandi atvinnustarfsemi fer
fram þá sést að hún hefur ólíka eðlisþætti sem aftur hafa mis-
munandi gildi gagnvart rafrænum viðskiptum. Meðal þeirra
eðlisþátta sem helst skipta máli í því sambandi eru:
Fjöldi viðskíptafærslna: Því fleiri sem
þær eru því auðveldara er að ná
fram arðsemi af dýrum tækni-
lausnum því þegar kosnað-
inum er skipt niður á
hverja færslu þá þarf til-
tölulega litla hagræð-
ingu af hverri færslu
til að gera frjáfest-
inguna arðbæra.
Gott dæmi um slík-
ar færslur eru
verðbréfaviðskipti.
greiðsla)
Greinarhöfundur, Georg Birgis-
son, er framkvæmdastjóri ráb-
gafarfyrirtœkisins Eykur ehf. í
Kóþavogi. Þjónusta Eykjar felst
í að abstoða stjórnendur við ab
að meta frá viðskiptalegu sjón-
armiði hvernigfyrirtœki þeirra
geta beitt rafrænum viðskiþt-
• Vörur eru flóknar og síbreytilegar
þannig að viðskiptavinurinn vill
helst skoða þær og prófa. (T.d.
sérsaumuð föt)
Viðskiptahreyfingar
eru margar og staðl-
aðar. (T.d. banka-
viðskipti)
• Viðskiptahreyf-
ingar eru fáar
og fjölbreytileg-
ar. (T.d. hönn-
un)
• Hægt er að af-
greiða vöruna
rafrænt. (T.d.
hugbúnaður)
• Þjónustuna verður
að afgreiða með
viðskiptavininn á
staðnum. (T.d. hár-
McDonald s og Domino s
Rekstur fyrirtækja er ólík-
ur og því henta mismun-
andi rafrænar við-
skiptalausnir
misjafn-
um.
FV-mynd: Geir Olafyson