Frjáls verslun - 01.09.2000, Blaðsíða 66

Símio^fjarslápí^^^
Ný tækni gerir að verkum að hægt er að nota þessi kort nær
hvar sem er í heiminum, en til þessa hefur notkun frelsiskorta
verið bundin við það land þar sem þau eru gefin út. „Verðið fyr-
ir hvert símtal verður það sama hvar sem er og notendur munu
losna við reikikostnað sem getur í mörgum tilfellum verið tals-
verður. Skoðun okkar er að í framtíðinni muni aðsókn neyt-
enda ekki síst fara eftir því hver þjónustan er, jafnvel fremur en
eftir verðinu," segir Harald. „Með GPRS og síðan UMTS tækn-
inni verða gagnaflutningar mun meiri og þörf fyrir aukna þjón-
ustu á þeim vettvangi."
Þriöja kynslóðin Hvað varðar þriðju kynslóð GSM síma er
Harald sammála sumum kollegum sínum og segir hana vart
nægjanlega tilbúna. Heldur megi segja að nú sé verið að full-
gera kynslóð 2,5 og í ffamhaldi af því þriðju kynslóðina sem
taki nokkuð lengri tíma. „Það er spennandi að fylgjast með því
hvernig íslenska ríkið kemur til með að úthluta leyfum; hvort
það fer uppboðsleiðina eða einhveija aðra. Sum nágrannaland-
anna hafa farið bil beggja og líklegt er að ísland úthluti fremur
eftir því hvað símafyrirtækið kemur til með að bjóða af þjón-
ustu en því hvað það borgar fyrir leyfin þar sem hátt verð á leyf-
um gerir ekki annað en að koma niður á neytendum í formi
hærra verðs.“ 33
/
Islandssími:
Öryggið höfuðatriði
Segja má að Islandssími hafi komið með hvelli inn á íslenskan
fiarskiptamarkað og hefurfyrirtœkið á skömmum tíma hafið viðskipti
við mörg afstærstu fyrirtækjum landsins.
V
Islandssími er, ásamt dóttur- og hlutdeildarfélögum, orðinn
stærsti internetveituaðili landsins og er nú að festa sig í
sessi á heimilismarkaði. „Fyrirtækin hafa verið grunnvið-
skiptamannahópur okkar," segir Pétur Pétursson,
upplýsinga- og kynningarstjóri Íslandssíma. „Þau
verða það áfram í náinni framtíð en við höfum líka
boðið upp á nýjungar á heimilismarkaði og innleitt
samkeppni á öðrum sviðum eins og millilandasím-
tölum og síðast á almennum heimilissíma og inter-
nettengingum. Við erum nú með vel á annað
hundrað fyrirtæki í heildarviðskiptum og eru um
30 af 100 stærstu fyrirtækjum landsins nú
viðskiptavinir Islandssíma (skv. úttekt
Frjálsrar verslunar).“
Sérsniðnar lausnir Eyþór Arnalds,
forstjóri Islandssíma, leggur áherslu á
að Íslandssími hafi frá upphafi lagt
mikið upp úr öryggi þjónustunnar.
„Þannig hefur okkur tekist að vinna
traust fyrirtækjanna. Það sem við
höfum einnig lagt áherslu á er að sér-
sniða lausnir fyrir fyrirtæki þannig að
þau borgi einungis fyrir þá þjónustu
sem þau hafa þörf fyrir. Á þann hátt,
ásamt gegnsærri verðskrá og ný-
breytni í þjónustu, höfum náð að bjóða viðskiptavinum okkar
samkeppnishæft verð.“
Reikisamningar tryggja útbreiðslu Íslandssími hefur ekki
hafið farsímaþjónustu. Fyrirtækið hefur fengið úthlutað far-
símaleyfi og er unnið að uppsetningu kerfisins. Að sögn Péturs
verður það afar þéttriðið á höfuðborgarsvæðinu en Íslandssími
GSM, dótturfyrirtæki Islandssíma, mun ná til 98 prósenta þjóð-
arinnar frá fyrsta degi auk þess sem reikisamningar erlendis
tryggja bestu útbreiðslu íslenskra farsímafyrirtækja á erlendri
grundu. Islandssími GSM hefur ekki gefið út verðskrá sína en
Eyþór segir að áhersla verði lögð á þráðlaust Internet og virð-
isaukandi þjónustu. Staðreyndin sé hins vegar sú að aukinni
samkeppni hefur alltaf fylgt lægra verð.
„Viðskiptaáætlanir Islandssíma GSM eru afar varfærnar.
Við höfum hins vegar orðið varir við að 80 prósent fyrirtækja
vilja kaupa alla ijarskiptaþjónustu af einum aðila. Með við-
skiptavinahóp okkar, að ótöldu öðru markaðsstarfi sem við
ætlum að ráðast í, og bættri þjónustu við farsímanotendur
erum við nokkuð bjartsýnir."
Tölvan og síminn að verða eitt „Það er kostnaðarsamt að
fara af stað með slíkum krafti sem við höfum gert en við höf-
um á bak við okkur sterka fjárfesta sem gera okkur þetta
kleift. Hluthafahópurinn er breiður, alls um 650 manns, sumir
stórir aðrir litlir. Markmið okkar er að reka fyrirtækið með
sanngjörnum hagnaði sem gerir hluthafa okkar ánægða en
einnig þannig að við getum ráðist í frekari uppbyggingu sem
nýtist viðskiptavinum okkar. Eðli farsíma er að breytast úr því
að vera eingöngu til að tala i og í það að verða þráðlaust Inter-
net og síminn og tölvan eru smám saman að færast í það horf
að verða eitt og sama tækið. Á þetta eru fjarskiptafyrirtæki að
veðja úti í heimi og við miðum öll okkar tækjakaup og upp-
byggingu út frá þessu. Við höfum fengið frábærar viðtökur á
Internetmarkaði sem og í símaþjónustu. Þegar við hófum
starfsemi og ljóst var að við vorum komnir til að vera fór í
gang samkeppni um millilandasímtöl sem lækkaði verð um
helming á skömmum tíma og í fyrsta sinn á íslandi var
ódýrara að hringja til útlanda en innanlands. Við fór-
um fljótlega inn á Internetmarkaðinn og buðum frítt
Internet auk þess sem við stofnuðum dótturfyrir-
tækið Islandsnet, sem rekur vefgáttina strik.is, sem
nýverið hlaut islensku vefverðlaunin sem besta ís-
lenska vefsíðan. Nú eru um 48 þúsund notendur að
fríneti hjá okkur. Það þýðir að við rekum
Ijölförnustu internetgátt á landinu"
Þrepvaxandi þjónusta Nýjasta
skref Islandssíma í þjónustu fyrir
einstaklinga og heimili var stigið í
síðasta mánuði. „Við höfum farið
þá leið að bjóða heimilum upp á
þjónustu sem er þrepvaxandi eftir
því sem þörf krefur," segir Eyþór.
„Hægt er að fá pakka þar sem inni-
falinn er ákveðinn afsláttur af síma-
notkun og þar með Internetnotkun
viðkomandi sem getur þá gengið að
hluta símareikningsins vísum.
Einnig munum við bjóða heimilum
Pétur Pétursson, uþþlýsingastjóri Islandssíma, segir
sameiningu Intís og Títan hafa orðið til þess að
stærsta internetveita landsins varð til.
66