Morgunblaðið - 02.11.2013, Blaðsíða 65

Það er stefna TM að byggja langtíma-
samband við okkar viðskiptavini á
traustu og öflugu samstarfi.
Ef eitthvað kemur fyrir,
þá viltu vera hjá TM.
Í tólfta sinn eru viðskiptavinir TM
ánægðustu viðskiptavinir trygginga-
félaga samkvæmt Íslensku ánægju-
voginni 2012. Ekkert fyrirtæki á
Íslandi hefur jafn oft hlotið þennan
heiður og það þökkum við góðu og
traustu sambandi við viðskiptavini
okkar.
Frá árinu 2005 hafa margir viðskiptavinir
TM, sem lentu í tjóni, deilt með okkur
hvernig þeir upplifðu úrlausn sinna
mála. Svörin sýna ekki aðeins að það
skiptir miklu máli hvar þú tryggir, heldur
líka af hverju.
Í fyrsta lagi er ráðgjöfin sem þú færð
þegar þú kaupir tryggingar lykilatriði.
Með réttri ráðgjöf veistu hvað þú þarft að
tryggja og lendir síður í því að verða fyrir
tjóni sem tryggingarnar ná ekki yfir.
Í öðru lagi er það hagur allra þegar
tjónamál koma upp að úr þeim sé leyst
fljótt og vel. Því fyrr sem lífið kemst
í samt horf, því betra fyrir alla og því
skipta góð viðbrögð öllu máli.
Á afhverju.tm.is getur þú séð fjölda
umsagna viðskiptavina sem lent hafa
í tjóni og notið þjónustu TM.
Í þriðja lagi getur skipt miklu hvernig
brugðist er við tjóninu sjálfu. Ef fyrir-
tæki lendir til dæmis í bruna er mikil-
vægt að komast hjá því að reksturinn
stöðvist. Þá skiptir afgreiðsla og aðkoma
tryggingafélagsins miklu máli.
Í dag er venjulegur dagur.
Tryggingamiðstöðin Síðumúla 24 Sími 515 2000 tm@tm.is afhverju.tm.is
Ánægðustu
viðskiptavinir
tryggingafélaga.
Hvað þýðir það
nákvæmlega?