Frjáls verslun - 01.09.2002, Page 93

STJÓRNUN STflRFSIVIflNNflMfll
á næstu 10 árum samkvæmt þátttakendum í könnun-
inni. Starfsmannadeildir munu horfa á frammistöðu
fyrirtækja og verða meira ráðgefandi fyrir stjórnendur
í þeim efnum, og staða þeirra í skipuriti mun hækka
verulega um og leið og fyrirtæki átta sig á því hve
mikið þau eiga undir þessum deildum, starfsmanna-
deildir ættu jafnvel að fá nýtt heiti til að endurspegla
þessa staðreynd. Starfsmannadeildir munu þróast frá
því að vera stefnumiðaður viðskiptafélagi yfir í að vera
stefnumiðaður leiðtogi, þær munu leiða breytingar en
ekki bara fylgjast með þeim og verður það meginfram-
lag þeirra til fyrirtækja.
Þegar niðurstöður ofangreindrar könnunar eru skoðaðar
má sjá að þátttakendur spá miklum breytingum sem
óhjákvæmilega munu hafa mikil áhrif á stjórnun starfs-
mannamála og eins gott að þeir sem fara með þá stjórnun
sé vel meðvitaðir um hvað er að gerast og geti hugsað út
fyrir hefðbundinn ramma, hugsað út fyrir boxið eins og
sagt er. Ef mæta á þeim þörfum og kröfum sem spáð er
fyrir um mun það kreijast mikils hugmyndaauðgis og að
það falli vel að viðskiptalegum markmiðum fyrirtækjanna.
Nú verður hins vegar vikið að könnun þeirri sem gerð
var meðal ungra stjórnenda og birtast niðurstöður hér
flokkaðar eftir löndum.
Samkvæmt ungum stjórnendum í Bandaríkjunum ætti
stefnumiðuð starfsmannstjórnun einna helst að:
• Þróa góða leiðtoga sem munu skapa menningu sem
styður einstaka frammistöðu.
• Leiða breytingar og styðja fyrirtækjamenninguna á þann
hátt að hún styðji viðskiptastefnu fyrirtækjanna.
• Vinna að sveigjanleika í launum og umbun.
• Finna fjölbreytilegar leiðir til að ná í og ráða besta starfs-
fólkið, skapa fyrirtæki sem er eftirsóttur vinnustaður.
• Vinna að þróun þeirra sem hafa mikla möguleika og sýna
góða frammistöðu.
• Vinna að sjálfsafgreiðslu fyrir stjórnendur fyrir sem flesta
þætti starfsmannastjórnunar.
• Greina og þróa þá hæfni sem nauðsynleg er til að ná sam-
keppnisforskoti.
• Úthýsa (outsourcing) þeirri starfsemi sem er ekki gildis-
aukandi.
• Hafa Jjölmenningu ofarlega í huga.
Ungir stjórnendur í Asíu telja að stefnumiðuð starfsmanna-
stjórnun ætti að:
• Bæta leiðtogaþróun.
• Auka almenna þjálfun m.t.t. hæfni og kunnáttu.
• Auka vægi starfsmannadeilda sem viðskiptafélaga.
Höfundur greinar: Herdís Pála, MBA-Human Resource Management, sér-
fræðingur hjá Þekkingu ogþróun - starfsmannaþjónustu Islandsbanka.
• Auka hagkvæmni starfsmannadeilda.
• Hafa fjölmenningu ofarlega í huga.
• Skapa fyrirtækjamenningu þar sem allir eru kennarar.
• Hvetja með því að veita starfsfólki frelsi til athafna.
• Skapa teymi sem skila árangri.
• Skapa sveigjanleika í vinnuumhverfi.
Ungir stjórnendur í Evrópu telja að stefnumiðuð starfsmanna-
stjórnun ætti að:
• Skapa sér sess sem viðskiptafélagi.
• Einfalda hlutina.
• Einblína á starfsþróun alls starfsfólks.
• Vinna að leiðtogaþróun.
• Skapa skýrar og áhugaverðar „starfsframa - leiðir" innan
fyrirtækja sinna.
Af þessu má sjá að hugmyndir stjórnenda víða um heim eru
um margt líkar og ættu að gefa íslenskum stjórnendum áhuga-
verðar hugmyndir inn í sína vinnu, stefnumótun og þróunar-
vinnu í átt að stefnumiðaðri starfsmannastjórnun. B3
93