Frjáls verslun - 01.01.2009, Page 98

98 F R J Á L S V E R S L U N • 1 . T B L . 2 0 0 9
S T j ó r n U n
er íslenski stjórnandinn frábrugðinn kollegum
sínum erlendis? er hann öðruvísi þegar
kemur að þekktum hugtökum í stjórnun.
Gauti marteinsson, nemandi við Viðskipta-
háskólann í kaupmannahöfn (CBs), skrifaði
um þetta mastersritgerð um þekkingu stjórn-
enda á listanum yfir 300 stærstu fyrirtæki
frjálsrar verslunar á þekktum hugtökum í
stjórnun og hvort og hvernig þeir notuðu
kenningar og fræði við stjórnun fyrirtækja
sinna. Við gluggum hér í ritgerð Gauta.
er íslenski stjórnandinn öðruvísi?
þekkjUM við
vinSæl HUgTök
í STjórnUn?
texti: gauti marteinsson • mynd: geir ólafsson
er íslenski stJórnandinn Vel að sÉr í fræðunum?
Gauti Marteinsson, höfundur greinarinnar.
Hugtökin sem spurt var um:
Þau 19 hugtök í stjórnun sem Gauti
spurði forstjórana um í könnun sinni*
1. Virðisstjórnun (Value Based Managment).
2. aðgerðastjórnun (Activity-Based Management).
3. stefnumiðað árangursmat (Balanced Scorecard).
4. samkeppnisviðmið. (Benchmarking).
5. hópavinna (Team Work).
6. kjarnahæfni (Core Competencies).
7. frammistöðutengt launakerfi (Pay-for-Performance).
8. Greining viðskiptavina (Customer Segmentation).
9. erP – kerfi (ERP – Systems).
10. Þekkingarstjórnun (Knowledge Management).
11. Gæðastjórnun (Total Quality Management - TQM).
12. úthýsing. (Outsourcing).
13. stefnumótunarsamstarf. (Strategic Alliances).
14. stefnumótun (Strategic Planning).
15. stjórnun virðiskeðju (Supply Chain Management).
16. stjórnun viðskiptatengsla
(Customer relationship management - CRM).
17. frammistöðumat (Performance Appraisals).
18. straumlínustjórnun (Lean).
19. Breytingarstjórnun (Change Managment).
rannsóknaraðferðin í ritgerðinni var í grunninn byggð á lista sem
lagður var fyrir stjórnendurna og samanstóð af 19 þekktum og vin-
sælum stjórnendahugtökum og eða aðferðum. Þeir voru beðnir að
greina frá þeim sem þeir þekktu og hvað þeir notuðu af þeim.