Morgunblaðið - 30.11.1999, Page 53

MORGUNBLAÐIÐ
UMRÆÐAN
ÞRIÐJUDAGUR 30. NÓVEMBER 1999 53
Verslanir þurfa að
vanda sig betur
SIGURÐUR Jóns-
son, framkvæmda-
stjóri Samtaka versl-
unar og þjónustu
(SVÞ), setur fram
býsna alvarlegar ása-
kanir á samstarf-
sverkefni Neytenda-
samtakanna og
ASÍ-félaganna á höf-
uðborgarsvæðinu í
grein sem birtist í
Morgunblaðinu 25.
nóvember undir yfir-
skriftinni Vafasöm
vinnubrögð og rang-
túlkaðar niðurstöður.
Þar sendir hann
Morgunblaðinu jafn-
framt tóninn.
í grein sinni gagnrýnir Sigurð-
ur gæðakannanir á grænmeti sem
samstarfsverkefnið hefur látið
gera. Hér er um að ræða nýja teg-
und kannana og er rétt að geta
þess að sérfræðingur hjá Rann-
sóknastofnun landbúnaðarins hef-
ur annast gerð þeirra. Hann kaup-
ir sýnishornin og dæmir gæði
þeirra eftir ákveðnum reglum.
Samstarfsverkefni Neytendasam-
takanna og ASÍ-félaganna á höf-
uðborgarsvæðinu hefur tvisvar
gert slíka könnun í verslanakeðj-
unum á höfuðborgarsvæðinu og
niðurstöðurnar hafa verið heldur
dapurlegar.
Deilt um aðferðir
Þegar búið var að birta niður-
stöður úr fyi’ri könnuninni óskuðu
fulltrúar SVÞ eftir fundi um þess-
ar kannanir og mætti sá sem þetta
skrifar á fund með tveimur full-
trúum SVÞ. Þeir sögðust þá telja
að gera þyrfti slíka könnun dag-
lega í heila viku áður en hægt yrði
að birta niðurstöður. Eg hlustaði á
rök þeirra, enda viljum við gjarn-
an leita leiða til að vanda starf
okkar enn frekar. Ég sagði full-
trúum SVÞ að samstarfsverkefnið
myndi skoða rök þeirra nánar.
í framhaldi af því var farið yfir
málið hjá okkur. Ljóst var að sú
aðferð sem SVÞ lagði til myndi
kosta umtalsverða fjármuni og
þar eð tekjur vegna þessa verk-
efnis koma ekki úr opinberum
sjóðum, eins og Sigurður leyfir sér
þó að halda fram í grein sinni, eru
auraráð þess takmörkuð.
Okkur þótti jafnframt ljóst að
yrði þeirri aðferð beitt sem SVÞ
lagði til myndu verslanirnar fljótt
gera sér grein fyrir hvað væri á
seyði og byrja að gera ráðstafanir
til að hafa áhrif á niðurstöðu könn-
unarinnar. Hætt er við að þegar
líða tæki á umrædda könnunar-
viku kæmust gæði grænmetis víða
í áður óþekktar hæðir, langt um-
fram það sem verslanirnar töldu
áður nógu gott oní neytendur.
Niðurstaða okkar varð því sú að
skyndikannanirnar eins og við
gerðum þær segðu neytendum
ýmislegt um gæði grænmetis hjá
matvörukeðjunum og því væri rétt
að halda þeim áfram í óbreyttri
mynd. Með því teljum við að mat-
vörukeðjunum sé veitt verðugt að-
hald. Þessa niðurstöðu tilkynnti
ég Sigurði Jónssyni og síðan gerð-
um við seinni grænmetiskönnun
okkar og sendum fjölmiðlum nið-
urstöðurnar.
Niðurstöður valda
vonbrigðum
Niðurstöður þessara gæðakann-
ana hafa verið hálfdapurlegar fyr-
ir okkur neytendúr. Þær hafa ekki
aðeins sagt okkur að oft sé verið
að selja slakt grænmeti. Það vek-
ur ekki síður athygli að þær versl-
anir sem komu sæmilega eða vel
út í fyrri könnun fá slaka einkunn
í þeirri síðari. Það er aldrei á vísan
að róa þegar gæði grænmetis eru
metin. Fullyrðingum um að niður-
stöður séu falskar vísa ég hins
vegar til föðurhúsanna. Þegar nið-
urstöður voru birtar var enda
skýrt tekið fram hvaða dag könn-
Jóhannes
Gunnarsson
unin var gerð og að
hana gerði sérfræð-
ingur á þessu sviði.
Ef samstarfsverkefn-
ið vill hafa þennan
hátt á við að veita
verslunum eðlilegt
aðhald hlýtur það að
hafa rétt til þess.
N eytendasamtökin
vilja eiga eðlilegt
samstarf og samráð
við Samtök verslunar
og þjónustu. Það þýð-
ir hins vegar ekki að
N eytendasamtökin
breyti vinnubrögðum
að þeirra ósk þegar
ekki eru til þess nægi-
leg rök.
Fullyrðing Sigurðar um að
Morgunblaðið hafi rangtúlkað nið-
urstöður í fyrirsögn er einnig afar
Verslun
Ég er því hræddur um,
segir Jóhannes Gunn-
arsson, að fullyrðingar
Sigurðar um að Neyt-
endasamtökin og Morg-
unblaðið þurfí að vanda
sig betur hitti helst
hann sjálfan fyrir.
athyglisverð. Sannleikurinn er þó
því miður sá að blaðið sagði aðeins
sem var. Gæðum grænmetis hafði
einfaldlega hrakað milli kannana.
Ég er því hræddur um að full-
yrðingar Sigurðar um að Neyt-
endasamtökin og Morgunblaðið
þurfi að vanda sig betur hitti að-
eins hann sjálfan fyrir. Neytenda-
samtökin munu hins vegar halda
ótrauð áfram að sinna þeirri
skyldu sinni að veita verslunum og
þjónustuaðilum nauðsynlegt að-
hald, meðal annars með vönduðum
könnunum af ýmsu tagi.
Höfundur er fornmður Neytenda-
samtakanna.
tim eless
utsolu staðir
JMJ Akureyri.
Esar Húsavík.
kurinn Neskaupstaö.
Hagkaup sérvöruaeildir.
Bjarg Akranesi.
Jón og Gunna Isafjörður.
Skagfirðingabúð Sauðárkrókur. Kf. Héraðsbúa Egilsstaðirf
rn Im.........É Samkaup Reykjanesbaf. i
Kf. Borgfirðinga Borgarnesi.
Ókeypis lögfræðiaðstoð
öll fimmtudagskvöld milli kl. 19.30 og 22.00 í síma 551 1012
Orator, félag laganema
L OFTHREINSI
BÚNMOUR
FYRIR VERKSTÆDI
Euromate hefur sterkt og stöðugt sog
sem tryggir gott loft ó vinnustaðnum.
Euromate loftsugur eru
þægilegar, hljóðlátar og
öruggar í notkun.
Euromate loftsugur fást með
sjálfhreinsibúnaði bæði sem veggfastar
sugur eða færanlegar.
Euromate lofthreinsibúnað má fá af ýmsum gerðum. Val á
búnaði fer eftir tegund suðu og vinnuaðstöðu á hverjum stað.
Hönnun • teinknun • róðgjöf

fNÞtfNrflfrmi,
VÉLAR, TÆKI, VERKFÆRI
Nethyl 2 110 Reykjavík Sími: 510 9100 Fax: 510 9109
m.
*