Frjáls verslun


Frjáls verslun - 01.03.1981, Blaðsíða 50

Frjáls verslun - 01.03.1981, Blaðsíða 50
Listin að selja: okkur minnisatriði Listin, sem kallast sölu- mennska, felst í því að komast að því hvað fólk vill eignast og hjálpa því til þess að eignast það. Góður sölumaður er sá sem á auðvelt með að sannfæra aðra. Sé hann ekki sannfærður sjálfur á hann miklu erfiðara með að sannfæra aðra, en það þýðir einfaldlega að sölu- maður verður að vita út í ystu æsar hvað það raunverulega er sem hann er að reyna að selja og hverjum það kæmi að gagni eða yrði til ánægju. Það er ekki hægt að ætlast til þess af tilvonandi kaupanda (fórnarlambi ef um bílasölur er að ræða) að honum séu Ijós þau atriði sem máli skipta, þótt sölumaðurinn sé búinn að telja upp öll aðalatriði málsins. Sumt af því sem hann telur vera allt að því aukaatriði, getur verið þau atriði sem ráða úrslitum hjá kaupandanum. Fyrst er að finna út hvaða atriði kaupandinn telur vera mikilvægust Salan er undir því komin að sölu- maðurinn geri þeim atriðum sem gleggst skil. Samanburður getur verið mjög gagnlegur sé honum beitt á hógværan hátt. Með því að bera saman kosti þeirrar vöru sem selja á og svipaðrar vöru sem kaupandinn er kunnugur eða á fyrir, er hægara að fá kaupandann til þess að gefa þeim upplýsingum gaum, sem sölumaðurinn hefur á hendinni. Smá dæmi af kemíska sviðinu um virkni samanburðar: Kaupandinn: Oh, blessaður vertu öll saltsýra er nákvæmlega eins, ég hlusta ekki á svona píp. Sölumaður: í grófum dráttum er það rétt. En þú sem gjörþekkir timbur, þú myndir ekki mæla með því að ég notaði hvíta furu í timburgólf í stofunni hjá mér, er það? Kaupandinn: Nei, ertu alveg snar? hún mundi verpast upp eins og þvottabretti. Sölumaður: Einmitt, en sjáðu það er það sama meö saltsýru. Ódýrari gerð- irnar líta alveg eins út og okkar salt- sýra. En á tvennan hátt eru þær öðru vísi. I fyrsta lagi minnkar styrkleiki þeirra mjög fljótt. Okkar saltsýra gerir það ekki. í öðru lagi mundi ódýrari saltsýran einungis skila sér 25% til baka í framleiðslunni hjá þér vegna óhreininda og skúmmyndunar. Okkar saltsýra skilar sér hinsvegar 90% til baka vegna þess að hún er mun betri, sem þýðir að 100 lítrar af saltsýru frá okkur eru á við 190 líltra of ódýrari salt- sýrunni. Dæmið sýnir hvernig skírskotun til 50
Blaðsíða 1
Blaðsíða 2
Blaðsíða 3
Blaðsíða 4
Blaðsíða 5
Blaðsíða 6
Blaðsíða 7
Blaðsíða 8
Blaðsíða 9
Blaðsíða 10
Blaðsíða 11
Blaðsíða 12
Blaðsíða 13
Blaðsíða 14
Blaðsíða 15
Blaðsíða 16
Blaðsíða 17
Blaðsíða 18
Blaðsíða 19
Blaðsíða 20
Blaðsíða 21
Blaðsíða 22
Blaðsíða 23
Blaðsíða 24
Blaðsíða 25
Blaðsíða 26
Blaðsíða 27
Blaðsíða 28
Blaðsíða 29
Blaðsíða 30
Blaðsíða 31
Blaðsíða 32
Blaðsíða 33
Blaðsíða 34
Blaðsíða 35
Blaðsíða 36
Blaðsíða 37
Blaðsíða 38
Blaðsíða 39
Blaðsíða 40
Blaðsíða 41
Blaðsíða 42
Blaðsíða 43
Blaðsíða 44
Blaðsíða 45
Blaðsíða 46
Blaðsíða 47
Blaðsíða 48
Blaðsíða 49
Blaðsíða 50
Blaðsíða 51
Blaðsíða 52
Blaðsíða 53
Blaðsíða 54
Blaðsíða 55
Blaðsíða 56
Blaðsíða 57
Blaðsíða 58
Blaðsíða 59
Blaðsíða 60
Blaðsíða 61
Blaðsíða 62
Blaðsíða 63
Blaðsíða 64
Blaðsíða 65
Blaðsíða 66
Blaðsíða 67
Blaðsíða 68
Blaðsíða 69
Blaðsíða 70
Blaðsíða 71
Blaðsíða 72
Blaðsíða 73
Blaðsíða 74
Blaðsíða 75
Blaðsíða 76
Blaðsíða 77
Blaðsíða 78
Blaðsíða 79
Blaðsíða 80

x

Frjáls verslun

Beinir tenglar

Ef þú vilt tengja á þennan titil, vinsamlegast notaðu þessa tengla:

Tengja á þennan titil: Frjáls verslun
https://timarit.is/publication/282

Tengja á þetta tölublað:

Tengja á þessa síðu:

Tengja á þessa grein:

Vinsamlegast ekki tengja beint á myndir eða PDF skjöl á Tímarit.is þar sem slíkar slóðir geta breyst án fyrirvara. Notið slóðirnar hér fyrir ofan til að tengja á vefinn.