Frjáls verslun - 01.05.2010, Blaðsíða 127

F R J Á L S V E R S L U N • 5 . T B L . 2 0 1 0 127
S T J Ó R N U N
TEXTI: UNNUR VALBORG HILMARSDÓTTIR
MYNDIR: GEIR ÓLAFSSON O.FL.
að allir sem ná toppárangri á sínu sviði
vinni með þjálfara.
Hann hafi síðan þá stöðugt unnið með
markþjálfa og það hafi reynst honum vel.
Eitt af því sem við mannfólkið eigum erfitt
með er að sjá okkur sömu augum og aðrir.
Markþjálfinn hjálpar okkur að sjá okkur
þess um augum og gefur nýtt sjónarhorn á
hluti sem annars væri hulið. „Það þurfa allir
á markþjálfun að halda,“ segir Eric Schmidt.
Hver er árangurinn?
Þar sem markþjálfun er tiltölulega nýtt
svið innan þjálfunar stjórnenda hefur
árangur hennar hér á landi lítið verið rann-
sakaður. Erlendar rannsóknir benda til
mikils ávinnings (sjá töflu) en sambærilegar
rannsóknir hafa ekki verið unnar hér á landi.
Steinunn Hall skrifaði nýverið meistara-
ritgerð við Háskóla Íslands þar sem hún
leitast við að meta hvort stjórnendur séu
hæfari til að taka ákvarðanir að lokinni
stjórnendaþjálfun.
Í stuttu máli benda niðurstöður hennar
til þess að í kjölfar markþjálfunar hafi
gæði ákvarðana stjórnenda stór aukist,
markmiðasetning orðið mark viss ari og
stjórnandinn líklegri til að ná mark mið-
um sínum í kjölfarið. Tíman um með
markþjálfanum er því vel varið þar sem
ávinningurinn skilar sér í störfum stjórn-
andans og árangri skipu lags heild arinnar.
Leið til sigurs
Jafnvel þótt vel gangi getur stjórnandi náð
enn meiri árangri með því að vinna með
markþjálfa. Eric Schmidt, forstjóri Google,
er gott dæmi. Mikið hefur verið rætt og
ritað um leiðina út úr ógöngunum sem
íslenskt viðskiptalíf virðist fast í en eitthvað
minna hefur verið rætt um lausnir og leiðir
til að höggva á hnútinn. Markþjálfun er
einn möguleiki sem stjórnendur ættu hik-
laust að íhuga að nýta sér.
Rannsókn Manchester Inc.
á árangri markþjálfunar stjórnenda
100 æðstu stjórnendur stórra fyrirtækja
voru beðnir að meta reynslu fyrirtækja
sinna af markþjálfun. Tölurnar að neðan
lýsa fjölda þeirra sem svöruðu hverri
spurningu játandi.
HAGUR FYRIRTÆKJA
Framleiðniaukning 53%
Aukin gæði 48%
Styrkur fyrirtækis 48%
Hærra þjónustustig 39%
Færri kvartanir viðskiptavina 34%
Festa æðstu stjórnenda 32%
Lægri kostnaður 23%
Aukinn hagnaður 22%
HAGUR STJÓRNENDA
Betra samstarf við yfirmenn 71%
Betra samstarf við undirmenn 77%
Betri liðsheild 67%
Betra samstarf við samstarfsmenn 63%
Aukin starfsánægja 61%
Minni ágreiningur 52%
Aukin helgun að sýn fyrirtækisins 44%
Betra samstarf við viðskiptavini 37%
Eric Smith, forstjóri Google.
Eric Smith, forstjóri Google, hugsaði með sér þegar honum var bent á markþjálfun hvort
hann stæði sig ekki í starfi. Hann hefur síðan stöðugt unnið með markþjálfa.
Cheryl Smith er aðalkennari í markþjálfunarnámi Há skólans í Reykjavík. Hún er MCC-markþjálfi sem er hæsta gráða innan International Coaching Federation (ICF) og fáir sem hafa meiri reynslu á þessu sviði.
Hún ferðast um heiminn og kennir tilvonandi markþjálfum auk þess
að vinna með eigin viðskiptavinum að því að ná enn meiri árangri.
Cheryl hefur meistaragráðu í leiðtogafræðum, rekur sitt eigið fyrir -
tæki og starfar auk þess fyrir Corporate Coach U.
Hún er kennari í leiðtogafræðum við Royal Roads University og
átti þátt í að setja saman nám sem veitir réttindi til markþjálfunar
stjórn enda við sama skóla og kennir jafnframt á námsbrautinni.
Það er mikill fengur í að fá Cheryl til Íslands en hún hefur skýrar
skoð anir á gildi markþjálfunar fyrir stjórnendur.
Aðspurð af hverju íslenskir stjórnendur ættu að vinna með mark -
þjálfa hefur Cheryl þetta að segja:
„Afreksíþróttamenn láta sig ekki dreyma um að ná góðum árangri
í keppni nema þeir hafi góðan þjálfara. Þjálfari þessi heldur þeim
við efnið, skipuleggur æfingaprógrammið, vinnur með íþrótta mann-
inum að tækniatriðum og að því að skapa sýn, svo fátt eitt sé
talið. Fyrir stór mót vinnur hann stíft með þjálfara sín um til að ná
sem bestum árangri.
Það sama þurfa stjórnendur fyrirtækja að gera fyrir sín stóru mót
ef svo má segja. Líklega eru íslenskir stjórnendur að keppa í sínu
stærsta móti til þessa og því gríðarlega mikilvægt að þeir séu í besta
mögulega keppnisformi.
Með því að vinna með markþjálfa ná þeir fram því allra besta í fari
sínu sem stjórnendur og ná þannig enn meiri árangri með sín fyrir -
tæki, hver svo sem stærð þeirra er,“ segir Cheryl.
ÍSLENSKIR STJÓRN END UR ERU AÐ KEPPA
Í SÍNU STÆRSTA MÓTI TIL ÞESSA
Cheryl Smith
Heimildir
Steinunn Hall (2010). Eru stjórnendur hæfari til að taka ákvarðanir að lokinni stjórnendaþjálfun? Áhrif
stjórnendaþjálfunar á persónulegt og faglegt líf stjórnandans. MS-ritgerð í Stjórnun og stefnumótun. Háskóli
Íslands.
Stjórnendaþjálfun. Rannsókn Manchester Inc. Sótt 28. maí 2010 af executivecoaching.is/hver.html.
Steinunn Hall, 2010
Steinunn Hall, 2010
Upplýsingar af www.executivecoaching.is