Tímarit hjúkrunarfræðinga - 01.10.2008, Síða 31

og skurðstofusvið og lyflækningasvið II, en
lyflækningasvið I og kvennasvið komu þétt
á eftir. Starfsmenn slysa- og bráðasviðs
og lyflækningasviðs II fundu mest fyrir
streitu og vinnuálagi og voru einnig
meðal hinna lægstu varðandi starfsanda.
Upplýsingamiðlun var einnig slæm á
þessum sviðum en í báðum tilfellum var
útkoma slysa- og bráðasviðs lökust.
Það svið á Landspítala, sem kom
langverst út úr könnuninni, var
myndgreiningarsvið, en þar starfa ekki
lengur hjúkrunarfræðingar. Þegar á
heildina er Iftiö virðast vandamál slysa- og
bráðasviðs hafa verið mörg og alvarleg.
Lyflækningasvið I og II kepptu um þriðja
sætið.
Elsa B. Friðfinnsdóttir, formaður Félags
íslenskra hjúkrunarfræðinga, segir að nú
sé tími til kominn að hugsa um starfsmenn
Landspítala. Byggingar- og fjármál séu í
farvegi en stóru verkefnin fyrir nýjan
forstjóra hljóta að vera starfsmannamálin.
Ef starfsmenn og sjúklingar eru settar í
fyrsta sæti og starfsgleði og jákvæðni fær
að ríkja munu fjármálin batna og gæðin
aukast.
vinna úr þessum niðurstöðum og auka
ánægju starfsmanna?
Að sögn Margrétar Björnsdóttur,
hjúkrunarfræðings og deildarstjóra í
heilbrigðisráðuneytinu, hefur Landspítali
stýrt sinni innri vinnu varðandi úrvinnslu
könnunarinnar og ráðuneytið hefur fylgst
vel með. Ráðinn hefur verið sérstakur
starfsmaður sem mun kalla eftir
upplýsingum frá heilbrigðisstofnunum um
hvað hefur verið gert til þess að bæta
stöðuna. Heilbrigðisráðuneytið kom sjálft
illa út í könnuninni hvað varðar ánægju
forstöðumanna heilbrigðisstofnana með
samskipti við ráðuneytið. Helmingur
forstöðumanna heilbrigðisstofnana var
ánægður með sín samskipti en 90%
forstöðumanna stofnana á sviði skatta- og
tollamála. Margrétsegirað þettaverðirætt
áfram á fundum með forstöðumönnum
og gripíð til aðgerða til að bæta samskipti
við heilbrigðisstofnanir.
Lofað var að unnið yrði
úr niðurstöðum og hefur
það gengið eftir.
Hvað hefur verið gert?
Heilbrigðisráðherra sagði á aðalfundi
Félags íslenskra hjúkrunarfræðinga í maí
sl. að ekki væri hægt að sætta sig við
útkomu könnunar varðandi starfsánægju
á Landspítala. Ekki kom fram hvernig
tekið yrði á þessum málum. Ritstjóri
leitaði þess vegna frétta hjá ýmsum
aðilum. Hvað hefur verið gert til þess að
Á skrifstofu mannauðsmála á Landspítala
voru niðurstöðurnarteknar mjög alvarlega.
Ef til vill grunaði menn að niðurstöður yrðu
á þennan veg enda lagði Landspítali sig
mikið fram um að vera með í könnuninni
eins og áður sagði. Erna Einarsdóttir
sviðsstjóri segir að könnunin hafi verið
vel auglýst og starfsfólk hvatt til þess
að taka þátt í henni. Lofað var að unnið
yrði úr niðurstöðum og hefur það gengið
eftir. Strax var ráðínn verkefnastjóri og
niðurstöður greindar fyrir hvert svið
spítalans. Skrifstofa mannauðsmála
hefur kynnt niðurstöðurnar ötullega fyrir
forstöðumönnum ríkisstofnana, fyrir
forstjóra, sviðsstjórum og deildarstjórum
og yfirlæknum. Niðurstöðurnar voru einnig
kynntar á almennum starfsmannafundum
á Hringbraut, í Fossvogi og á Landakoti.
Svava Þorkelsdóttir, deildarstjóri
á skrifstofu mannauðsmála, segir að
skýrslan í heild sinni hafi verið birt á
innanhúsvef Landspítala. Rætt hefur
verið um niðurstöðurnar á starfsdegi
stjórnenda. Efni á Stjórnendagrunni,
sem er námskeið fyrir stjórnendur á
LSH, hefur tekið mið af niðurstöðum
könnunarinnar. Einnig hafa starfsmenn
skrifstofu mannauðsmála rætt við einstök
svið, farið yfir þeirra niðurstöður og reynt
að skapa umræður um hvað sé til ráða.
Á skrifstofu mannauðsmála var tekin
ákvörðun um að taka sérstaklega fyrir
fjögur atriði. Þau voru starfslýsingar,
starfsmannasamtöl, mannaráðningar og
einelti. Þetta síðasti atriði kom reyndar
ekki verr út á Landspítala en á öðrum
heilbrigðisstofnunum. Um 17% sögðust
hafa orðið fyrir einelti. Hins vegar er það
yfirlýst stefna Landspítala að einelti eigi
ekki að líða og segir Erna að einelti ætti
helst að mælast undir 1%. Þá hefur verið
ráðinn verkefnastjóri sem er að að fara
yfir og bæta ráðningarferlið. Skrifstofan
hefur einnig staðið fyrir fræðslu um
starfsmannasamtöl og endurbætt
leiðbeiningar og námsefni spítalans.
í kjölfar könnunarinnar hefur skipulag
skrifstofu mannauðsmála verið
endurskoðað. Verið er að leggja drög
að starfi mannauðsráðgjafa sviða en
mannauðsráðgjafar eru þegar starfandi
á þremur klínískum sviðum spítalans og
á skrifstofu fjárreiðna og upplýsinga. Þá
hefur stuðnings- og ráðgjafarteymið verið
styrkt og lagður hefur verið aukinn kraftur
í áhættumat starfa, sérstaklega störf
lækna. Ráðgert er að leggja fyrir nýja
könnun 2009 þar sem þau fjögur atriði,
sem hér hefur verið fjallað um, verða
metin á ný.
í könnuninni fær næsti yfirmaður góðar
einkunnir á flestum sviðum. Erna segir
þó að hlúa þurfi betur að stjórnendum,
l
Tímarit hjúkrunarfræðinga - 4. tbl. 84. árg. 2008
29