Fréttablaðið - 13.12.2006, Síða 71

Fréttablaðið - 13.12.2006, Síða 71
H A U S MARKAÐURINN F Ó L K Á F E R L I 17MIÐVIKUDAGUR 13. DeseMbeR 2006 H é ð A n o g þ A ð A n Hólmfríður Helga Sigurðardóttir skrifar Starfsmenn SPRON klappa eflaust hver öðrum á bakið um þessar mundir. SPRON var nefnilega eina íslenska fyrirtækið á banka- markaði sem lagði aukin lóð á skálar íslensku ánægjuvogarinnar í ár. Það er Capacent á Íslandi sem sér um fram- kvæmd íslensku ánægjuvogarinn- ar en hún er samræmd mæl- ing á ánægju viðskiptavina banka á Norðurlöndunum og í Eystrasaltsríkjunum. Hinir sparisjóðirnir, sem mældir eru saman, fylgdu fast á hæla SPRON en náðu þó ekki að bæta sig frá fyrra ári. Viðskiptabankarnir þrír fengu hins vegar léttan skell enda hefur ánægja viðskipta- vina þeirra ekki mælst minni frá því mælingar ánægjuvogar- innar hófust árið 1999. Allt frá upphafi mælinga hafa sparisjóð- irnir komið betur út úr mæling- um á íslensku ánægjuvoginni. Guðmundur Hauksson, sparisjóðsstjóri SPRON, telur að sú áhersla sem SPRON leggur á að veita ein- staklingum og minni fyrirtækjum persónu- lega þjónustu skipti miklu máli varðandi útkomu könnun- arinnar. „Við leggjum okkur sérstaklega eftir því að byggja upp þann þátt í starfseminni sem lýtur að góðri þjónustu. Við erum því ánægð með að fá með þessum hætti viðurkenningu á að það sé að takast hjá okkur.“ SPRON hlaut jafnframt á dögunum jafnréttisviðurkenningu Jafnréttisráðs, fyrst íslenskra fjármálafyrirtækja. Guðmundur bendir á að breytt umhverfi fjármálaþjónustunnar hafi kallað á að starfsmenn þurfi stöðugt að efla sína þekkingu. „Við leggjum mikla áherslu á að efla starfs- manninn sem einstakling í sínu starfi og höfum í gangi mjög umfangs- mikið fræðslu- og endurmenntun- arkerfi til þess. Við hvetjum okkar starfsmenn til að sækja sér þá menntun sem er í boði. Aukin þekk- ing leiðir til jafnréttis og ég held að það sé fyrst og fremst þetta sem er að skila sér í öflugra og ánægðara starfsfólki, sem áfram skilar sér til viðskiptavinarins í meiri þjónustu- gæðum. Það má því segja að þessir þættir styðji hvor annan.“ Viðskiptavinir SPRON þeir ánægðustu Króni og Króna Viðskiptavinir SPRON virðast vera jafnglaðir hjá SPRON og sparibaukarnir Króni og Króna. guðmundur HauKsson, sparisjóðs- stjóri spron Að vonum ánægður með að viðskiptavinir SPRON eru þeir ánægðustu í íslenska bankakerfinu. Atlantsskip hefur fest kaup á Kalmar-gámalyftara til viðbótar við annan þriggja ára gamlan sem félagið á. Nýi lyftarinn vegur 70 tonn og er sagður einn sá fullkomnasti á landinu í dag. „Hann er búinn mjög fullkomnu tölvukerfi sem heldur utan um allar aðgerðir tækisins og fæst þannig vitneskja um allt viðhald og þjónustu,“ segir í tilkynningu Vélaborgar efh. sem hefur umboð fyrir Kalmar hér á landi. Lyftarinn ræður við gáma sem vega allt að 45 tonn og getur staflað upp í fjórar hæðir. Á árinu hefur Vélaborg flutt inn og selt fjóra Kalmar-lyftara og er með í pöntun sex tæki sem eru seld og til afgreiðslu á næsta ári. - óká Atlantsskip kaupir lyftara nýr Kalmarlyftari atlantssKipa Lyftarinn getur staflað gámum í fjórar hæðir og teygt sig upp í þriðju röð. Helgi JóHannesson, framkvæmda- stjóri Norðurmjólkur, hefur verið ráðinn Umdæmisstjóri VÍS á Norðurlandi. Hann tekur við nýju starfi umdæmisstjóra þann 1. janúar 2007. Umdæmisskrifstofa VÍS á Norðurlandi er á Akureyri og heyra undir hana svæði allt frá Hvammstanga til Þórshafnar. Alls eru tíu skrifstofur í umdæminu. Helgi hefur starfað sem framkvæmdastjóri Norðurmjólkur ehf. frá ársbyrjun 2001. Þar áður starfaði hann sem framkvæmdastjóri Norðlenska í eitt ár og framkvæmdastjóri kjötiðnaðar- sviðs KEA frá 1997 til 2000. Hann lauk BSc prófi frá Odense Teknikum árið 1985 og MSc í verkfræði frá Ålborg Universitet árið 1987. Hann hefur setið í stjórnum hinna ýmsu félaga í gegnum tíðina. Þar á meðal sat hann í stjórn Vátryggingafélags Íslands frá árinu 2002 til 2004, Líftryggingafélagi Íslands frá 2004 til 2005 og Verði frá 2004 til 2006.
Síða 1
Síða 2
Síða 3
Síða 4
Síða 5
Síða 6
Síða 7
Síða 8
Síða 9
Síða 10
Síða 11
Síða 12
Síða 13
Síða 14
Síða 15
Síða 16
Síða 17
Síða 18
Síða 19
Síða 20
Síða 21
Síða 22
Síða 23
Síða 24
Síða 25
Síða 26
Síða 27
Síða 28
Síða 29
Síða 30
Síða 31
Síða 32
Síða 33
Síða 34
Síða 35
Síða 36
Síða 37
Síða 38
Síða 39
Síða 40
Síða 41
Síða 42
Síða 43
Síða 44
Síða 45
Síða 46
Síða 47
Síða 48
Síða 49
Síða 50
Síða 51
Síða 52
Síða 53
Síða 54
Síða 55
Síða 56
Síða 57
Síða 58
Síða 59
Síða 60
Síða 61
Síða 62
Síða 63
Síða 64
Síða 65
Síða 66
Síða 67
Síða 68
Síða 69
Síða 70
Síða 71
Síða 72
Síða 73
Síða 74
Síða 75
Síða 76
Síða 77
Síða 78
Síða 79
Síða 80
Síða 81
Síða 82
Síða 83
Síða 84
Síða 85
Síða 86
Síða 87
Síða 88
Síða 89
Síða 90
Síða 91
Síða 92
Síða 93
Síða 94
Síða 95
Síða 96
Síða 97
Síða 98
Síða 99
Síða 100
Síða 101
Síða 102
Síða 103
Síða 104
Síða 105
Síða 106
Síða 107
Síða 108
Síða 109
Síða 110
Síða 111
Síða 112
Síða 113

x

Fréttablaðið

Beinleiðis leinki

Hvis du vil linke til denne avis/magasin, skal du bruge disse links:

Link til denne avis/magasin: Fréttablaðið
https://timarit.is/publication/108

Link til dette eksemplar:

Link til denne side:

Link til denne artikel:

Venligst ikke link direkte til billeder eller PDfs på Timarit.is, da sådanne webadresser kan ændres uden advarsel. Brug venligst de angivne webadresser for at linke til sitet.