Frjáls verslun - 01.03.2004, Síða 98

Jónína Ingvadóttir hóf störf hjá Visa ísfandi fyrir um 10 árum
í korthafaþjónustu. Þar var hún í 6 ár og lærði hve mikilvægt
er að þekkja þarfir viðskiptavinanna.
Markaðsrannsóknir, auglýs-
ingar, auglýsingagerð og
birtingar þeirra eru einnig
stór hluti af verkefnum
okkar. Við vinnum einnig
með vöruþróunarsviði og
vefstjórn. Eg hóf störf hjá
Visa Islandi fyrir um 10 árum
í korthafaþjónustu. Þar var
ég í 6 ár og lærði hve mikil-
vægt er að þekkja þarfir
viðskiptavina. Markaðurinn
hefur tekið miklum breyt-
ingum og fólk er mjög opið
fyrir öllum nýjungum, ber
saman greiðslukort og hefur
mikla markaðsvitund.
Visa Island styður við og
er í samstarfi við fjölda aðila
í íþróttum og listum. Stærsta
verkefnið á þessu ári á því
sviði er samstarf Visa við ÍSÍ
og stuðningur við Vonar-
stjörnur Visa á Ólympíuleik-
unum í Aþenu í sumar.
Visa snertir yfir 80%
heimila landsins og um 9000
FÓLK
reglur gilda um notkun
merkisins. Það hefur verið
mjög lærdómsrikt að fá að
skyggnast inn í hvernig
svona markaðsstarf er unnið
úti í hinum stóra heimi. „
Jónína er fædd og alin upp
á Selfossi, bjó þar þangað til
hún fór í Menntaskólann að
Laugarvatni og útskrifaðist
þaðan 1983. ,Árið 1980 var
ég skiptinemi í Ameríku þar
sem ég kynntist kreditkorta-
notkun í fýrsta sinn en til
gamans má geta að fyrstu
kreditkortin voru tekin í
notkun í Ameríku um 1950.“
Eg var að loknu námi um
tíma flugfreyja hjá
Flugleiðum og vann í gesta-
móttöku á hótelum, var
þannig töluvert viðloðandi
ferða-bransann sem mér
finnst mjög spennandi.“
Jónína hóf störf hjá Visa
ísland 1994 og festi fljótlega
rætur á þeim vinnustað.
Jónína Ingvadóttir, Visa íslandi
Efdr: ísak Örn Sigurðsson
VISA ísland var stofnað
árið 1983 og er í eigu
banka og sparisjóða.
Landsmenn tóku hinum nýja
greiðslumiðli fagnandi og í
árslok 1984 voru korthafar
Visa-kreditkorta orðnir nær
28 þúsund, en eru nú um 130
þúsund" segir Jónína Ingva-
dóttir, deildarstjóri markaðs-
deildar hjá Visa íslandi.
„Visa Island hefur á
undanförnum árum verið
leiðandi í korthafaþjónustu,
fjölda viðtökustaða og
nýjungum í greiðsluleiðum.
Má þar nefna raðgreiðslur og
boðgreiðslur. Hin geysivin-
sælu Vildarkort Visa og
Icelandair voru íýrstu sam-
merktu tryggðarkortin sem
náðu fótfestu á íslenska
markaðnum. Segja má að
vinsældir kortanna megi
þakka þau þægindi og mögu-
leika sem þau veita og svo
þjónustu banka og sparisjóða,
en kortin eru gefin út af þeim.
Starfsemi Visa Islands er í
aðalatriðum skipt í tvö
aíkomusvið, kortaútgáfu og
færsluhirðingu auk stoð-
sviða eins og markaðssviðs.
Hjá Visa Islandi starfa nú um
90 manns.“ Visa Island er
aðili að stærsta greiðslukerfi
heims. Velta Visa-greiðslu-
korta nemur 2,7 trilljónum
Bandaríkjadollara árlega og
nýtur mestu útbreiðslu
greiðslukorta í 150 löndum.
„Hlutverk markaðs-
deildar Visa Islands er m.a.
að vinna með bönkum og
sparisjóðum að þróun
nýjunga og þjónustuleiðum.
söluaðilar taka við Visa
greiðslukortum. Við
leggjum okkur fram um að
koma til móts við ólíkar
þarfir viðskiptavina okkar.
Fréttabréf er gefið út
nokkrum sinnum á ári og
frágangur þess er í verka-
hring markaðsdeildar. Á
síðustu misserum höfum við
verið með átak í kynningu á
fýrirtækjalausnum og
útbreiðslu Innkaupa- og
Business-korta. Allar færslur
þessara korta birtast á
Innkaupavef Visa þar sem
þær eru fluttar rafrænt í
bókhald.
Annað stórt verkefni
okkur er að gæta ímyndar
Visa-merkisins. Þar vinn ég
mikið með Visa-Inter-
national skrifstofunni í
London en mjög strangar
,Árið 1998 fór ég í Endur-
menntun í Háskóla íslands í
markaðsfræði í og hef unnið
að markaðsmálum hjá Visa
íslandi frá 1999.“
Eiginmaður Jónínu er
Jóhann Hjartarson, lög-
fræðingur Í.E., þekktari sem
stórmeistari í skák. Þau
hjónin eiga tvö börn, Hjört
Ingva 16 ára, menntaskóla-
nema í MH og Sigurlaugu
Guðrúnu sem er 10 ára.
„Ahugamál mín eru ferðalög,
bæði innan lands og utan og
er ijölskyldan þar vel með á
nótunum. Mér finnst afskap-
lega gaman að lesa ferða-
bækur og skipuleggja ferða-
lög, ekki einungis fýrir mig,
heldur einnig fyrir aðra. Ég
væri sennilega að vinna á
ferðaskrifstofu ef ég væri
ekki hjá Visa.“ 33
98