Frjáls verslun - 01.05.2000, Blaðsíða 60

HETIB
Aukið álag
Stjórnendur eru upplýstari en áður og þeir þurfa að melta fleiri upplýsingar og
vera fljótari að vinna úr þeim en fyrir nokkrum árum. Þeir þurfa að vera snöggir að
lesa og fara yfir tölvupóstinn sinn, taka ákvörðun um hvað þeir ætia að skoða
betur, hverju þeir ætla að svara og hvernig.
rými á virinustað sé aí hinu góða því að þá séu allir alltaf
sýnilegir og það vinni gegn einangrun. Með því að brjóta
niður veggi og múra geti menn auðveldlega gengið um fyr-
irtækið, heilsað og spjallað við samstarfsmenn. Með Netinu
eru öll samskipti við viðskiptavini og samstarfsmenn er-
lendis mjög lipur en félagslega þáttinn vantar að sjálfsögðu
vegna fjarlægðarinnar.
Persónuvernd má aukast „Netið eykur mannleg samskipti
og þau eiga sér stað um nýjan miðil. Áður tók langan tíma að
senda bréf og fá svar til baka. Nú er hægt að senda tíu tölvu-
bréf á sama tíma og það tekur að lesa eitt bréf upp á gamla
mátann. Hvað er slæmt við það? Nákvæmlega ekkert. Ég
hitti miklu fleiri núna en ég hef gert nokkru sinni áður og ég
hitti miklu frekar rétt fólk af því að ég hef meiri og betri upp-
lýsingar til grundvallar. Maður heldur áfram að hitta fólk á
reglulegum fundum til að fara yfir mál. Það er óbreytt. En
maður kemur miklu meiru í verk þess á milli,“ segir
Frosti Sigurjónsson og telur Netið sér-
staklega hentugt til þess að bóka fundi,
velta hugmyndum á milli manna, fá
viðbrögð og ráðgast við aðra. Til
viðbótar hefur Netið þann stóra
kost að stjórnendur geta fylgst
með póstinum sínum í fríum og
brugðist við ef þörf krefur.
„Það er alltaf hægt að finna
jákvæðar og neikvæðar hliðar á
öllu en ég er ekki mjög fundvís á
neikvæðu hliðarnar að öðru leyti
en því að mér fmnst að það megi
huga betur að persónuvernd á
Netinu. Allt það neikvæða í mann-
skepnunni virðist líka endur-
speglast þar. Netið virðist vera tölu-
verður tímaþjófur í vinnunni og ég
hef áhyggjur af því að fólk eigi eftir
að læra að umgangast það.“
Kjartan Guðbergsson, ráðgjafi hjá Gœða-
miðlun. „Stjórnendur hafa ekki verið nógu
fljótir að tileinka sér og skilja þá möguleika
sem felast í samskiptum á Netinu. “
Flóttaleið Meðal lækna hefur komið fram að tölvunotkun
geti komið niður á félagslegum þroska og aðstæðum fólks.
Þegar starfsmaður situr allan daginn fyrir framan tölvuna og
hefur samskipti við aðra í gegnum hana er hætt við að það
komi niður á mannlegum samskiptum. Stundum getur ver-
ið spaugilegt þegar í ljós kemur að unglingar sem standa í
hóp í hrókasamræðum eru allir að tala í GSM síma en ekki
hver við annan. Næsta víst má telja að einungis hluti af þess-
ari samskiptaþörf sé brýnn og segja má að hægt sé að of-
nota Netið á sama hátt og GSM símana. Við getum sent póst
frekar en að hringja eða heimsækja fólk. Netið kann líka að
vera töluverð flóttaleið fyrir þá sem eru vansælir í starfi og
hafa aðgang að því.
Hvaða áhrif getur Netið haft á samskipti stjórnanda við
undirmann?
Svarið fer eftir því hvernig Netið er notað. Netið getur
gjörbreytt boðleiðum og gert þær skilvirkari og betri. En
ef þessi tækni er ofnotuð eða notuð á óskynsamleg-
an hátt þá getur það leitt stjórnandann út í
ógöngur. Það er hægt að nálgast samstarfs-
fólkið með boðleiðum gegnum Netið en
það er líka hægt að halda því frá sér. Ef
einstaklingur hefur tilhneigingu til að
einangra sig þá veitir Netið honum gíf-
urleg tækifæri til þess.SH
58