Fréttablaðið - 20.01.2022, Blaðsíða 36

Við stuðlum einnig
að eflingu mennt-
unar og starfsþróunar
innan fyrirtækisins og
styrkjum þar með stöðu
einstaklingsins.
Rík áhersla er lögð á að
tryggja að starfsfólki sé ekki
mismunað vegna kyns, ald-
urs, uppruna, trúar eða ann-
arra þátta hjá ELKO, stærstu
raftækjaverslun landsins.
ELKO, sem er stærsta raftækja-
verslun landsins, hefur verið
leiðandi fyrirtæki á sínu sviði hér
á landi um langan tíma, að sögn
Berglindar R. Guðmundsdóttur
innkaupastjóra. „Við bjóðum upp á
landsins mesta úrval af raftækjum
í öllum vöruflokkum, hvort sem
það eru stærri eða minni heim-
ilistæki eða önnur raftæki líkt og
símar, snjallúr, heyrnartól, tölvur
og skjáir, plötuspilarar, nuddtæki
eða leikir og leikjatölvur. Við erum
einnig með stóra deild sem tengist
snjallheimilinu sem er alltaf að
stækka.“
Jöfn tækifæri
Hún segir ELKO leggja ríka áherslu
á að jafnræðis sé gætt og tryggt sé
að starfsfólki sé ekki mismunað
vegna kyns, aldurs, uppruna, trúar
eða annarra þátta. Það eigi einnig
við í nýráðningum. „Við hvetjum
ávallt öll kyn til þess að sækja um
auglýst störf hjá okkur og reynum
að hanna atvinnuauglýsingarnar
þannig að þær höfði til allra. Við
höfum einnig breytt vaktafyrir-
komulagi í verslunum til þess að
reyna að ná til f leiri og bjóðum þar
með upp á sveigjanlegri vinnu-
tíma.“
Um leið stuðlar jafnréttisstefna
ELKO að jafnrétti og jöfnum tæki-
færum fyrir einstaklinga óháð
kyni, að hennar sögn. „Við stuðlum
einnig að eflingu menntunar og
starfsþróunar innan fyrirtækisins
og styrkjum þar með stöðu ein-
staklingsins sem gerir honum
kleift að nýta hæfileika sína í starfi
og bæta vellíðan og starfsanda.“
Öflug þjónusta
Berglind segir ELKO leggja mikið
upp úr þjónustu við viðskipta-
vini sína og hafa aðlagað þjón-
ustustefnu því markmiði að eiga
ánægðustu viðskiptavinina á
raftækjamarkaðnum. „Loforð
ELKO til viðskiptavina er að það
sem skiptir þig máli, skiptir okkur
máli og höfum við þetta loforð að
leiðarljósi í öllu sem við gerum.
Við bjóðum upp á uppsetningu á
sjónvörpum, símum og tölvum til
að auðvelda viðskiptavinum sem
eru minna tæknivæddir að njóta
allrar þeirrar ótrúlegu tækni sem
er í boði. Við bjóðum upp á 30 daga
skilarétt á vöru, sem virkar þannig
að þú mátt opna og skoða vöruna
og prófa hana í allt að 30 daga.“
Í þjónustuverinu eru einnig öfl-
ugir þjónusturáðgjafar, ásamt því
að boðið er upp á netspjall á vefsíðu
ELKO sem er opið til 21, alla daga
vikunnar. „Við höfum betrumbætt
vefverslunina okkar til muna með
nýrri vefsíðu sem fór í loftið fyrir
stuttu og þar er mjög öflug leitarvél
sem aðstoðar viðskiptavini við
að finna það sem þeir leita að. Á
vefsíðunni okkar má einnig finna
verðsögu allra vara á vöruspjaldi
sem er nýjung á Íslandi.“
Aukin áhersla á umhverfismál
ELKO hefur lagt aukna áherslu á
umhverfismál undanfarin ár, að
hennar sögn. „ELKO hefur verið
að taka skref til þess að minnka
kolefnisspor okkar og við erum
ávallt að leita leiða til þess að gera
enn betur. Við bjóðum viðskipta-
vinum að sækja allar kaupnótur
sínar rafrænt á vefsíðunni okkar
og innanhúss höfum við dregið úr
pappírsnotkun til muna. Undir lok
síðasta árs tókum við stórt skref
þegar við hættum að prenta út
allar pantanir og reikninga í vöru-
húsi okkar. Við settum upp endur-
vinnsluskápa í verslunum okkar
í Lindum, Granda og á Akureyri
þar sem hægt er að koma með raf-
hlöður, perur, síma, lyklaborð og
öll minni raftæki sem við skilum
áfram til endurvinnslu ásamt því
að taka á móti símum og tölvum
sem við kaupum af viðskipta-
vinum og komum áfram í ábyrgt
endurvinnsluferli. ELKO stefnir á
að verða betri í endurnýtingu og
endurvinnslu til þess að lengja líf-
tíma á vörum.“ n
Nánari upplýsingar á elko.is.
ELKO stuðlar að jafnrétti og jöfnum tækifærum
Sérstakir endurvinnsluskápar eru í
verslunum ELKO í Lindum, Granda
og á Akureyri.
Berglind R. Guðmundsdóttir er innkaupastjóri ELKO. MYNDIR/ELKO
Mögnum á Akureyri er
þekkingar- og ráðgjafarfyrir-
æki með það að leiðarljósi
að magna það sem í fólki býr
svo það eflist sem það sjálft.
Þannig eflast og styrkjast
einnig vinnustaðir og sam-
félagið allt sem jú er ekkert
annað en við fólkið.
Sigríði Ólafsdóttur, eiganda
fyrirtækisins Mögnum, þykir
mikilvægt að fólk og vinnustaðir
á Norðurlandi eigi kost á slíkri
þjónustu og efli þannig þekk-
ingarsamfélagið og auki atvinnu-
möguleika á þessu sviði. Mögnum
á Akureyri er eina fyrirtækið
sinnar tegundar utan höfuð-
borgarsvæðisins.
Hún segist vera eini starfsmaður
fyrirtækisins en hafa til liðs við sig
öfluga samstarfsaðila – sem komi
inn í verkefni þegar þess er þörf.
„Þjónustan spannar fjögur svið;
ráðningar, fræðslu, ráðgjöf og
markþjálfun. Að baki hverju þeirra
eru fjölbreyttir möguleikar og sér-
sniðnar lausnir.
Árið 2017, eftir um 18 ára starf
hjá Capacent/Gallup, ákvað ég
að kanna hvort ég gæti skapað
mitt eigið starf hér á Akureyri og
nýtt þekkingu mína og reynslu. Í
byrjun var megináherslan á mark-
þjálfun, sem svo þróaðist einnig
út í námskeiðahald, stefnumótun,
ráðgjöf og vinnustofur.
Árið 2020 bætti ég við ráðn-
ingarþjónustunni og var það
kjörið tækifæri til að nýta áralanga
reynslu mína á því sviði.
Mögnum er fjölbreyttur hópur
fyrirtækja og stofnana á Norður-
landi. Einnig er sívaxandi hópur
einstaklinga sem kemur til mín í
markþjálfun.“
Sífelld vöruþróun
„Í rauninni er sífelld vöruþróun
í gangi og „Sigga í vöruþróunar-
deildinni“ er alltaf á tánum. Það
hefur verið mikil aukning í
mannauðsráðgjöf, mörg fyrirtæki
hér eru lítil og kalla eftir þessari
þekkingu. Ég hef verið að koma inn
á vinnustaði til að sinna sértækum
og afmörkuðum verkefnum. Einn-
ig er fjölgun í úttektum á vinnu-
stöðum í kjölfar áskorana eða
viðvarandi, hamlandi vinnustaða-
menningar, en þá er dýrmætt að fá
utanaðkomandi aðila, eins og mig,
til að meta og greina stöðuna, og
vinna svo að aðgerðum.“
Merking þess að vera
með PCC-vottun
„Ég markþjálfa mest stjórnendur
og starfsfólk, en hugmyndafræð-
ina nota ég mikið þegar ég stýri
vinnustofum, stefnumótun eða
hanna fræðslu. Ég fékk PCC-vottun
sem markþjálfi 2019 og hef um
1.700 klukkustunda reynslu.
Vottun endurspeglar að mínu mati
faglegan metnað, þar er krafa um
endurmenntun og aðhald, sem
vonandi skilar virði til viðskipta-
vina. Vottunarstig markþjálfunar
eru ACC, PCC og MCC. Hvert stig
endurspeglar stighækkandi
reynslu og í vottunarferlinu þarf að
skila inn upptökum af samtölum
þar sem hæfni markþjálfans er
metin. Ég hef einnig lokið sértæku
námi sem mentor-markþjálfi og
er í námi fyrir matsaðila í vott-
unarferlinu hjá ICF. Þannig hef ég
faglegan bakgrunn og get boðið
handleiðslu og stuðning þegar sótt
er um vottun.
Sumir segja mig hafa „þekking-
arþráhyggju“ í faginu – sem er
sennilega satt.“
Reynsla og lærdómur er árangur
Að sögn Sigríðar er sjálfstæður
rekstur og markaðssetning á svæð-
inu skemmtilega krefjandi. „Ég vil
vera trú markþjálfa-hugarfarinu
og meðtaka reynslu sem lærdóm
og árangur, jafnvel þótt sá árangur
sjáist ekki alltaf í rekstrartölunum.
Síðasta ár var magnað og ég er
sannarlega stolt af því að uppskera
loks eftir allan lærdóm byrjunar-
áranna. Ég er stolt af hugrekkinu,
frumkvæðinu og sambandinu við
mína frábæru viðskiptavini, sem
kunna að meta að hafa þjónustu
sem þessa á svæðinu, “ segir Sig-
ríður hress að lokum. n
Ráðningar, fræðsla, ráðgjöf og markþjálfun
Sigríður Ólafsdóttir, framkvæmdastjóri fyrirtækisins Mögnum, segir síðasta ár hafa verið magnað og hún er sannar-
lega stolt af uppskeru byrjunaráranna. FRÉTTABLAÐIÐ/AUÐUNN
Þjónustan spann-
ar fjögur svið:
ráðningar, fræðslu,
ráðgjöf og markþjálfun.
Að baki hverju þeirra
eru fjölbreyttir mögu-
leikar og sérsniðnar
lausnir.
Sigríður Ólafsdóttir
16 kynningarblað 20. janúar 2022 FIMMTUDAGURFÉLAG KVENNA Í ATVINNULÍFINU