Morgunblaðið - 12.09.2000, Blaðsíða 35

MORGUNBLAÐIÐ
ÞRIÐJUDAGUR 12. SEPTEMBER 2000 35
UMRÆÐAN
Sá lærir sem lifír
í GEGNUM tíðina
hefur oft farið fram
umræða í þjóðfélaginu
um menntun og
hvernig kalli tímans
verði best svarað í
þeim efnum. Á undan-
förnum árum hefur
þessi umræða tekið
miklum breytingum.
I fyrsta lagi er hún
almennari en hún var
fyrir fáeinum árum.
Þá var umræða um
skipulag menntamála
nánast einskorðuð við
hið formlega skóla-
kerfi og það voru
fyrst og fremst þeir
sem þar störfuðu sem héldu um-
ræðunni á lofti. Nú eru það ekki
einvörðungu skólamennirnir sem
láta til sin taka heldur fer fram líf-
leg umræða um menntun innan
fyrirtækja og stofnana, hjá sam-
tökum launafólks og hjá öðrum
hagsmuna- og áhugaaðilum - allir
hafa eitthvað til málanna að leggja
- öllum finnst málefnið brýnt.
I öðru lagi hefur inntak umræð-
unnar tekið breytingum. Nú er
ekki litið á menntun sem viðfangs-
efni skólanna einna og bundið til-
teknu æviskeiði, „námsárunum".
Sú hugsun er á undanhaldi að
menntun ljúki með prófgráðu í
skóla á tilteknu aldursskeiði og
síðan ekki söguna meir. Það við-
horf er að verða ríkjandi að skipu-
leg þekkingaröflun eigi stöðugt að
fara fram, ekki aðeins innan
veggja menntastofnana heldur
einnig á vinnustöðum: Símenntun
er mál málanna. Gamalt íslenskt
spakmæli segir að svo lengi lærir
sem lifir. I samræmi við kröfur nú-
tímans væri ef til vill
ráð að endurorða
þessa gömlu speki og
segja: Sá einn lifir
sem lærir.
Bætir
starfsandann
í bankakerfinu
gerðu menn sér
snemma grein fyrir
þessum sannindum.
Banka, sem ekki
fylgdist með nýjung-
um og ekki hefði á að
skipa starfsliði sem
hefði þekkingu á þeim
á hraðbergi, væri ekki
viðbjargandi. Fram-
sýnir menn innan bankanna áttuðu
sig á þeim möguleikum sem tækn-
in býður upp á varðandi alla þjón-
ustu og jafnframt áttuðu menn sig
á því að starfsmenn þyrftu að vera
í stöðugri þjálfun og endurhæfingu
ættu þeir að geta nýtt sér tækn-
ina. Starfsfólk sem byggi yfir
góðri þekkingu væri einnig lík-
legra til að stuðla sjálft að bættri
þjónustu og þar með framförum.
Síðast en ekki síst áttuðu fram-
farasinnaðir menn sig á því að
væri vel haldið á starfsmenntunar-
málum væri það líklegt til að auka
einstaklingunum sjálfstraust og
vellíðan en allt þetta hefði áhrif á
starfsandann.
I rúman áratug hafa flestir
bankar hér á landi starfrækt
fræðsludeildir og má geta þess að
Búnaðarbankinn hefur verið með
sérstaka fræðsludeild síðan 1987.
Starfsemi bankans hefur breyst
mikið á þessum árum og hefur
starfsfólk verið þjálfað í að takast
á við tæknibreytingar og ný við-
Símenntun
Pað viðhorf er að verða
ríkjandi, segir
Ingibjörg Jónasdóttir,
að skipuleg þekkingar-
öflun eigi stöðugt að
fara fram, ekki
aðeins innan veggja
menntastofnana heldur
einnig á vinnustöðum:
Símenntun er núna
mál málanna.
fangsefni.Ýmis verkefni sem áður
voru á vegum ríkisins eru nú kom-
in inn í bankakerfið, svo sem af-
greiðsla í húsnæðiskerfinu að
hluta, afgreiðsla vegna Lánasjóðs
íslenskra námsmanna svo eitthvað
sé nefnt. Bankarnir taka að sér sí-
fellt fleiri verkefni í hagræðingar-
skyni fyrir einstaklinga og fyrir-
tæki og mikil og vaxandi áhersla
er á fjármálaráðgjöf. Sú tíð er liðin
að fólk fari í banka til þess eins að
taka út peninga eða fá lán.
Vandi fylgir
vegsemd hverri
Það segir sig sjálft að þetta ger-
ir miklar kröfur til starfsmanna
bankanna enda hafa þeir á síðustu
árum fengið mikla fræðslu til að
gera þeim kleift að takast á herðar
ný verkefni. Þannig hafa nánast
Ingibjörg
Jónasdóttir
allir starfsmenn Búnaðarbankans
fengið þjálfun við margvíslega
tölvuvinnslu svo dæmi sé tekið.
Starfsmenn þurfa einnig að vera
mjög vel að sér um þær reglur
sem gilda í viðskiptum en þær
taka stöðugt breytingum. Nýjung-
ar á fjármálamarkaðinum eru gíf-
urlegar og þurfa bankastarfsmenn
að vera mjög opnir fyrir þessu
öllu. Að meðaltali fer hver starfs-
maður Búnaðarbankans í 4 daga á
ári í fræðslu. Námskeiðin eru mis-
munandi, t.d. verður þjónusturáð-
gjafi að vera vel að sér um starf-
semi bankans, kunna skil á
almennum bankafræðum og búa
yfir mjög góðri þekkingu á því
sviði sem hann starfar enda eru
námskeiðin fyrir þessa aðila lengri
en nemur meðaltali. Hafa ber í
huga að starfsmenntun er hægt að
sinna á annan hátt en með beinu
námskeiðahaldi. Þannig má ná til
allra starfsmanna með tilkomu
tölvupósts og Netsins og má geta
þess að innan Búnaðarbankans
hefur verið unnið að mjög öflugu
upplýsingakerfi fyrir starfsmenn
bankans þannig að þeir geti á að-
gengilegan hátt nálgast allar þær
upplýsingar sem þeir þurfa.
Framtíð
símenntunar
Eðlilegt er að velta því fyrir sér
hvað framtíðin beri í skauti sér á
þessu sviði. Ég er sannfærð um að
áherslan á starfsmenntun mun
ekki fara þverrandi. Þvert á móti
mun hún aukast. Fyrirsjáanlegt er
að framhald verði á tækniframför-
um með síbreytilegum verkefnum
og viðfangsefnum og að stöðugt
verði bryddað upp á nýjungum í
starfsháttum. Þetta þýðir með öðr-
um orðum að sérþekking þarf að
vera til staðar til að takast á við sí-
breytileg verkefni. Þetta á ekki
síst við á fjármálasviðinu. Þar er
ekki alls staðar krafist lágmarks-
menntunar þótt víðast hvar sé hún
vissulega talin æskileg og sér-
menntun þykir eftirsóknarverð.
Það verður þó ekki framhjá því
horft að í því getur falist ákveðinn
veikleiki að gera staðlaðar ríg-
bundnar kröfur um menntun því
slíkt getur útilokað einstaklinga
sem eru augljóslega hæfileikaríkir
þótt þeir hafi ekki aflað sér tiltek-
innar menntunar. Jafnvel þótt fyr-
irtæki geri meiri kröfur til aukinn-
ar menntunar og að þekking sé til
staðar og færni, er viðhorf og af-
staða einstaklingsins til vinnu og
umhverfisins æ mikilvægara.
En við getum ekki bæði sleppt
og haldið. Það liggur í augum uppi
að ef ekki er krafist tiltekinnar
menntunar verður fyrirtækið sjálft
í ríkara mæli en ella að sinna
menntunarþörf stafsfólksins og
vinna að viðhorfsbreytingu. Þetta
hafa mörg fyrirtæki gert. Hin
stærri fyrirtæki hafa verið með
sérstaka fræðslustjóra til að sinna
þessum verkefnum og hin síðari ár
hefur áhugi varðandi þessi mál
farið ört vaxandi. Starf fræðslu-
stjóra hefur verið mjög mismun-
andi og farið eftir þeim hefðum
sem skapast hafa innan hverrar
stofnunar. Hjá okkur í Búnaðar-
bankanum hefur starfið verið í því
fólgið að sinna sérþörfum innan
fyrirtækisins, styrkja innra starf
þess og auka innbyrðis tengsl auk
þess að veita utanaðkomandi
fræðslu inn í fyrirtækið.
Okkur þykir miklu skipta að
starfsmenn geti miðlað af þekk-
ingu sinni og reynslu sín á milli og
að þeir séu örvaðir til þekkingar-
leitar. Þekkingin er sú auðlind sem
framtíðin veltur á. Við þykjumst
vita sem er, að sá einn lifir sem
lærir. Þess vegna á símenntun
framtíðina fyrir sér.
Höfundur er fræðslustjóri
Búnaðarbankans.

Þ e k k i n g
þ í n a þ á g u
Tölvugrunnur
Ef þú hefiir enga þekkingu á tölvum þá byijar
þú á þessu námskeiði.
4 kennslustundir
Ulindoui/ 98
Nauðsynlegt grunnnámskeið um stýrikerfið
og tölvuna.
9 kennslustundir
Internetið
Frábært námskeið íyrir þá sem vilja læra á
Intemetið og nota tölvupóst.
9 kennslustundir
Ulindow/. Ulord 09 CKcel
Námskeið fyrir þá sem vilja gott námskeið
um helstu forritin og stýrikerfi tölva, allt í
einum pakka.
22 kennslustundir
Ulord ritvinn/lo
Yfirgripsmikið námskeið fyrir byijendur og
lengra komna. Við komum þér á óvart.
22 kennslustundir
iKoel tölflureiknirinn
Ulord II - fyrir reyn/lumiklo
Námskeið fyrir notendur með mikla reynslu
af ritvinnslu sem hafa lokið Word námskeiði.
18 kennslustundir
iHcel II - fyrir reyn/lumiklo
Námskeið sem aðeins er ætlað þeim sem
kunna mikið í Excel og hafa unnið lengi við
hann eða lokið Excel námskeiði okkar.
18 kennslustundir
iHcel við fjórmolo/tjórn
Mjög gagnlegt námskeið fyrir þá sem vinna
við fjármál, stjómun og áætlanagerð.
18 kennslustundir
iHcel tölfrœói
Námskeiðið spannar margs konar
tölffæðivinnslur með Excel.
18 kennslustundir
iHcel fjöhror og forritun
Námskeið fyrir þá sem kunna allt í Excel,
nema að forrita hann.
31 kennslustund
flcce// forritun
Yef/íóugeró I - FrontPoge
Eitt vinsælasta námskeiðið um vefsíðugerð.
Allt sem þarf til að komast á vefinn.
22 kennslustundir
Yef/íóugeró II - frontPoge
Námskeið sem byggir á reynslunni og bætir
mörgum skemmtilegum atriðum í
þekkingarbrunninn.
22 kennslustundir
Yef/íóugeró III
Tengingar við gagnagrunna, hópvinnukerfi
og margs konar sjálfvirkni á vefsíðum.
13 kennslustundir
Publi/her útgófo boeklinga
Útgáfa alls konar bæklinga og kynningarefhis
verður leikur einn með þessu forriti.
18 kennslustundir
fllicro/oft Yi/io 2000 vió/kipta-
09 tœkniteiknun
Fjölbreytt teikningagerð í viðskiptum og
tækni. Mjög fjölhæft og þægilegt forrit.
22 kennslustundir
Ulindow/ 2000 netum/jón
Frábært íslenskt námskeið um þetta nýja
netstýrikerfi sem er að ryðja sér til rúms.
36 kennslustundir
Ulindow/ ÍIT netum/jón
Margreynt og gott námskeið um netstýrikerfi
fyrir þá sem vilja hafa allt á hreinu.
36 kennslustundir
fletum/jón í nútímorek/tri
Itarlegt námskeið um allt sem viðkemur
netrekstri f fyrirtækjum og stofhunum.
Verðmæt þekking á góðu námskeiði.
121 kennslustund
Tölvuum/jón í nútímorek/tri
Fyrir þá sem vilja verða mjög góðir
tölvunotendur og hæfir til þess að aðstoða
aðra.
148 kennslustundir
Kerfi/frœði TY
Námskeið sem hefur slegið í gegn. Fyrir alla
sem vilja vinna við tölvur.
400 kennslustundir
Vandað og gott námskeið fyrir alla sem vinna
við tölur. Yfirgripsmikið og gagnlegt, líka
fyrir þá sem þegar nota Excel.
22 kennslustundir
flcce// gognogrunnurinn
Námskeið fyrir alla sem vilja smíða
gagnagrunna til þess að halda utan um
upplýsingar og vinna úr þeim.
22 kennslustundir
PowerPoint
Gagnlegt og skemmtilegt námskeið fyrir þá
sem þurfa að útbúa kynningarefhi, kenna eða
halda fyrirlestra.
13 kennslustundir
Þegar þú kannt að smíða gagnagrunna þá er
þetta næsta skref. Yfirgripsmikið
ffamhaldsnámskeið fyrir reynda notendur.
36 kennslustundir
Project verkefno/tjórnun
Grundvallaratriði góðrar verkefhastjómunar
og hvemig má nota tölvu til aðstoðar. ítarlegt
og vandað námskeið.
18 kennslustundir
PWni jEKj Raðgrciðslulán til allt að 36 mánaða.
teaKsssMtdLSffeíJ Hagstæð námslán hjá Sparisjóði Hafnarfjarðar.
Þú ávinnur þér afslátt með fleiri námskeiðum:
1. námskeið................5% stgr. afsl.
2. og 3. námskeið..........10% stgr. afsl.
4. ogsíðari námskeið......15%stgr. afsl.
Nánari upplýsingar á http://www.tv.is
Grensásvegl 1 6
108 Reyk|svfk
Sfml: 520 9000
Fsx: 520 9009
T ö I v u o g
v e ij- k f rr as ð i þ j ó n u s t a n