Frjáls verslun


Frjáls verslun - 01.07.1977, Side 14

Frjáls verslun - 01.07.1977, Side 14
Verkfræðistofa Guðmundar Ólafssonar: Algjör ríkisforsjá í ráðgjafa- þjónustu í sambandi við síma- búnað fyrirtækja mjög neikvæð — Tímabært að stofna félag pósts- og símnotenda hér — Það sem hefur komið mér mest á óvart er að símareikningar eru alls ekki í samræmi við raunverulegan búnað fyrirtækja og gjaldskrá Pósts og síma. Bæði er um að ræða hreinar vitleys- ur, þar sem greitt er fyrir búnað sem ekki er fyrir hendi og einnig getur verið um að ræða túlk- lUnaratriði á gjaldskrá Pósts og síma. Fyrir stærri fyrirtæki eða stofnanir getur verið um að ræða upphæðir, sem nemur hundruðum þúsunda á ári. Þessi orð eru höfð eftir Guð- mundi Ólafssyni, verkfræðingi, þegar F.V. spurði hann um reynsluna af ráðgjafarstarfsemi fyrirtækis hans, en í maí í vor setti hann á stofn verkfræði- stofu, sem veitir fyrirtækjum og stofnunum síma- og fjar- skiptaráðgjöf m.a. Guðmundur hefur áhuga á að vinna að stofnun félags Pósts- og sím- notenda og telur að tímabært sé að stofna slíkt félag hér á landi. Slík félög starfa í ýms- um löndum, en í viðtalinu kem- ur fram margt fróðlegt varð- andi þessi mál. — Hver er aðdragandinn að stofnun fyrirtækisins? — Hann má rekja til þess tíma er ég vann hjá Pósti og síma, en starf mitt þar var m. a. fólgið í því að fylgjast með tækniþróun í símabúnaði og símaþjónustu fyrirtækja, sjá um innkaup á þeim búnaði sem stofnunin gaf viðskiptavinum sínum kost á og aðstoða þá við val á hagkvæmustum símabún- aði. En einmitt i þessu starfi fann ég til vanmáttar míns, vegna þess að ég þekkti allt of lítið til reksturs viðkomandi fyrir- tækja og starfa einstakra starfs- manna. Ráðleggingar til við- skiptavina voru því reistar á mjög óljósum og yfirborðs- kenndum hugmyndum um starfsemi fyrirtækja þeirra. Eg komst að þeirri niður- stöðu að útilokað væri að veita góða ráðgjafarþjónustu og Guðmundur Ólafsson, verkfræðingur. finna bestu lausn varðandi símakerfi stærri fyrirtækja nema hvort tveggja kæmi til: í fyrsta lagi ítarleg úttekt á starfsemi viðkomandi fyrirtæk- is með tilliti til símaþarfa ein- stakra starfsmanna, samstarfs- hópa og deilda og í öðru lagi staðgóð þekking á öllum mögu- Jeikum varðandi símakerfi og gímaþjónustu, sem völ er á hverju sinni. — En á ekki Póstur og sími að veita slíka þjónustu? — Vissulega gæti Póstur og sími veitt slíka þjónustu, en spyrja mætti á móti. A að fela ríkisfyrirtæki, sem eins og í þessu tilfelli er jafnframt ein- okunaraðili, alla þá þjónustu sem með nokkru móti er hægt að troða upp á hana, eða á að reyna að einskorða sig við þá þætti sem telja verður nauð- synlegt eða eðlilegt að sé í höndum opinbers aðila Þótt leiða megi ótal rök að því að rekstur almenna síma- kerfisins skuli vera í höndum hins opinbera, eiga slík rök á engan hátt við ráðgjafaþjón- ustu í sambandi við símabúnað fyrirtækja. Þvert á móti tel ég að algjör ríkisforsjá á því sviði sé mjög neikvæð. bjóði upp á óeðlilega stöðnun og sé nánast niðurlægjandi fyrir stjórnend- ur fyrirtækja. — Hvernig er síma og fjar- skiptaþjónusta fyrirtækisins byggð upp? — Ef fyrirtæki eða stofnun hefur áhuga á þessari þjónustu fyrirtækisins er gerður samn- ingur um úttekt á símakerfi og símaþjónustu fyrirtækisins, og tillögur um breytingar og ný- skipan þessara mála. Símnot- andi veitir fyrirtækinu umboð til upplýsingaöflunar hjá Pósti og síma varðandi núverandi búnað og notkun hans og til að semja um álagsmælingar. Athuganir eru gerðar á símabúnaði og símanotkun ein- stakra starfsmanna og deilda. Gerð er könnun hjá starfsfólki um símanotkun þess með spurn- ingalista og færslu dagbókar um símanotkun þess vissan tíma t.d. eina viku. Síðan er unnið úr þessum upplýsingum og samin skýrsla. Þar er síma- kerfið kortlagt eins og það er 14 FV 7 1977

x

Frjáls verslun

Direkte link

Hvis du vil linke til denne avis/magasin, skal du bruge disse links:

Link til denne avis/magasin: Frjáls verslun
https://timarit.is/publication/282

Link til dette eksemplar:

Link til denne side:

Link til denne artikel:

Venligst ikke link direkte til billeder eller PDfs på Timarit.is, da sådanne webadresser kan ændres uden advarsel. Brug venligst de angivne webadresser for at linke til sitet.