Frjáls verslun - 01.04.2010, Page 72

72 F R J Á L S V E R S L U N • 4 . T B L . 2 0 1 0
ALLIR NJÓTA HAGRÆÐIS
PÓSTHÚSIÐ EHF
Pósthúsið er alhliða dreifingarfyrirtæki sem
leggur mikla áherslu á að veita sérhæfða
þjón ustu sem sniðin er að þörfum stærri
sem smærri viðskiptavina.
Samnýting magns
Hannes Hannesson, framkvæmdastjóri
Pósthússins, segir að fyrir skömmu hafi
fyrirtækið hafið frekari sókn inn á póst­
miðlunar markað: „Póstmiðlunin felst í því
að fyrirtækið vinnur með við skipta vinum
sínum í yfirferð póstmála og úrlausna,
þ.e. hvernig hagræða megi í daglegum
út sendingum á pósti, blöðum og tíma­
rit um. Með þeim hætti fæst ávinningur þar
sem fyrirtæki geta samnýtt magn sitt með
öðrum. Þannig myndast afsláttargrunnur
sem allir njóta hagræðis af. Pósthúsið tekur
þannig allan póst frá viðskiptavinum sínum
og miðlar honum á hagkvæmasta máta.
Innleiðing gæðastjórnunarkerfis
Langtímahugsun er nauðsynleg þrátt fyrir
erfið rekstrarskilyrði fyrirtækja. Upp­
bygg ing gæðastjórnunarkerfis er hafin hjá
Póst hús inu til að styrkja grunninn til fram­
tíðar með aukinni skilvirkni. Við ætl um
okkur stærri hluti í framtíðinni og með
inn leiðingu gæðastjórnunarkerfis erum
við að búa í haginn fyrir það er einka leyfi
ríkisins á almennum bréfapósti verður
afnumið. Pósthúsið hyggst innleiða gæða­
stjórnunarkerfi sem er hannað út frá ISO
9001­staðlinum og gerir stjórn un fyrirtækja
að viðfangsefni – í því augna miði að bæta
þjónustu og ferla. Allir rekstrar þættir
fyrirtækisins eru rammaðir inn í ferli sem
síðan virka sem tæki til að greina möguleg
vandamál og bregðast við þeim með
árangursrík um hætti.
Traust og staðlað verklag í samræmi við
þjónustuloforð er undirstaða langtíma­
viðskipta og eykur samkeppnishæfni.
Þannig er það lykilatriði til frekari sóknar
Pósthússins á póstmarkaði. Við væntum
þess að innleiðingin renni stoðum undir
reksturinn og styrki enn frekar,“ segir
Hannes sem lítur framtíð Pósthússins
björt um augum. „Breytingar eru hluti af
lífinu. Galdurinn er fólg inn í að nýta þær til
að styrkja og byggja upp til framtíðar.“
„Traust og staðlað verklag
í samræmi við þjón-
ustu loforð er undirstaða
langtímaviðskipta og eykur
samkeppnishæfni.“
Hannes Hannesson er framkvæmdastjóri Pósthússins.
STÖÐUGT UNNIÐ AÐ UMBÓTUM