Frjáls verslun - 01.04.2001, Qupperneq 63

Ingrid Kuhlman, framkuæmdastjúri Þekkingar-
smiðjunnar. Myndir: Geir Ólafsson
Eyþór ESuarSsson, stjórnendaþjálfari og
ráðgjafi.
Hrönn Pétursdóttir hefur umsjón með ein-
staklingsnámskeiðunum.
IMG er eitt stærsta rannsókna- og ráðgjafarfyrirtæki landsins.
Innan þess starfa margar sjálfstæðar einingar: Pekkingarsmiðj-
an, Gallup, Ráðgarður, Fjölmiðlavaktin, íslensk markaðsgrein-
ing/ACNielsen, Mannafl, Liðsauki, Corporate Lifecycles,
Vinna.is, Job.is, Könnun.is og SAS. Hjá IMG starfa samtals
130 manns, þar af eru 11 hjá Þekkingarsmiðjunni. Þekkingar-
smiðjan er til húsa í nýjum höfuðstöðvum IMG við Laugaveg 170
í Reykjavík.
Þekkingarsmiðjan leggur áherslu á:
• Metnað og fagleg vinnubrögð
• Að standa undir trausti viðskiptavina
• Að vera fyrirmynd og mótandi á samkeppnissviðinu
• Að njóta virðingar fyrir gæði og árangursríkar aðferðir
• Að stuðla að stöðugri og markvissri vöruþróun
• Að stuðla að þroska og þekkingaröflun starfsmanna
• Að skapa hvetjandi og lærdómsríkt vinnuumhverfi
Þekkingarsmiðjan býður upp á
námskeið í eftirtöldum flokkum:
- Stjórnendanámskeið
Einnig iengra nám í 9 mánuði
- Fjármál
- Starfsmannamál
Einnig lengra nám í 10 mánuði
- Markaðsmái
- Þjónustu- og sölumál
- Breytingastjórnun
- Verkefnastjórnun
- Persónuleg hæfni
ar styðjumst við mikið við vinnustaðargreiningar Gallups. Þar kemur
fram hvernig staðan er á vinnustaðnum í mikilvægum þáttum eins og
samskiptum og stjórnun. í fjölda vinnustaðargreininga, sem gerðar
hafa verið samhliða námskeiðum okkar fyrir fyrirtæki og stofnanir,
hefur ítrekað verið hægt að sjá mælanlegan árangur í frammistöðu
starfsfólksins. Það að mælingarnar séu gerðar setur mikla pressu á
fagleg vinnubrögð þjálfara okkar. Á námskeiðum leggjum við einnig
alltaf fyrir námskeiðsmat þar sem við fylgjumst náið með ánægju við-
Þekkingarsmiðjan er til hósa í nýjum höfuðstöðuum IMG að Laugauegi
170 í Reykjauík.
Meðal þeirra mælitækja sem
Þekkingarsmiðjan hefur aðgang að
og nýtir sér við þjálfunina eru:
• Myers-Briggs persónuleikapróf
• Life Styles Inventory [LSD, stjórnendamat
• Belbin-prófið, sem mælir hóphlutverk
• Tilfinningagreindarpróf
• Organisational Culture Inventory (OCI), sem mælir fyrirtækja-
menningu.
skiptavina okkar með þau gæði sem við teljum okkur bjóða. Við get-
um státað okkur af því að meðaleinkunnin sem viðskiptavinir okkar
hafa gefið námskeiðunum á þessu ári er 8.6 (á skala frá 0-10), sem
telst vera mjög gott í alþjóðlegum samanburði.
Við ætlum okkur að bæta enn um og erum því að taka upp EFQM-
gæðamatið til að tryggja enn faglegri vinnubrögð og meiri árangur
fyrir viðskiptavini okkar. Sú vinna er hafin og mun skila sér fyrir við-
skiptavini strax í september.“B!l
ÞEKKINCAR
SMIÐJAN
Laugavegi 170, 105 Reykjavík.
Sími: 540 1000 - Fax: 540 1099
Veffang: www.thekkingarsmidjan.is
Netfang: namskeid@img.is
[—3
63