Morgunblaðið - 17.09.1998, Qupperneq 59

MORGUNBLAÐIÐ
FIMMTUDAGUR 17. SEPTEMBER 1998 59'
BRÉF TIL BLAÐSINS
Frá Guðjóni Magnússyni, Heimi
Barðasyni, Ingvari Erni Karlssyni,
Okto Einarssyni og Torfa Hjálm-
arssyni:
VIÐ FIMM sem undirritum þetta
bréf vorum í hópi 50 mótorhjóla-
manna, sem fóru í nokkurra daga
ferðalag á mótorhjólum í Kerling-
arfjöll hinn 28. ágúst síðastliðinn.
Þar ætluðum við að hafa bækistöð
og ferðast ýmsa vegu þaðan. Dag-
inn áður en við lögðum af stað frá
Reykjavík fói-um við með farangur
okkar, tjöld, fatnað og matvæli á
Umferðarmiðstöðina, aflientum
hann starfsmanni stöðvarinnar og
borguðum fyrirfram fyrir flutning-
inn með Norðurleiðarrútunni sem
færi Kjalveg norður, með viðkomu
í Kerlingarfjöllum.
Síðan lögðum við af stað og kom-
um í skálann í Kerlingarfjöllum um
kl. 21 um kvöldið. Veðríð var afar
slæmt, það mígrigndi í hvassviðri
og við blotnuðum illa á leiðinni. Við
komum á áfangastað hundblautir,
þreyttir og svangir. Hugðum við
nú gott til glóðarinnar að fara úr
blautum göllum í þurra, fá okkur
að borða og geta skriðið í svefn-
pokana til að eiga hlýja nótt og
væra. Daginn eftir ætluðum við svo
í daglanga ferð á hjólum okkar að
njóta fegurðar öræfanna, og þeiir-
ar ánægju sem við mótorhjóla-
menn höfum af því að ferðast á
hjólum okkar.
Við gengum í skálann og spurð-
um eftir fai’angri okkar, sem átti
að hafa komið fyiT um daginn.
Enginn farangur hafði komið
með rútunni.
Þarna stóðum við fimm ferða-
langar, blautir og kaldir, svangir
og vonsviknir, búnir að borga
Norðurleið fyrir að flytja farangur-
inn, höfðum fyllilega treyst því fyr-
irtæki til að koma til skila sinni
þjónustu, en vorum nú settir í þá
pínlegu aðstöðu að eiga ekki til
skiptanna, enga svefnpoka, né að
geta orðið saddir og sælir.
Skálavörðurinn var svo vinsam-
legur að leyfa okkur að hringja, og
upphófst nú kostulegt samtal við
U mferðarmiðstöðina.
Okkur var sagt að enginn frá
Norðurleið væri þar, framkvæmda-
stjórinn farinn heim og þegar að
var gáð, fannst farangur okkar í
hillum Norðurleiðar og beið flutn-
ings. Það var því auðséð að fyrir-
tækið hafði gert herfileg mistök, og
við orðið að gjalda þess. Við
hringdum því heim til fram-
kvæmdastjóra Norðurleiðar, lýst-
um þessu vandræðarástandi sem
fyrirtæki hans hefði komið okkur í,
og spurðum hvað hann gæti gert til
að leysa málið. Framkvæmdastjór-
inn brást illa við, sagðist ekkert
geta gert í þessu máli, hann væri
kominn heim og hættur að vinna.
Hann gæti athugað þetta á morgun
og komið farangi’inum í rútuna
sem kæmi í Keriingarfjöll um nón-
bil, daginn eftir. Þar með yrðum
við fimm að sitja eftir þegar hópur-
inn okkar legði af stað næsta
■ 1 -y >r 1 • z»c / • >r | • v Mistök má ekki afgreið;
Er Noröurleið a möurleio:
morgun, við yi’ðum áfram kaldir,
svangir og reiðir, meðan fram-
kvæmdastjóri og ábyrgðarmaður
fyrirtækis, sem tekui’ að sér að
flytja fólk og farangur gegn
greiðslu, væri þurr, saddur og sæll,
heima hjá sér.
Svar framkvæmdastjóra þjón-
ustufyrirtækis sem tekur að sér að
flytja fólk og farangur gegn
greiðslu: „Eg get ekkert gert fyrir
ykkur.“
Tilraun okkar til að bjarga mál-
um í kurteisi og vinsemd:
„Hvað leggur þú til málanna?"
Svar framkvæmdastjóra þjón-
ustufyi’irtækis sem tekur að sér að
flytja fólk og farangur gegn
greiðslu:
„Eg er kominn heim úr vinnunni
og nenni þessu ekki.“
í Reykjavík var símtóli skellt á...
í Kerlingarfjöllum hélt áfram að
rigna og blása.
Hvernig sem við reyndum, gát-
um við ekki fengið framkvæmda-
stjóra fyi-irtækis, sem tekur að sér
að flytja fólk og farangur gegn
greiðslu, til að leysa mistök fyrir-
tækis síns, t.d. á eftirfarandi hátt:
Láta bifreið sækja farangurinn og
aka með hann í snatri upp í Kerl-
ingarfjöll. Við buðumst til að mæta
honum á miðri leið. Ef hann vildi
flytja farangurinn að Geysi, skyld-
um við sækja hann þangað. Hvorki
á það né annað var hlustað. Það var
skellt á.
Við hringdum aftur í Umferðar-
miðstöðina og þjónustuglaður mað-
ur þar bauðst til að hinkra eftir
lokunartíma, ef okkur tækist að
finna einhvern góðan mann til að
aka þangað og sækja farangur okk-
ar úr hillu Norðurleiðar og færa
okkur hann upp í Kerlingarfjöll.
Síminn í Kerlingarfjöllum glóði við
tilraunir okkar að finna hjálpar-
mann sem um síðir tókst, og hann
náði í farangurinn og var mættur
við skálann í Kerlingarfjöllum
klukkan 3 um nóttina.
Á meðan sátum við í „blautföt-
um“, þáðum mola af borðum ann-
arra eins og betlarar stórborga,
kaldir og þreyttir og höfðum enga
svefnpoka til að leggjast í.
Reikningur fyiir símtöl og akst-
ur upp í Kerlingarfjöll: 37.100 kr.
auk flutningsgjalds til Norðmieið-
Helgarferð til
Parísar
23. 0l(t.
frá kr. 27.390
Heimsferðir bjóða einstakt tilboð í helgarferð til Parísar hinn
23. október á hreint frábæru verði. Farið frá íslandi kl. 8.30 á
föstudagsmorgni og komið til baka á sunnudagskvöldi, þannig að
þú færð hámarksnýtingu á helginni í þessari óviðjafnanlegu borg.
Gott úrval 2, 3 eða 4 stjörnu hótela og þú nýtur þjónustu farar-
Verðkr 29.890
M.v. 2 í herbergi, Hotel Europe-
Liege, 2 stjörnur, m. morgunmat.
Verðkr. 32.790
M.v. 2 í herbergi, Hotel Lebron,
3 stjörnur, m. morgunmat.
Austurstræti 17, 2. hæð ♦ sími 562 4600. www.heimsferdir.is
stjóra Heimsferða allan tímann.
Verð kr. 27.390
M.v. flugsæti með sköttum.
HEIMSFERÐIR
ar fyrir að flytja farangur okkar
sem aldrei kom!!
Niðurstaða: Heildarkostnaður
okkar vegna mistaka Norðurleiðar
39.950 kr., takk fyrir.
Norðurleið virðist vera á mikilli
niðurleið, meðan framkvæmda-
stjórinn ber ekki meira skynbragð
á þjónustu við viðskiptavini fyrir-
tækisins.
GUÐJÓN MAGNÚSSON
forritari,
HEIMIR BARÐASON
leiðsögumaður,
INGVAR ÖRN KARLSSON
framkvæmdastjóri,
OKTO EINARSSON
sölu/markaðsstjóri,
TORFI HJÁLMARSSON
gullsmiður.
Nicotineir
getur hjálpað þér til að hætta að reykja.
Tilboð á NICOTINELL nikótín tyggjó:
Fimmtud. 17., fostud. 18. og laugard. 19. september.
NICOTINELL tyggjó 4 milligrömm, 84 stykki kr. 1499,-
NICOTINELL tyggjó 2 milligrömm, 84 stykki kr. 999,-
C Cott bragð tíl að htetta að reykja )
INGOLFS
APÓTEK
Kringlunni • Reykjavík • Sími 568 9970
J» HERRASKÓR
T
oppskórinn
VELTUSUNDI V/INGÓLFSTORG SÍMI 552 1212
OPIÐ í KVÖLD, FIMMTUDAG, TIL KL. 21 Á LAUGAVEGINUM
Nýtt kortatímabil
Laugavegi 91, sími 5111717
Kringlunni, sími 568 9017
Verð 5.900
St. 35-41
Verð 7.900
St. 35-45
MEIRIHÁTTAR NYIR SKOR FRA ROOBINS
OPIÐ í KVÖLD, FIMMTUDAG,
TIL KL. 21 Á LAUGAVEGINUM
Litir: Svart — grátt — blátt
og hermannagrænt
brúnt