Frjáls verslun - 01.05.1995, Blaðsíða 54

KYNNING

Þær eru starfsmenn utanlandsdeildar Ferðaskrifstofu fslands. Talið frá vinstri: Boga Kristins-
dóttir, Ásta Hrólfsdóttir, Margrét Eysteinsdóttir, Kolbrún Bjarnadóttir og Kristrún Gunnlaugs-
dóttir.
Utanlandsdeildin:
VIÐSKIPTAFERÐIR TIL UTLANDA
„í áratugi höfum við boð-
ið fyrirtækjum og stofnun-
um sérhæfða þjónustu
vegna viðskiptaferða til út-
landa. Innan fyrirtækisins
hefur því safnast upp mikil
reynsla í að skipuleggja
slíkar ferðir. Þetta er
reynsla sem skilar sér
beint til viðskiptavinar-
ins,“ segir Anna Haralds-
dóttir, deildastjóri í utan-
landsdeild Ferðaskrifstofu
íslands.
Það ætti ekki að dyljast
neinum, sem fer í við-
skiptaferðir, að mikið hag-
ræði og þægindi eru fólgin í
því að láta sérhæfðan aðila
skipuleggja ferðina fyrir
sig frá a til ö, svo ekki sé
talað um sparnaðinn.
AMADEUS-
BÓKUNARKERFIÐ
Að sögn Önnu starfa
fimm manns í utanlands-
deild Ferðaskrifstofu Is-
lands. Þeir hafa allir langa
reynslu í skipulagningu
viðskiptaferða. Deildin
notar mest notaða bókun-
arkerfið í heimi, AMA-
DEUS-bókunarkerfið,
ásamt sérhönnuðu upplýs-
ingakerfi til vinnslu á upp-
lýsingum um viðskipti ein-
staklinga og fyrirtækja.
„Öll þjónusta sem veitt
er í tengslum við farmiða-
sölu, svo sem breytingar á
bókunum, hótelbókanir,
bílaleigubókanir og aðrar
pantanir, er veitt endur-
gjaldslaust," segir Anna.
„Ferðaskrifstofan ábyrg-
ist að boðin séu hagstæð-
ustu fargjöld, sem í gildi
eru hverju sinni, og valdar
séu hagstæðustu leiðir til
áfangastaðar. Þá tryggir
hún einnig hagstæðustu
verð á hótelum og bíla-
leigubílum samkvæmt
samningum sem eru í gildi
hverju sinni. Ábyrgst er að
þær pantanir, sém berast
ferðaskrifstofunni, séu
bókaðar samdægurs. Komi
eitthvað upp á, t.d. ef
breyta þarf ferðatilhögun-
inni, býðst viðskiptavinum
að hringja „collect" til
Ferðaskrifstofunnar hvað-
an sem er úr heiminum.“
Ráðstefnudeildin:
YFIR 40 RÁÐSTEFNURISUMAR
Áætlaður fjöldi þátttakenda tæþlega 5 þúsund manns
í sumar sér ráðstefnu-
deild Ferðaskrifstofu ís-
lands um 40 ráðstefnur og
fundi og er áætlaður fjöldi
þátttakenda um 4.800
manns. Ferðaskrifstofa Is-
lands hefur séð um fjölda
ráðstefna undanfarin ár og
skiptir heildarfjöldi þátt-
takenda tugum þúsunda.
Starfsfólk ráðstefnu-
deildarinnar gerir ná-
MYNDIR: BRAGIJÓSEFSSON
54
kvæmar kostnaðaráætlan-
ir, velur og undirbýr ráð-
stefnustað, útvegar gisti-
rými, skipuleggur máltíðir
og ferðir, annast upplýs-
ingagögn, eins og þátttöku-
tilkynningar, eyðublöð og
bókanir á ráðstefnur.
CONGREX
Ráðstefnudeildin hefur
gengið til samstarfs við
Ráðstefnudeildin að störfum
við skráningu gesta.
CONGREX, alþjóðlegt fé-
lag fyrirtækja sem sérhæfa
sig í skipulagningu ráð-
stefna og funda. CONGR-
EX byggist á alþjóðlegu
samstarfi á öllum sviðum
skipulagningar og fram-
kvæmdar við ráðstefnu-
hald ásamt sameiginlegu
markaðsstarfi.
CONGREX hefur þróað
afar fullkomið tölvukerfi
til skipulagningar og úr-
vinnslu gagna við ráð-
stefnuhald. Danska
CONGREX skrifstofan
skipulagði og sá um fram-
kvæmd ráðstefnu Samein-
uðu þjóðanna sem haldin
var í Kaupmannahöfn í
febrúar sl.