Frjáls verslun - 01.04.2000, Side 30

Halla Tómasdóttir: „Flestir stjórnendur gefa sér lítinn tíma til þess að skipuleggja hvernig þeir hyggjast ná sinu fram. Margir telja að góð hug-
mynd selji sig sjálf. “ FV-mynd: Geir Ólafsson.
Tilvaólió fyrir ollar stærðir
af fyrirtækja veislrjm
að fólk óttast oft breytingar eða sýnir mótspyrnu
ef það skilur ekki forsendurnar að baki hug-
myndinni eða telur að hún hafi áhrif á stöðu
þeirra eða starfsöryggi.
Eigi hugmyndir stjórnenda að ná fram að ganga
skiptir miklu máli að stjórnendur taki sér tíma til að
taka yfirvegaða ákvörðun um hvort „ýta“ eigi hug-
myndinni í gegn með rökum og ákveðni eða hvort
réttara væri að „byggja“ upp stuðning við hug-
myndina.
Aðstæður ráða miklu um hvor aðferðin sé lík-
legri til árangurs og lykilatriðið hér, eins og í svo
mörgu öðru, er SVEIGJANLEIKI. W
Að taka á ágreiningi
Ýmsar aðferðir má nota til úrlausnar ágrein-
ings. Allt of algengt er að stjórnendur nálgist
úrlausnina með það í huga að vinna (og þá
tapar hinn), eða þá að stjórnendur forðast
ágreining - eða gefast upp fyrir honum.
Viðhorf til ágreinings hafa breyst. Sú var tíð
að ágreiningur var talinn vera eitthvað sem
æskilegt væri að forðast. Núna gera stjórn-
endur sér grein fyrir því að ágreiningur er
óhjákvæmilegur og rís sökum þess að við
búum í flóknum heimi þar sem munurinn á
markmiðum, skilningi, gildum og fólki al-
mennt er mikill.
Ágreiningur þarf ekki að vera af hinu illa og
það er í raun á ábyrgð stjórnandans að stýra
ágreiningi til úrlausnar þannig að afleiðingin
verði hámarksárangur fyrir fyrirtækið.
'
,
I
I
)
)
30