Sveitarstjórnarmál - 01.06.1996, Qupperneq 57

ORYGGISMAL
Abyrgö vióbragdsaóila
Það er á ábyrgð viðbragðsaðila að
réttar og nægilegar upplýsingar séu
til staðar hjá Neyðarlínunni til að
hægt sé að bregðast við neyðarkalli
á fljótvirkan og öruggan hátt. Síð-
astliðin tvö ár hefur verið unnið að
gagnasöfnun frá viðbragðsliðum.
Gögn eru að breytast frá degi til
dags og upplýsingakerfið verður að
vera sveigjanlegt hvað varðar breyt-
ingar og aðlögun. Undanfamar vik-
ur hafa mörg slökkvilið verið að
símboðavæðast. Það
gerir okkur kleift að
boða heilt slökkvilið
með einni hringingu.
Þetta er örugg og hag-
stæð aðferð við útkall á
viðbragðsliði. Póstur og
sími hefur undanfarið
unnið að endurbótum
og aukinni úibreiðslu
símboðakerfisins. Mjög
gott samstarf hefur ver-
ið við alla aðila í gagna-
söfnuninni því mikil-
vægt er að hafa ná-
kvæmar upplýsingar í
gagnagrunni Neyðarlín-
Eftirlitsnefnd
dómsmálaráóu-
neytisins
A vegum dómsmála-
ráðuneytisins starfar eftirlitsnefnd, í
samræmi við lög um neyðarsímsvör-
un, sem verður ráðuneytinu til eftir-
lits og ráðuneytis við framkvæmd
laganna. Hlutverk nefndarinnar er að
hafa eftirlit með því að neyðarsím-
svörun sé á hverjum tíma rekin sam-
kvæmt lögum og reglum sem um
hana gilda. I nefndinni eiga sæti full-
trúar frá ráðuneytum samgöngu- og
heilbrigðismála, tveir fulltrúar til-
nefndir af Sambandi íslenskra sveit-
arfélaga svo og fulltrúi landssamtaka
björgunarsveita og annarra aðila sem
vinna verkefni á þessu sviði. Dóms-
málaráðherra skipar tvo menn og er
annar þeirra formaður nefndarinnar.
Rúnar Guðjónsson, sýslumaður í
Reykjavík, er formaður nefndarinnar.
Samræmda neyöarnúmeriö 112 hefur veriö málaö á sjúkrabíla og
slökkvibíla. Myndirnar meö greininni tók Gunnar G. Vigfússon fyrir
Sveifarstjórnarmál.
Hvernig á aö hringja í 112?
Neyðamúmerið 112 tekur á rnóti
tilkynningum um eignir og fólk í
neyð. Ef slys eða óhapp ber að
höndum er hringt í I l 2 og greint
frá aðstæðum, sagt frá hvar atburð-
urinn átti sér stað og hvers konar
hjálp er óskað eftir, þ.e. iögreglu,
slökkviliði, sjúkrabíl eða lækni.
Fólk er beðið að halda ró sinni og
hlusta vel eftir ráðleggingum starfs-
manna Neyðarlínunnar. Strax eru
gerðar viðeigandi ráðstafanir til að
koma hjálp á staðinn eins fljótt og
mögulegt er. Ef hringt er úr farsíma
er mjög mikilvægt að gefa upp ná-
kvæma landfræðilega staðsetningu
atburðarins til að hægt sé að ákveða
hvaða viðbragðslið þjóni því svæði
þar sem hjálpar er þörf. Ef neyðar-
símtal er flutt til viðkomandi við-
bragðsliðs er mikilvægt að bíða í
símanum og leggja ekki á fyrr en
nauðsynlegum upplýsinguni hefur
verið komið á framfæri. Símtals-
flutningur tekur aðeins nokkrar sek-
úndur og ef ekki tekst af einhverjum
ástæðum að flytja samtalið færist
það sjálfvirkt aftur til Neyðarlínunn-
ar. Við stórslys eða bruna hringja
margir út af sama atburðinum og
getur þá komið upp sú staða að
nokkurn tíma taki að
komast í samband við
neyðarsímavörð. Vin-
samlegast sýnið þolin-
mæði því það verður
brugðist við neyðar-
kallinu við fyrstu
hringingu og aðstoð
send strax af stað. Ef
þú ert í vafa hvort þú
eigir að hringja í Neyð-
arlínuna vegna ein-
hvers atburðar skalt þú
frekar hringja en að
sleppa því.
Lokaorö
Allt verður gert til að
samræmd neyðarsím-
svörun gangi sem fljót-
ast og eðlilegast.
Tölvukerfi og annar
búnaður verður í hæsta
gæðaflokki og tryggt að vaktstöðin
verður aldrei óvirk vegna straum-
rofs. Starfsmenn og stjórnendur
munu leggja sig alla fram við að
koma fólki, sem lendir í neyð og
hringir í 112, í samband við rétt
viðbragðslið til að hjálp berist sem
allra fyrst. Mikilvægt er að gott
samstarf takist milli allra þeirra sem
að málinu koma. Þetta á ekki síst
við um samstarf við sveitarfélögin í
landinu. Samræmd neyðarsímsvör-
un verður ekki fullkomin á einni
nóttu. Það tekur tíma og þolinmæði
að gera kerfið eins gott og stefnt er
að. Markmiðið er að neyðarsím-
svörun á Islandi verði með því besta
sem þekkist í Evrópu. Með sameig-
inlegu átaki tekst það.
1 1 9