Frjáls verslun


Frjáls verslun - 01.03.1989, Blaðsíða 27

Frjáls verslun - 01.03.1989, Blaðsíða 27
endur fyrirtækja leggja orðið á trausta ímynd gagnvart almenningi." Við tökum eftir skemmtilegum inn- réttingum og rúmgóðu húsnæði GBB Auglýsingaþjónustunnar og Gunnar Steinn er spurður út í þá sálma um leið og hann fylgir okkur til dyra. „Auglýsingastofa nærist fyrst og fremst á vellíðan starfsfólk síns; að því líði vel í vinnunni, staríi í rúmgóðu og örvandi umhverfi og njóti nærveru hvers annars. Húsakynnin, vinnulag- ið, kaffitímarnir, ferðalögin, skákin, biljardinn, leikhúsferðirnar og margt fleira hjálpast allt að við að skapa and- rúmsloft sem örvar okkur til dáða. Þetta skapar allt saman ákveðna ímynd af stofunni hér innanhúss. Auk þess eru húsakynnin vafalaust ágætis ímynd út á við. Auglýsingastofa þarf að vera nútímaleg og svolítið „smart" í sér. Innréttingarnar eru dagleg ám- inning til starfsmanna okkar um það." „GOn VIÐMÓT GULLIBETRA" - SEGIR DAVÍÐ SCHEVING THORSTEINSSON HJÁ SÓL HF. tækjum landsins. 12-15000 manns vinna við sjávarútveg og flest erum við meðvituð um að allt þjóðfélagið byggir á þeim atvinnuvegi. En eng- um dettur í hug að nefna sjávar- útveginn í könnuninni. Sannarlega umhugsunarvert fyrir þá sem eru þar íforsvari." Við spyrjum Davíð um kynni hans af erlendum atvinnurekstri og hvort þar séu menn meðvitaðri um þýð- ingu góðrar ímyndar en kollegarnir heima á Fróni. „Stjórnendur fyrirtækja erlendis leggja miklu meira upp úr ímyndinni en menn gera almennt hér heima. Hins vegar hefur þetta verið að breytast hér undanfarin ár og all- mörg fyrirtæki eru með spreng- lærða auglýsingasérfræðinga í sinni þjónustu. Þá er ég ekki að tala um auglýsingastofur heldur heilu deild- irnar innan fyrirtækjanna sjálfra. Flugleiðir, Hekla og Samband ís- lenskra samvinnufélaga eru dæmi um slfk fyrirtæki. En hvar eru þau á listanum góða? Hver er ímynd þess- ara fyrirtækja í augum almennings? Spurðu þá sem þar stjórna því það væri fróðlegt að heyra svörin." Við spyrjum Davíð hvort hann telji að afskipti hans af Félagi ís- lenskra iðnrekenda á sínum tíma hafi gert hann í vitund fólks að hinum vígreifa baráttumanni fyrir íslensk- um iðnaði og að það skýri vinsæld- irnar. „Ég hygg nú að á þeim árum hafi maður aflað sér óvinsælda ekkert síður en hitt. Á sama tíma var ég í stjórn Vinnuveitendasambandsins og barði á verkalýðnum! Varla hefur það verið til að auka vinsældirnar. Hitt er svo annað mál að lfklega fell- ur það í kramið hjá landanum að við hjá Sól höfum verið að baksa við að flytja út Svala og átt í harðri baráttu við að halda höfði í slagnum gegn erlendu drykkjarvöruframleiðend- unum. Kannski hefur það haft sín áhrif." Davíð nefndi að lok- um hversu þýðingar- mikið gott viðmót í fyrirtækjum væri. Hjá Sól hf. væri fjöldi úr- vals starfsmanna og vildi hann sérstaklega nefna dömurnar yndis- legu á símaborðinu. „Símaborðið er and- lit fyrirtækisins út á við og hlýtt viðmót þar getur haft meira að segja en heilsíðu aug- lýsing í Mogganum. Því miður flaska mörg fyrirtæki á þessu eða hver kannast ekki við fýlulega rödd í síman- um sem gefur einna helst til kynna að við- skiptavinurinn sé að gera óbætanlegt ónæði með því að hringja. Ég get nefnt dæmi um að gott viðmót getur skipt sköpum. Fyrir nokkrum árum fór ég og konan mín tO að kaupa bfl, sem ekki er í frásög- ur færandi. Þar voru uppábúnir „sölumenn" sem ekkert máttu vera að því að sinna okkur. Hins vegar varð á vegi okkar stúlka í afgreiðsl- unni, sem bauðst undireins til að lána okkur sinn eigin bíl, en hann var sömu gerðar og sá sem við höfðum áhuga á að kaupa. Við prufuk- eyrðum hann og gengum frá kaupum síðar um daginn. En það voru ekki sölumennirnir uppábúnu sem seldu okkur bflinn, þótt þeir hafi geng- ið frá pappír- unum, heldur stúlkan góða í afgreiðslunni, sem skyldi að gott viðmót er gulli betra", sagði Davíð Scheving að lokum. Davíð Sclieving: Stjórnendur erlendis leggja meira upp úr ímyndinni en menn gera hér heima. 27
Blaðsíða 1
Blaðsíða 2
Blaðsíða 3
Blaðsíða 4
Blaðsíða 5
Blaðsíða 6
Blaðsíða 7
Blaðsíða 8
Blaðsíða 9
Blaðsíða 10
Blaðsíða 11
Blaðsíða 12
Blaðsíða 13
Blaðsíða 14
Blaðsíða 15
Blaðsíða 16
Blaðsíða 17
Blaðsíða 18
Blaðsíða 19
Blaðsíða 20
Blaðsíða 21
Blaðsíða 22
Blaðsíða 23
Blaðsíða 24
Blaðsíða 25
Blaðsíða 26
Blaðsíða 27
Blaðsíða 28
Blaðsíða 29
Blaðsíða 30
Blaðsíða 31
Blaðsíða 32
Blaðsíða 33
Blaðsíða 34
Blaðsíða 35
Blaðsíða 36
Blaðsíða 37
Blaðsíða 38
Blaðsíða 39
Blaðsíða 40
Blaðsíða 41
Blaðsíða 42
Blaðsíða 43
Blaðsíða 44
Blaðsíða 45
Blaðsíða 46
Blaðsíða 47
Blaðsíða 48
Blaðsíða 49
Blaðsíða 50
Blaðsíða 51
Blaðsíða 52
Blaðsíða 53
Blaðsíða 54
Blaðsíða 55
Blaðsíða 56
Blaðsíða 57
Blaðsíða 58
Blaðsíða 59
Blaðsíða 60
Blaðsíða 61
Blaðsíða 62
Blaðsíða 63
Blaðsíða 64
Blaðsíða 65
Blaðsíða 66
Blaðsíða 67
Blaðsíða 68
Blaðsíða 69
Blaðsíða 70
Blaðsíða 71
Blaðsíða 72
Blaðsíða 73
Blaðsíða 74
Blaðsíða 75
Blaðsíða 76
Blaðsíða 77
Blaðsíða 78
Blaðsíða 79
Blaðsíða 80
Blaðsíða 81
Blaðsíða 82
Blaðsíða 83
Blaðsíða 84

x

Frjáls verslun

Beinir tenglar

Ef þú vilt tengja á þennan titil, vinsamlegast notaðu þessa tengla:

Tengja á þennan titil: Frjáls verslun
https://timarit.is/publication/282

Tengja á þetta tölublað:

Tengja á þessa síðu:

Tengja á þessa grein:

Vinsamlegast ekki tengja beint á myndir eða PDF skjöl á Tímarit.is þar sem slíkar slóðir geta breyst án fyrirvara. Notið slóðirnar hér fyrir ofan til að tengja á vefinn.