Frjáls verslun - 01.01.2001, Blaðsíða 98

ljSH
,/HI/EIDO
Inga Jónsdóttir snyrtifrœðingur, Kristján Sigmundsson, framkvæmdastjóri Halldórs Jónssonar og
Þórný Jónsdóttir markaðsstjóri. FV-mynd: Geir Olafsson.
JAPANSKIR DflGflR
ir leggja mikið upp úr heildrænum
áhrifum og taka sér gjarnan langan
tíma til að þróa hveija vöru svo hún
verði sem næst fullkomin."
Þórný segir Shiseido leggja um
2,6% af nettóveltu sinni í nýjar rann-
sóknir en það sé einsdæmi og sýni
betur en margt annað hvar áherslan
liggi hjá fyrirtækinu. „Þeir vilja gera
hlutina rétt þegar þeir gera þá,“ seg-
ir hún. „Þeir leggja einnig mikla
áherslu á sjónræna skynjun; að
snyrtingin verði eins konar list. Þeir
hafa samstarf við húðdeild Harvard
University í Bandaríkjunum sem sér
þeim fyrir öllum nýjustu upplýsing-
um hvað húðrannsóknir varðar og
notfæra sér það óspart.“
Kristján Sigmundsson, framkvæmdastjóri Halldórs Jónssonar:
Shiseido tengir líkama og huga
Menn byrjuðu fýrir um það bil 10-
12 árum hér á landi að reyna að
fá umboð fyrir Shiseido vörur og
það má segja að forveri okkar, Klassík,
hafi byrjað á því í kringum 1990,“ segir
Kristján Sigmundsson, framkvæmda-
stjóri Halldórs Jónssonar. „Yið keyptum
Klassík 1994 og héldum áfram að reyna,
ásamt ijölda annarra fýrirtækja, en loks
komst skriður á umræðurnar 1996 og við skrifuðum undir
samninginn í nóvember 1998. Þá höfðum við þurft að vinna
heimavinnuna, gera markaðskönnun og sýna fram á hvernig
við ætluðum að standa að því að selja vörurnar hér á landi.“
Shiseido er ijórða stærsta snyrtivörufyrirtæki í heiminum
svo það er eftir nokkru að slægjast. Fyrirtækið er þekkt iyrir sér-
stakar gæðavörur og áherslu á að tengja saman likama og huga.
„Við sóttumst fyrst og fremst eftir gæðunum enda hafa
vörur þeirra verið verðlaunaðar víða um heim,“ segir Þórný
Jónsdóttir. „Þeir eru frumkvöðlar í gerð nýrra snyrtivara og
nálgast í raun húðina á annan hátt en hinn hefðbundna, líta á
hana miklu fremur sem líffæri. Þeir hafa náð miklum árangri
hvað það varðar að setja saman efnaformúlur sem aðstoða
húðina við að starfa eðlilega."
Fullkomnun í hróun „Það hefur komið í ljós í könnunum að
um 80% viðskiptavina Shiseido hafa kynnst merkinu á þann hátt
að vinur eða vinkona hefur hrósað því og kynnt það en auglýs-
ingar ekki verið ástæðan lyrir kaupunum," segir Inga Jónsdótt-
ir snyrtifræðingur sem sér um sölu- og kynningu á Shiseido á
Islandi. „Þannig má segja að fólk virðist hafa þörf fyrir að tala
um rejmslu sína af merkinu og er það ef til vill ekki undaiJegt
þar sem vörurnar eru iramleiddar með það fyrir augum að hafa
einnig áhrif á skilningarvit fólks. Þær hafa ekki aðeins áhrif á
húðina, heldur einnig aromatisk áhrif, róandi, slakandi eða
örvandi eftir aðstæðum, og þetta skilar sér til neytenda. Japan-
ísland góður markaður Kristján segir
Japanina hafa hugsað sig vandlega um
áður en þeir stofnuðu til viðskiptasam-
bands við Halldór Jónsson en þegar
ákvörðunin hafi verið tekin hafi samning-
urinn verið til langs tíma. „Þeir eru heilir
í því sem þeir gera og standa 100% að
baki okkur varðandi snyrtivörurnar. Jap-
anir taka sér alltaf tíma í það sem þeir
gera og standa við sínar ákvarðanir. Markaðssetningin á
Shiseido var svolítið öðruvísi en gengur og gerist því vörurn-
ar voru fýrst settar á markað utan Japans, í Suður Evrópu,
þ.e.a.s. á Italíu, síðan Mið Evrópu, þá Ameríku en Norður-
löndin og Austur Ewópa ráku lestina. Til gamans má geta
þess að ísland var sett á kortið áður en kom að Finnlandi,
sem er þó miklu stærri markaður.“
Islenskur markaður er fremur lítill og því spurning hvað
slíkt stórfyrirtæki sér við hann. „Það hefur komið þeim á
óvart hvað salan hér er góð miðað við mannljölda,“ segir
Inga. „Við erum með ákveðnar verslanir og notum verklegar
kynningar mjög mikið því eitt af markmiðum fýrirtækisins er
að viðskiptavinir fái að reyna vöruna áður en þeir kaupa hana
og það kærir sig ekki um hraða sölu eða þrýsting á viðskipta-
vini. Þeir komu hér til þess að skoða þær verslanir sem hafa
leyfi til að selja vörurnar því þeir gera ákveðnar kröfur til
þeirra."
Lýtalaus huð Shiseido vörurnar eru flestar ætlaðar konum,
en þó eru karlmenn vaxandi viðskiptavinahópur. Halldór
Jónsson er með alla vörulínu merkisins og segir Inga að
næsta nýjung verði litalína sem búin sé til með nýrri tækni
sem byggist á því að brjóta niður ljósið, ná fram fegurð húð-
arinnar og jafna litinn. „Hugmyndin er „lýtalaus húð“,“ segir
hún. „Það verður spennandi að kynna þessar nýju vörur á ís-
landi og sjá hver áhrif þeirra verða.“ SH
Shiseido er jjóróa stærsta snyrti-
vörufyrirtæki í heiminum, en
Halldór Jónsson hefur umboö
fyrirþaö hérálandi.
Eftir Vigdísi Stefánsdóttur
98