Morgunblaðið - 04.07.1985, Síða 46

46
MORGUNBLAÐIÐ, FIMMTUDAGUR 4. JCLÍ 1985
0/1 iiivitutHH2
toterwr Æ
Reykhólasveit:
Ekkert nothæft
steypuefni
MiAhúsum, 28. júní.
A REYKHÓLUM er unnið við að
steypa plan á bryggju við Keykhóla-
hötn. I»ar sem mjög erfitt er að fá
gott steypuefni hér, var tekið það ráð
að láta Karlsey sækja 200 tonn af
sandi út í Ólafsvík.
Steypuefnið sem við höfum yfir
að ráða er fjörumöl og virðist hún
menguð af lífrænum efnum og ber
mikið á svokölluðum alkalí
skemmdum sem trúlega verða ekki
raktar til gallaðs sements.
Engar skipulegar rannsóknir
hafa farið fram á því hvort ekki sé
hægt að finna steypuefni hér um
slóðir, en á því er brýn þörf.
Sveinn
Mjög fáar kvartanir
vegna mjólkurvara
— segir í athugasemd frá Mjólkursamsölunni
# VID ERUM í hjarta borgarinnar við Brautarholt.
# VIÐ HÖFUM rúmgóðan sýningarsal og útisölusvæöi.
# VID BJÓÐUM mikið úrval notaðra bíla af öllum gerðum.
# VIÐ VEITUM góða og örugga þjónustu
Undir fyrirsögninni „Nýtt hús,
ný hönnun, súr rnjólk", þann 28.
júní, skrifar Bragi Ásgeirsson
listmálari um gallaða mjólk og
fleira er snertir Mjólkursamsöl-
una.
Ég vil fyrir hönd Mjólkursam-
sölunnar þakka honum fyrir þau
vinsamlegu ummæli sem fram
koma í greininni um útlitsbreyt-
ingu umbúðanna hjá okkur og um
ýmsar aðrar framfarir. í greininni
kemur einnig fram að hann hefur
oft keypt mjólk með skertu
geymsluþoli og að verslunin þar
sem mjólkin er keypt neiti að
skipta gölluðu mjólkinni fyrir
aðra ógallaða. Ástæðan á að vera
sú að Mjólkursamsalan neiti
versluninni um endurgreiðslu á
viðkomandi vöru.
Á rannsóknarstofu okkar rann-
sökum við geymsluþol varanna
sem seldar eru héðan og þegar
ekkert óeðlilegt kemur fram og
engar kvartanir berast teljum við
eðlilega að ekkert sé að. Nú vildi
svo til að til okkar hringdi
starfsstúlka verslunar þeirrar er
Bragi skiptir við og sagði að til sín
hefðu borist kvartanir um gallað-
ar mjólkurvörur. Þetta var þriðju-
daginn 25. júní. Sama dag var far-
ið í verslunina og þá kom i ljós að
kælirinn þar var bilaður (hiti
12—13°C) og þar að auki var hluti
af mjólkinni geymdur utan kælis.
Þar sem heilbrigðiseftirlit
Reykjavíkursvæðis sér um eftirlit
matvöruverslana var þetta til-
kynnt þangað. Það skal tekið fram
að til okkar höfðu engar kvartanir
borist um gallaðar vörur úr þess-
ari verslun né annars staðar frá.
Við þær aðstæður er voru í þessari
verslun skerðist geymsluþol var-
anna svo mikið að þær verða ónýt-
ar á stuttum tíma. Mjólkurvörur
eru viðkvæmar og gallar geta því
miður komið fram, en til þess að
vita hvað er að þurfum við að fá að
vita um þær kvartanir er fólk hef-
ur fram að færa. í því skyni leggj-
um við mikla áherslu á það að
verslanir taki til baka gallaðar
vörur og bæti þær (að sjálfsögðu á
okkar kostnað) og komi þeim með
næstu ferð mjólkurbílsins til
okkar þannig að við getum rann-
sakað vöruna og gert viðeigandi
úrbætur. Þetta vita mjólkurselj-
endur og milli þeirra og okkar er
mjög gott samstarf á þessu sviði
og get ég ekki skilið hvers vegna
kaupmaðurinn gaf þau svör sem
fram komu í greininni.
Á rannsóknarstofu Mjólkur-
samsölunnar starfar matvæla-
fræðingur sem hefur m.a. það
verkefni að taka við þeim kvörtun-
um sem hingað berast. Hann gerir
það sem hægt er til þess að tjón og
óþægindi verði sem minnst fyrir
neytandann, m.a. með því að
senda eftir gölluðu vörunni í
heimahús ef þörf krefur og skipta
henni fyrir aðra nýja vöru eða
bæta á annan hátt. Síðan gerum
við okkar besta til þess að finna
hvað er að og reynum að koma í
veg fyrir að þetta endurtaki sig.
Eg vil því hvetja alla neytendur
mjólkurvara sem hafa kvartanir
fram að færa að hafa samband við
okkur í síma 10700 og hjálpa
okkur til að hafa vörurnar sem
bestar.
Ég vil taka það fram að undan-
farin þrjú ár höfum við fengið
mjög fáar kvartanir, en takmark
okkar er auðvitað að hafa þær sem
allra fæstar.
F.b. rannsóknarstofu MS
Eiríkur Þorkelsson,
forstöðumaður
VIDEO
VIDEO
ISL fNSKUR TtXTI
Laugarasbíof-.,
VIDEO
Nyjar urvals myndir
frá CIC video til af-
greiðslu
nú þegar
VIDED
Takmarkaö upplag. Vinsamlegast hafiö
samband viö skrífstofuna milli kl. 10 og 12.
Sími 38150
mEm
VIOEO
LAUGARASBIO