Tímarit hjúkrunarfræðinga - 01.12.2010, Page 2

Ármúla 13a | Borgartúni 26 | 540 3200 | www.mp.is
Við erum stolt af þessum frábæra árangri enda eru viðskiptavinir
okkar kröfuharður hópur sem hefur reynslu og samanburð af
viðskiptum við stóru bankana.
Komdu við í útibúum okkar eða hringdu og kannaðu hvers vegna
viðskiptavinir okkar eru svona ánægðir.
ÓÁNÆGÐIR
2,7%
HVORKI NÉ
6,8%
Samkvæmt nýrri þjónustukönnun eru meira en
90% viðskiptavina okkar ánægðir með þjónustuna.
DÆMI UM UMMÆLI
ÚR ÞJÓNUSTUKÖNNUNINNI
„Fólkið er frábært og yndislegt.
Halda því áfram.“
„Mæli með ykkur og veit að sumir af mínu
fólki og vinum hafa komið til ykkar.“
„Æðisleg þjónusta.“
„Er nýlega flutt yfir til MP banka.
Mjög ánægð og hef engu við það að bæta.
Takk fyrir mig og mína.“
„MP er frábær banki. Takk fyrir mig.“
„Keep up the good work!“
„Starfsfólk bankans á mikið hrós skilið.“
„Svona eiga bankar að vera!“
VIÐSKIPTAVINA
ÁNÆGÐIR
Þjónustukönnunin var gerð af Capacent fyrir MP banka í september
Ármúla 13a | Borgartúni 26 | 540 3200 | www.mp.is
Við erum stolt af þessum frábæra árangri enda eru viðskiptavinir
okkar kröfuharður hópur sem hefur reynslu og samanburð af
viðskiptum við stóru bankana.
Komdu við í útibúum okkar eða hringdu og kannaðu hvers vegna
viðskiptavinir okkar eru svona ánægðir.
ÓÁNÆGÐIR
2,7%
HVORKI NÉ
6,8%
Samkvæmt nýrri þjónustukönnun eru meira en
90% viðskiptavina okkar ánægðir með þjónustuna.
DÆMI UM UMMÆLI
ÚR ÞJÓNUSTUKÖNNUNINNI
„Fólkið er frábært og yndislegt.
Halda því áfram.“
„Mæli með ykkur og veit að sumir af mínu
fólki og vinum hafa komið til ykkar.“
„Æðisleg þjónusta.“
„Er nýlega flutt yfir til MP banka.
Mjög ánægð og hef engu við það að bæta.
Takk fyrir mig og mína.“
„MP er frábær banki. Takk fyrir mig.“
„Keep up the good work!“
„Starfsfólk bankans á mikið hrós skilið.“
„Svona eiga bankar að vera!“
VIÐSKIPTAVINA
ÁNÆGÐIR
Þjónustukönnunin var gerð af Capacent fyrir MP banka í september