Ársrit um starfsendurhæfingu - 2015, Page 48

48 www.virk.is
UPPLÝSINGAR
V
IÐ
TA
L
VIÐTAL
starfsfólk,“ segja þær Fjóla Kristín og
Valgerður María.
Hafði verið erfitt að ræða um veikindi
starfsfólks?
„Já, áður höfðu deildarstjórarnir verið
hikandi við að ræða miklar fjarvistir við
starfsfólk. En þegar þeir fengu tækin til
þess fyrir tilstuðlan VIRK fór þetta allt
í betri farveg. Það, að ræða málið sem
fjarveru en ekki veikindi, breytti miklu.
Upp komu sjónarmið eins og: Hvað getum
við hér hjá IKEA gert til að hjálpa þér? Og
einnig: Það er slæmt fyrir þig að detta út af
vinnumarkaði!

Þannig upplifðu báðir aðilar meira
samstarf. Samvinnan við VIRK varð líka
til þess að við skoðuðum í auknum mæli
hvort eitthvað mætti fara betur í umhverfi
vinnustaðarins. Í gegnum tíðina höfum við
þó auðvitað lagfært ýmsa hnökra, svo sem
of langar vaktir, of einhæf störf og fleira í
þeim dúr. Það ferli var byrjað áður en við
fórum í samstarfið við VIRK,“ segir Fjóla
Kristín.
Starfsmenn ánægðari
Eru starfsmenn ánægðari eftir að þið
hófuð þátttöku í Virkum vinnustað?
„Ánægja starfsmanna hefur vaxið á
undanförnum árum almennt. Að töluverðu
leyti má eflaust rekja það til aukinnar
fræðslu frá VIRK til deildarstjóra. Við
greinum nú betur á milli skammtíma- og
langtímaveikinda. Nú eru þau flokkuð og
úrræðin ólík eftir því hvort um er að ræða
fjarveru í skamman tíma eða langan.
Stjórnendur eru líka meðvitaðari um
þörfina á að hafa samband við langtíma
veikan starfsmann og sýna honum
þannig áhuga og velvild. Sem og að halda
starfsmanninum upplýstum um hvað
fram fer á vinnustaðnum. Sumir vilja það
gjarnan en aðrir ekki. Einn starfsmaður
fékk krabbamein. Hann fékk tölvu heim
þar sem hann gat fylgst með hvað um
væri að vera hjá fyrirtækinu og jafnvel
unnið heiman frá sér. Þetta getur haft áhrif
á geðheilsu fólks til hins betra. Verkefnið
Virkur vinnustaður hefur aukið meðvitund
bæði stjórnenda og starfsfólks og gert til
muna auðveldara að ræða um fjarveru
vegna viðvarandi veikinda og benda á
úrræði.“
Er eitthvað fleira sem hefur aukið ánægju
starfsfólksins?
„Já, en það tengist ekki VIRK. Árið
2012 innleiddi IKEA bónuskerfi. Fram-
kvæmdastjórinn, Þórarinn Ævarsson, átti
frumkvæði að þeirri ákvörðun og hún er
ótengd samstarfinu við VIRK. Hann hafði
góða reynslu af slíku hvatakerfi frá fyrra
starfi. Við höfðum verið með hvatakerfi
í öðru formi, t.d. bónusa fyrir minni
skemmdir á lager. Við ákváðum að prófa
bónuskerfið í eitt ár, þetta virkar þannig
að ef fólk mætir alltaf í vinnu fær það
um hundrað og fjörutíu þúsund krónur
útborgaðar 31. desember. Veikindadagar
dragast frá þessari upphæð þar til hún
hverfur alveg.
Með þessu bónuskerfi hefur tíðni skamm-
tímaveikinda minnkað mjög mikið, næst-
um um helming, ekki síst hjá yngsta
aldurshópi starfsmanna. En auðvitað setur
veikindahrina eins og inflúensa strik í
reikninginn.“
Skilningur aukist á
báða bóga
En hefur þetta haft áhrif á
langtímaveikindi?
„Varla. Eftir sem áður koma upp langtíma-
veikindi, en þau eru af öðrum toga og við
þeim þarf að bregðast með samstarfi milli
fyrirtækisins og viðkomandi starfsmanns.
Þá koma til greina úrræði eins og að
viðkomandi starfsmaður fari í leyfi. Komi
svo aftur síðar, hugsanlega í hlutastarf
og síðar í fullt starf, þegar heilsan leyfir.
Langtímaveikir starfsmenn hafa ekki
verið margir hér, miðað við að hér vinna
að jafnaði um tvö hundruð og áttatíu
starfsmenn.“
Hverjar eru þá niðurstöðurnar úr
þróunarverkefninu hjá ykkur?
„Einkum er það aukin meðvitund meðal
stjórnenda IKEA og starfsmanna um
áhrif fjarveru, bæði á vinnustaðinn og
viðkomandi starfsmann. Fræðslan hefur
skilað sér í að bæði stjórnendur og
starfsmenn eru upplýstari um hvað er í
boði ef um er að ræða langtíma veikindi.
Báðum aðilum er ljósari möguleikinn á
samvinnu til að finna leiðir, bæði til að
virkja starfsmanninn og að hann verði
virkari. Stjórnendur eru öruggari hvað
varðar fjarverusamtölin og skilningur milli
þeirra og starfsmanna hefur aukist.“
Hefur samstarfið við VIRK breytt sýninni
á endurkomu starfsmanns?
„Já, við erum fróðari um hvernig eigi
að tala við starfsmenn um fjarveru og
hvernig eigi að standa að endurkomu
þeirra langveiku. Þeir geta byrjað í
hlutastarfi og aukið það svo síðar. Nú er
öllum ljósara að starfshlutfallið er ekki
bara klippt og skorið, því má breyta ef
þörf er á vegna veikinda.“
Texti: Guðrún Guðlaugsdóttir
„Verkefnið Virkur
vinnustaður hefur aukið
meðvitund bæði stjórn-
enda og starfsfólks og gert
til muna auðveldara að
ræða um fjarveru vegna
viðvarandi veikinda og
benda á úrræði.“