Frjáls verslun - 01.04.2011, Blaðsíða 14

14 FRJÁLS VERSLUN 4.tbl.2011
Áhrifaríkur leiðtogastíll
Ingrid Kuhlman segir að í metsölubókinni Primal Leadership eftir Richard Boyatzis, Daniel Goleman og Annie McKee komi fram að áhrifaríkir leiðtogar beiti mismunandi leiðtogastíl til skiptis, allt
eftir aðstæðum og einstaklingum. Í bókinni er m.a. fjallað um sex
tegundir leiðtogastíls; fjórar þeirra hafa jákvæð áhrif á starfsandann
en tvær ekki og í sumum tilfellum hafa þær neikvæð áhrif en eru
samt sem áður áhrifaríkar og nauðsynlegar við vissar aðstæður.
1. Framsýnir leiðtogar hafa sterka sýn og sameina fólk í sam eig ­
in legum draumum og markmiðum. Þeir móta og útskýra framtíðar­
sýnina, sannfæra starfsfólkið, setja kröfur og fylgjast með frammi­
stöðu í stærra samhengi. Þeir hvetja með bæði styrkjandi og
leiðréttandi endurgjöf.
2. Leiðbeinandi leiðtogar tengja það sem starfsmaður vill við
mark mið fyrirtækisins. Þeir hjálpa starfsmönnum að leggja mat á
styrkleika sína og það sem þeir mættu bæta og hvetja þá til að
setja og ná langtímamarkmiðum sínum.
3. Hvetjandi leiðtogar leitast við að skapa gott andrúmsloft með því
að styrkja tengslin milli fólks. Þeir hafa fólkið í fyrirrúmi og vilja að
allir séu sáttir og ánægðir. Þeir fá fólk til að vinna saman og reyna
að koma í veg fyrir ágreining.
4. Lýðræðislegir leiðtogar virða framlag hvers og eins og skapa
hollustu með því að virkja alla. Þeir hvetja starfsmenn til að taka
þátt í ákvarðanatöku, halda fundi og hlusta á álit allra.
1. Heimtandi leiðtogar setja háleit og ögrandi markmið og sýna
gott fordæmi: „Gerið eins og ég, núna.“ Þeir krefjast framúrskarandi
frammistöðu og hafa litla þolinmæði gagnvart slakri frammistöðu.
Þeir­eiga­erfitt­með­að­dreifa­valdi­og­ábyrgð­og­taka­yfir­verkefnin­
ef viðkomandi skilar ekki viðunandi árangri.
2. Skipandi leiðtogar krefjast skilyrðislausrar hlýðni: „Gerðu eins og ég
segi.“ Þeir gefa mikið af skipunum og refsa þeim sem hlýða ekki.
Ingrid­segir­að­leiðtogar­sem­nota­fjórar­eða­fleiri­stíltegund­ir­–­og­
þá sérstaklega framsýna, leiðbeinandi, hvetjandi og lýð ræðislega
stílinn – nái mestum fjárhagslegum árangri og skapi besta starfs­
andann. Þeir áhrifaríkustu noti öll stílbrögðin til skiptis.
HOLLRÁÐ Í STJÓRNUN
Ingrid Kuhlman, framkvæmdastjóri
Þekkingarmiðlunar:
Meira vinnur vit en strit
Við Íslendingar vinnum mikið í samanburði við nágranna­þjóðir okkar. Þjóðarframleiðsla á mann er mikil en reiknuð á unna klukkustund er hún mun minni. Í því sambandi er
gott að rifja upp að það skiptir ekki máli hvað við vinnum marg­
ar klukkustundir á dag; það er árangur starfsins sem skiptir
máli.­Mikilvægast­er­að­sem­flestir­starfsmenn­séu­að­vinna­að­
for gangsmálum fyrirtækisins allan daginn. Rannsóknir sýna að
einungis um 40% af starfsfólki sinna forgangsmálum fyrirtækisins í
vinnunni. Hér fara því mikil verðmæti í súginn, lausnin felst í því að
hafa skýr gildi og markmið, miðla þeim reglulega til starfsfólks ins
og hafa þau sjáanleg á vinnustaðnum.“
Thomas­segir­að­í­Fortune­magazine­hafi­nýlega­verið­spurt­
hvað réði helst falli fyrirtækja. Niðurstaðan var skortur á markvissu
vali verkefna („lack of focus“). „Fjölmörg dæmi eru um íslensk
fyrirtæki sem hafa reynt að sinna málum sem þau hafa hvorki
styrk, þekkingu né reynslu til að sinna af viti. Flest þeirra eru
horfin.“
Thomas vitnar í orð Jacks Welch, fyrrverandi forstjóra General
Electric, sem sagði: „DO WHAT YOU DO BEST – OUTSOURCE
THE REST … or even better DON’T DO THE REST.“
„Hann lagði mikla áherslu á að GE sinnti eingöngu því sem það
hefði­yfirburðaþekkingu­á­og­léti­aðra­sjá­um­hitt.­„Our­backdoor­
is somebody’s frontdoor“ sagði hann þegar hann lokaði um fjögur
hundruð mötuneytum sem GE rak.
Samnefnari fyrirtækja á Íslandi sem ná árangri er skýr fókus og
einbeiting að þeim sviðum sem þau hafa styrkleika, þekkingu og
samkeppnisforskot á.“
STJÓRNUN
Thomas Möller,
framkvæmdastjóri Rýmis:
þau hafa orðið
Það hefur gjarnan viljað brenna við að hlutverk stjórnarfor­mannsins sé oftúlkað á þann veg að vald hans sé miklu meira en annarra stjórnarmanna. Þetta er í raun misskilningur vegna
þess að í hlutafélagalögum og leiðbeiningum um stjórnarhætti er
skýrt að helstu ábyrgðarsvið stjórnarformanns séu að kalla saman
fundi, að sjá til þess að allir í stjórninni séu virkjaðir og fundar­
gerð sé skráð. Margir hafa túlkað það þannig að völd og ábyrgð
stjórnarformanns sé talsvert meiri; það má aldrei gleymast að valdið
liggur hjá stjórninni sem heild en ekki hjá einstaka stjórnar mönnum
né heldur hjá stjórnarformanni.“
STJÓRNARHÆTTIR
Dr. Þóranna Jónsdótir, framkvæmdastjóri
samskipta og viðskiptaþróunar hjá Auði Capital:
Valdið liggur hjá
stjórninni
Bjart framundan
FASTEIGNAMARKAÐURINN
Ingibjörg Þórðardóttir, formaður
Félags fasteignasala:
Ingibjörg Þórðardóttir segir að það sé svipuð velta á fasteignamark­aðnum og verið hefur undanfarnar vikur og segist ekki sjá nein teikn á lofti um annað en að markaðurinn muni halda áfram að dafna.
„Húsnæðisvísitalan hefur heldur verið á uppleið, hún er komin í
311,3 og hefur hækkað frá áramótum. Ég tel að fólk sé farið að átta
sig á því að hægt er að treysta fasteignamarkaðnum og fjárfesting í
húsnæði er örugg og traust og fólk veit þó hvað gengur af peningun­
um. Unga fólkið er að koma í auknum mæli inn á markaðinn núna
og kaupa sína fyrstu íbúð og eldra fólkið kemur því til stuðnings.
Það er bjart framundan á markaðnum að mínu mati, enda hefur for­
sætisráðherra sagt að við séum á hraðri siglingu út úr kreppunni og
verðum við ekki að trúa því að svo sé?“
Leiðtogastíll sem hefur ekki jákvæð
áhrif á starfs anda